Problème avec Internet Explorer

JB -  
 JB -
Bonjour tt le monde,

J'ai un gros soucis avec Internet explorer, quand je lui demande de lancer internet cela ne se fait pas. J'ai regardé en faisant Ctrl + Alt +Suppr dans les processus et voila le résultat : 8 IExplore.exe

Un résultat abérent non ?
Je suppose que quand je clique ca le lance en processus mais pas en application.

Et quand j'arrête l'ordi il me dit que Iexplore.exe ne peut pas s'arrêter et il faut que je clique sur terminer maintenant. Ce message d'erreur se met autant de fois que j'ai de IEXPLORE.exe dans les processus.

J'ai mis ca dans la partie virus car je souconne que ce soit un virus qui en soit la cause. Parce que sinon je ne comprendrais pas pourquoi ca fait ca.

Pouvez vous m'aider svp ?

Faut il que je mette un scan hijackthis ?

Merci d'avance.
Configuration: Windows XP

34 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Des difficultés persistantes à lancer Internet Explorer sous Windows XP apparaissent lorsque plusieurs processus IEXPLORE.EXE restent actifs et qu'un message signale qu'une session ne peut être arrêtée normalement, suspectant une infection virale. La réponse commune propose HijackThis pour un scan, puis suppression de composants sponsorisés ou indésirables et l'utilisation d’outils antivirus/anti‑spyware comme Ad Aware ou Spybot pour nettoyer les entrées malveillantes. Les échanges montrent des logs HijackThis et des résultats d’outils différents: certains éléments indésirables disparaissent après nettoyage, d'autres restent présents dans les restaurations du système ou les services résiduels. En cas de doute, observer les divergences entre antivirus et antimalware et envisager la suppression manuelle de barres d’outils et modules publicitaires peut constituer une piste utile pour tracer l’infection.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. JB
     
    Juste pour rajouter un truc : l'ordi rame un max même juste pour aller ds les favoris réseaux, ca sent l'infection non ?
    0
  2. Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
     
    Salut JB,

    vérifie avec ce scan en ligne :
    http://www.ravantivirus.com/scan/

    Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
    Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
    A la fin de l'analyse, fais un copier/coller du rapport ici

    @+
    0
  3. JB
     
    Voila le résultat du scan :

    C:\System Volume Information\_restore{93BC6AF1-6480-4849-8F6E-C1F617E61D34}\RP289\A0016923.exe - TrojanDownloader:Win32/Dyfuca.DX -> Infected
    C:\System Volume Information\_restore{93BC6AF1-6480-4849-8F6E-C1F617E61D34}\RP293\A0018212.exe - TrojanDownloader:Win32/Dyfuca.DX -> Infected
    C:\System Volume Information\_restore{93BC6AF1-6480-4849-8F6E-C1F617E61D34}\RP293\A0018214.exe - TrojanDownloader:Win32/Keenval.E -> Infected
    C:\System Volume Information\_restore{93BC6AF1-6480-4849-8F6E-C1F617E61D34}\RP293\A0018219.exe - Trojan:Win32/StartPage.PU -> Infected
    C:\System Volume Information\_restore{93BC6AF1-6480-4849-8F6E-C1F617E61D34}\RP293\A0018225.exe - Tool:PornDialer.IE -> Infected

    Scanned
    ============================
    Objects: 166054
    Directories: 8485
    Archives: 7072
    Size(Kb): -864146
    Infected files: 5

    Found
    ============================
    Viruses found: 4
    Suspicious files: 0
    Disinfected files: 0
    Mail files: 832

    Je suppose que je démarre en mode sans échec et je supprime cela ?
    0
  4. JB
     
    C'est encore moi pour vous dire que j'ai compris pourquoi internet merde c'est le dernier fichier : il y a écrit IE dessus.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
     
