Mot de pass perdu!!

Bonjour,
J'ai reçu ce matin un mail d'un de mes anciens contact vantant les mérites d'un logiciel pouvant entrer sur n'importe quel msn, j'ai eu peur et ai changé mon mot de pass mais quand j'ai voulu entrer sur mon msn, je ne pouvais pas! le hic, mon adresse de secours je n'y entre plus depuis une année et donc je ne me souviens plus du mot de pass, la qestion secrète? je ne sais plus car cela fait des énnes que je n'ai eu ce problème pour en changer. Que faire? C'est mon email et j'ai plein d'adresses et infos là dedans, j'a envoyé au service windows mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Comme c'est mon pc, les infos sur les mots de pass peuvent-elles être quelque part? Comment les faire sortir et par quel logiciel. Sachant bien sûr que je ne ss pas très forte en informatique. Merci de m'aider, c'est mon msn et je ne veux hacker personne car c'est sur mon pc portatif. Merci de votre aide. Je ne sais plus quoi faire! Quelqu'un peut-il s'en occuper et il verra que c'est vraiment mon msn, je peux lui donner des infos que je ss seule à connaitre bien sur et qui s'y trouvent.
Bonne soirée et merci encore