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Dealhelper : suppression impossible

KrieK -  
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je sollicite votre aide car j'ai remarqué une application installée sur mon PC. Il s'agit de DealHelper et je n'arrive pas à le supprimer. Voici le message lorsque je tente une suppression depuis le panneau de configuration > Ajout suppressions de programme : Installation log file not found!

Ce programme me semble gênant car il prend tout de même 4836 Mo.

Pour information mon PC n'est pas très récent et je suis sous XP.

Merci pour votre aide.

KrieK

PS : j'ai également le même problème avec Adware & Spyware

1 réponse

Réponse 1 / 1
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
Hello ;

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé, dézippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.

Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.

Postes le en deux fois s'il le faut (le log est assez long).

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