Connexion réinitialisée/Internet ne peut ...

Question

Bonjour,

Je suis confronté depuis quelque jour à un problème d'accès à internet au sein d'une entreprise.
Diverses pages sous firefox m'affiche "La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page." et sous IE8 "Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web".

Mais le plus déroutant c'est, que certains des site sont accessibles par certain lien et par d'autre non.
Je m'explique par exemple, si je me trouve sur le site de orange et que je fais une recherche sur le terme "google", j'obtiens une liste de page web et bien sur un lien vers www.google.fr, si je clique sur ce lien j'obtiens les messages d'erreurs précédent, pourtant en saisissant le lien dans l'URL il n'y a pas de soucis je peux accèder au site désiré.

Le soucis étant que ce problème de lien se retrouve pour plusieurs lien.

J'ai testé beaucoup de chose et notamment la désactivation du firewall mais rien n'y fait ce problème persiste.

Merci d'avance

Faust44 · Answer

J'ai constaté également que le ping vers la passerelle ne fonctionne pas, le ping entre les postes client fonctionne et ils accèdent à certain site internet et notamment celui la.

Faust44 · Answer

j'ai remarqué que la livebox n'a plus son ip d'origine elle n'est plus a 192.168.1.1 mais impossible de la connaitre.

Si des gens ont des idées hésité pas, je manque vraiment de solution la.

p_oum · Answer

Bonjour,

Tape ipconfig /all sur les des postes et poste la reponse

Faust44 · Answer

Configuration IP de Windows

        Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : CHARRIERJ
        Suffixe DNS principal . . . . . . : mechinaud.com
        Type de noud . . . . . . . . . . : Hybride
        Routage IP activé . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
        Liste de recherche du suffixe DNS : mechinaud.com
                                            mechinaud.com

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

        Suffixe DNS propre à la connexion : mechinaud.com
        Description . . . . . . . . . . . : Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Con
roller
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-22-19-0F-11-FB
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activée . . . . : Oui
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.44.35
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
        Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.44.254
        Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.44.1
        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : 192.168.44.1
        Serveur WINS principal. . . . . . : 192.168.44.1
        Bail obtenu . . . . . . . . . . . : vendredi 11 septembre 2009 09:12:57
        Bail expirant . . . . . . . . . . : samedi 19 septembre 2009 09:12:57

Faust44 · Answer

est ce que ca aide? :)

p_oum · Answer

D'apres ton post tu es dans le reseaux 192.168.44.0/24

Est ce que tu pourrai poster un schema de ton reseaux ?

ctxlp2002 · Answer

bonjour,
c'est vous l'administrateur réseau de cette entreprise ?

Faust44 · Answer

je ne suis qu'assistant de l'administrateur et il est absent cette semaine

Faust44 · Answer

Il me manque plusieurs information et notamment l'architecture de l'adressage IP

p_oum · Answer

C'est justement ce type d'information qu'il me faudrait pour me permettre de t'aider ...

Mais poste deja ce que tu as ...

Faust44 · Answer

On a une série de postes client sur le réseau 192.168.44
Ils sont relié au serveur, à un firewall ainsi qu'à une live box (dont je ne connais pas les code d'accès)

Faust44 · Answer

dsl pour le manque d'information -_-

p_oum · Answer

Est ce que sa resemble a sa

Client------>firewall----->box

Est ce que tu as des clients sur un autre reseaux ?

Faust44 · Answer

Oui en gros cela ressemble à cela, et il n'y a pas d'autre client sur un autre réseau.

p_oum · Answer

Ok donc d'apres les info donner l'adresse intranet de ta box est 192.168.44.254

tape la commande ping 192.168.44.254 et poste le resultat

Faust44 · Answer

J'ai déjà testé précédemment, voila le résultat mais selon les dire de l'admin  (ce qu'il a souligné il y a quelque jours) cette réponse est normal


Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.44.254 avec 32 octets de données :

Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 192.168.44.254:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),


Je ne comprend pas en quoi ne pas recevoir de réponse de la passerelle est normal

p_oum · Answer

Peut etre que le firewall bloque les ping et si c'est les reparation vont etre difficile

Tape ping 209.85.227.105 et ping www.google.fr et poste le resultat

Faust44 · Answer

U:\>ping 209.85.227.105

Envoi d'une requête 'ping' sur 209.85.227.105 avec 32 octets de données :

Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 209.85.227.105:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

U:\>ping www.google.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.229.99] avec 32 octets d
e données :

Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 209.85.229.99:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),


toujours aucune réponse, le firewall bloque probablement les ping

p_oum · Answer

Oui surement mais deja une bonne nouvelle :
"Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.229.99] avec 32 octets de données : "
La resolution marche le serveur dns est donc ok

Lorsque tu charge une page le message d'erreur aparrait tous de suite ou apres un laps de temps ?

Faust44 · Answer

Les messages d'erreurs apparaissent instantanément.

p_oum · Answer

Comme si il ne detectais aucune connection ...

Tu as essayes de reboot la  box et firewall ?

Faust44 · Answer

Non les utilisateurs de l'entreprise s'en servent en ce moment même, je ne peux pas procéder à un reboot général immédiatement .

p_oum · Answer

Ok parceque la je n'ai pas d'autre idee ...

Faust44 · Answer

arf, merci quand même d'y avoir consacré du temps

Faust44 · Answer

est ce que quelqu'un d'autre aurai une idée svp?

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