Dessintaller personnal anti virus

greg -  
 Mike -
Bonjour,
j ai installer personnal anti virus cet apres midi car eu plusieur cheval de troi et ca m indiquait d installer personal anti virus. Maintenant j arrive plus a le desinstaller. j essaye de le desinstaller et ca me marque "besoins d une autorisation". si quelqu un a deja rencontrer ce probleme merci de m envoyer la solution pour y remedier. merci d avance
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.2

2 réponses

  1. Mike
     
    bonjours,

    CCleaner - Nettoyage des fichiers temporaires, Cookies..

    Téléchargez CCleaner version Slim
    • Installer et lancer CCleaner,
    • Décochez la mise à jour automatique,
    •.Lancez Ccleaner avec l'icône créé sur le bureau,

    • Cliquez sur Option et --> Avancé et Décochez >> Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures,
    • Sélectionnez "Nettoyeur" et cliquez sur -->"Windows", allez à la section "Avancé",
    • Et cochez uniquement la première case "Vieilles données du perfetch",
    • Sélectionnez le bouton [Analyse]..
    • Lorsque complété, cliquer sur [Nettoyage] aussi souvent..que nécessaire, jusqu’à ce que la fenêtre soit vidée.

    Lorsque ce nettoyage est complété.
    Remettre les options standard, pour une utilisation au quotidien.
    • Allez Recocher les dans les Options --> "Avancé" : Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures
    • Et Décocher "Vieilles données du perfetch" dans Nettoyeur --> Windows

    Utiliser CCleaner après chaque session sur le net, installation de logiciels et/ou avant de fermer le PC.

    _____________________________________________________________________________

    Téléchargez Malwarebytes
    • Lancez l'installation,
    • Dans [Settings] vous pouvez mettre en Français.
    • Faites la [Mise à jours] de Malwarebytes.
    • Dans [Recherche] sélectionnez [Exécuter un examen Complet],
    • Après le scan, appuyer sur >>>>> [Supprimer la sélection].
    >> Redémarrer si nécessaire..
    Postez le rapport de Malwarebytes.
    ____________________________________________________________

    Téléchargez RSIT (de random/random) sur votre bureau.
    • Double cliquez sur RSIT.exe,
    • Appuyez sur [Continue] à l'écran « Disclaimer »,
    • RSIT téléchargera HijackThis (s’il n’est pas installé) -> acceptez la licence,
    >> le rapport Log.txt va s'ouvrir à l'écran..

    Postez ce rapport, aussi disponible dans C:\RSIT\..
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