    Non, IE : c'est le nom de ton virus, c'est juste une coïncidence !
    0
  7. JB
     
    Ok alors je supprimes les fichiers qu'il m'a indiqué ?
    0
    1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
       
      salut JB !
      tes trojans se logent DANS TA RESTAURATION SYSTEME
      => desactive là :
      demarrer/programmes/accesoires/outils systeme/restauration systeme/cocher la case "desactiver la rest.systeme"
      ensuite, relance un scan avec ton antiivrus ou en ligne avec ravantivirus

      a+
      0
  8. Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
     
    D'abord, télécharge A² Free pour faire un peu de ménage :
    a² free

    Mets-le à jour et lance le scan !
    Tiens-moi au courant !
    0
  9. JB
     
    C'est encore moi.
    Ce que je comprends pas c'est qu'il y a pas sur mon PC un fichier nommé : System Volume Information
    J'arrive donc pas à supprimer les fichiers en cause...
    0
    1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
       
      salut !
      je viens de te marquer la reponse juste au dessus :)

      a+
      0
  10. JB
     
    Merci bcp pour les réponses.
    Pour a au carré j'ai essayé deja ce matin mais il a rien trouvé. J'avais aussi fait ad aware.
    J'arrive pas a décocher la case de restauration du système. Quand je clique dessus il me met que je dois choisir entre restaurer mon ordi a une date antérieure et créer un point de restauration. je fais quoi ?
    0
    1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
       
      en effet, c'est plutot bizzare !
      essaye clique droit sur poste de travail dans bureau/onglet rest.systeme
      0
  11. JB
     
    Encore moi (décidément c'est du direct live lol).
    J'ai réussi à désactiver la restauration du système. Maitenant je redémarre en mode sans échec ?
    0
    1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
       
      eventuellement !
      mais auparavant :
      =>mets à jour ton antivirus et scan en mode sans echec
      =>si tu n'en as pas, relance un scan avec ravantivirus pour voir s'ils sont encore la : si oui, il devrait les supprimer

      a+
      0
  12. JB
     
    Oki je remets norton a jour et je sacn en mode sans échecs.
    0
    1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
       
      oki !
      mais 1 question cependant : est ce que norton te les a detecté ?
      Ou seulement ravantivirus ? Ou les deux ?
      0
  13. JB
     
    Seulement ravantivirus me les a détecté et la quand j'ai fait le scan en mode sans échecs norton n'a rien vu.

    C'est normal que je puisse pas voir quand je vais en mode sans échecs dans poste de travail, lecteur c, que je ne puisse pas voir System Volume Information ?
    0
  14. regis59
     
    oui systeme volume information tu ne le trouvera pas ! c est tout simplement, losque RAV le detecte c est que ces trojan sont ds tes points de restauration, il te suffit de supprimer tous les points de restauration puis de recocher et tu ne trouveras plus rien...
    0
  15. JB
     
    Merci mais comment je supprime tous les points de restauration ?
    La j'ai désactivé la restauration mais cela ne les as pas supprimé pour autant ?
    0
    1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
       
      hello !
      relance un scan avec rav :
      pour suprimmer les points de restauration, normalement, tu decoches la rest.systeme et recoches et là touts tes points de restauration sont suprimés à l'exception du dernier !
      0
  16. JB
     
    Oki on vera bien le résultat de rav ;) .
    0
    1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
       
      oui, , reviens dire si la manip a ou non fonctionné !!
      0
  17. regis59
     
    pour ta restauration systeme come indique au dessu clik droit sur poste de travail ,propriete,restauration systeme, tu coche etr decohe la petite case et voila
    0
  18. JB
     
    Le problème a l'air de persister : l'ordi a planté, la fenêtre du scan s'est fermée, et je n'arrive plus a ouvrir de nouvelle page internet.
    Je vais essayer de refaire un scan mais bon...
    0
    1. JB
       
      Bon bah voila le résultat du scan :

      Scanned
      ============================
      Objects: 160627
      Directories: 8140
      Archives: 7065
      Size(Kb): -696308
      Infected files: 0

      Found
      ============================
      Viruses found: 0
      Suspicious files: 0
      Disinfected files: 0
      Mail files: 839

      Tout semble bon, mais le problème d'internet semble subsister.

      Merci à vous tous pour votre aide.

