Mise a jour multimedia XBOX 360

Bonjour,
Je vous résume mon problème (en precisant que je suis novice, je ne connais pas bien le sujet): j'habite une résidence avec un accès wifi a internet commun a tous les habitant (donc pas de modem internet), pour se connecter nous passons par un serveur... Bref cette connexion est inutilisable pour XBOX LIVE.
Recament j'ai acheter un jeu qui a fait une mise a jour sur ma xbox et depuis elle ne lit plus les fichier .avi.
Biensur cela fait une semaine que je cherche une solution pour faire la mise a jour multimedia: j'ai essayer de connecté ma xbox a mon pc = rien a faire je n'y arrive pas. J'ai essayer de graver la mise a jour multimedia sur un cd, de lancer un film sur clé usb (avec la mise a jour dans le lecteur) = toujours rien.
Je solicite donc votre aide.