Probleme Internet!!!
Zorome
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je vous explique mon problème, j'ai un ordinateur portable acer Aspire 7720.
Récemment j'ai désinstallé mon antivirus, norton, celui-ci etant expiré. Depuis ma connexion internet ne marche plus, j'ai essayé de me connecter a plusieurs différents réseaux mais sans succès, j'ai essayé de diagnostique le problème, toujours rien! J'ai ensuite essayé de me connecter en réseau local c'est a dire en branchant le cable ethernet et l'ordinateur n'arrive toujours pas à se connecter a internet.
Quelqu'un aurait-il une solution svp??
Je vous explique mon problème, j'ai un ordinateur portable acer Aspire 7720.
Récemment j'ai désinstallé mon antivirus, norton, celui-ci etant expiré. Depuis ma connexion internet ne marche plus, j'ai essayé de me connecter a plusieurs différents réseaux mais sans succès, j'ai essayé de diagnostique le problème, toujours rien! J'ai ensuite essayé de me connecter en réseau local c'est a dire en branchant le cable ethernet et l'ordinateur n'arrive toujours pas à se connecter a internet.
Quelqu'un aurait-il une solution svp??
Configuration: Windows Vista
3 réponses
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Bonsoir,
comment avez vous désinstallé norton, avez vous utilisez l'outil de désinstallation, voir lien
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
si vous ne l'avez pas utilisé, téléchagez, et l'exécutez le pour finir la désinstallation. -
Le probleme est que j'ai acheté mon ordinateur sur grosbill.com.
J'ai désinstallé norton a partir du panneau de configuration, et norton m'a indiqué qu'il était bel et bien désinstallé. -
re
norton laisse des fichiers même après la désinstallation, donc essayé la solution remove tool,