      @ + et vive CCM !
      0
  19. moe
     
    salut JB

    telecharge hijackthis:
    http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
    Dezippe le dans un dossier prévu a cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis
    lance le puis:
    clic sur "do a system scan and save logfile"
    fais un copier coller du log entier sur le forum.
    0
  20. JB
     
    Ben voila le résultat du scan hijackthis : 

    Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 08:43:53, on 12/04/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\System32\P2P Networking\P2P Networking.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\ymsgr_tray.exe
c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\poste1\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.407\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.gwzpwvkfeeqoakhv.net/v9bq2HEh/cij1htIt7RFZiXtENala2aBfFS0_/RCHaIunmy20OGVqIlQKl8ofdsl.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = http://www.yahoo.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: (no name) - _{00D6A7E7-4A97-456f-848A-3B75BF7554D7} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - _{1C78AB3F-A857-482e-80C0-3A1E5238A565} - (no file)
O1 - Hosts: 127.0.0.3 autoescrowpay.com
O1 - Hosts: 127.0.0.3 www.autoescrowpay.com
O1 - Hosts: 127.0.0.3 awmdabest.com
O1 - Hosts: 127.0.0.3 allforadult.com
O1 - Hosts: 127.0.0.3 www.allforadult.com
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O1 - Hosts: 127.0.0.3 iframe.biz
O1 - Hosts: 127.0.0.3 www.newiframe.biz
O1 - Hosts: 127.0.0.3 newiframe.biz
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O1 - Hosts: 127.0.0.3 virgin-tgp.net
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O1 - Hosts: 127.0.0.3 awmcash.biz
O1 - Hosts: 127.0.0.3 buldog-stats.com
O1 - Hosts: 127.0.0.3 www.buldog-stats.com
O1 - Hosts: 127.0.0.3 fregat.drocherway.com
O1 - Hosts: 127.0.0.3 slutmania.biz
O1 - Hosts: 127.0.0.3 www.slutmania.biz
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_18_0.dll
O2 - BHO: myBar BHO - {0494D0D1-F8E0-41ad-92A3-14154ECE70AC} - C:\Program Files\MyWay\myBar\1.bin\MYBAR.DLL (file missing)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: (no name) - {A9BA7B5B-3BFD-43D9-65AF-10AE6C69A022} - C:\DOCUME~1\poste1\APPLIC~1\SHOWME~1\uptype.exe
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: My &Search Bar - {0494D0D9-F8E0-41ad-92A3-14154ECE70AC} - C:\Program Files\MyWay\myBar\1.bin\MYBAR.DLL (file missing)
O3 - Toolbar: Yahoo! Compagnon - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_18_0.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {44BE0690-5429-47f0-85BB-3FFD8020233E} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [P2P Networking] C:\WINDOWS\System32\P2P Networking\P2P Networking.exe /AUTOSTART
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [satmat] C:\WINDOWS\satmat.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Thrjylo] C:\Program Files\Ibjiso\Rssrki.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PayTime] C:\WINDOWS\System32\paytime.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cumpi] C:\Program Files\Wldp\Fjosnjf.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ap9h4qmo] C:\WINDOWS\System32\ap9h4qmo.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [trust more 01 idle] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\open peak trust more\Creative Exit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\ypager.exe -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [Free Download Manager] C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [SaitekInstall] "Q:\WinXp\installwizard.exe" 2 -R
O4 - HKCU\..\Run: [PayTime] C:\WINDOWS\System32\paytime.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Cdrom vga] C:\DOCUME~1\poste1\APPLIC~1\COMPBO~1\pile beep.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Startup: ScreenThemes.lnk = C:\Program Files\ScreenThemes\scthemes.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O15 - Trusted Zone: *.iframedollars.biz
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O15 - Trusted IP range: 213.159.117.202
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O16 - DPF: Interface Chat Wanadoo Interview - http://int-chat2.voila.fr/version3/Applet/wchatsigni.cab
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O16 - DPF: {91433D86-9F27-402C-B5E3-DEBDD122C339} - http://www.netvenda.com/sites/games-intl/fr/games3.cab
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O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8190FB16-A0CC-4218-A91B-EDE366D2D863}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe


    Mais en fait pour le problème qui subsiste, c'est un problème avec Iexplore.exe
    Au démarrage il me mets qu'il y a une erreur d'application avec Iexplore, et au moment d'arrêter l'ordi, il me dit qu'il ne peut eteindre Iexplore.

    Je pensais remplacer le fichier IExplore de mon ordi sur l'autre mais comme Iexplore est toujours en processus il ne veut pas.

    Si vous pouviez m'aider ...
    0
  21. JB
     
    Et puis j'ai oublié d'expliquer clairement ce qui ne marchait pas sur IExplore : en fait parfois je clique pour lancer internet explorer et ca ne marche pas, il a l'air de le lancere en processus mais pas en application.
    0
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