Plus de son

Fermé
sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009 - 9 sept. 2009 à 20:45
sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009 - 15 sept. 2009 à 22:28
Bonjour,
suite à une infection sur mon ordinateur, j'ai décidé de faire du ménage dans les programmes installés (dans Panneau de Configuration / Ajouter ou supprimer des programmes). J'ai donc désinstallé plusieurs programmes de codec en tout genre (divx, ...). Malheureusement pour moi, le lendemain je me rends compte que je n'ai plus de son sur mon PC : je pense que j'ai désintallé un programme de trop ... et je n'ai aucune idée de quel programme il s'agit.
Une bonne âme pourrait-elle m'aiguiller sur quoi faire ?

Si ça peut aider, voici ce que j'ai dans Gestionnaire de périphériques - Contrôleurs audio, vidéo et jeu :
- Codecs audio
- Codecs video
- Périphériques de capture vidéo hérités
- Périphériques MCI
- Pilotes audio hérités
- Realtek AC'97 Audio

Merci,
Sébastien

31 réponses

pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 495
15 sept. 2009 à 21:53
Salut,

Ce que je ne comprends pas , le PC est un :
Compaq Presario SR1378FR >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=453551&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=0&submit.x=4&lang=fr&cc=fr

d'après les caractéristiques du PC >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00315708&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=453551

la carte mère est une MS-7093 ( audio intégré RealTek ALC658 ) >>> https://www.msi.com/index.php?func=searchresult&keywords=MS-7093

Donc soit le pilote audio ( d'origine ) proposé par HP >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=453551

Ou ce lui que j'ai proposé dans le post 14

Vérifier que le service Audio Windows est démarré automatiquement

et comment régler le son
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2009 à 21:17
Salut,

peux tu préciser la marque et le modèle de ton pc ?

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
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tyranausor Messages postés 3532 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 037
9 sept. 2009 à 21:18
Bonjour,
tu vas sur TLD puis dans "Mes drivers", tu fais la détection en ligne et tu télécharge le driver correspondant à tes hauts parleurs (souvent Realteck 97'AC)
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sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009
9 sept. 2009 à 22:26
Mon PC est Compaq Presario AMD Athlon 64 3200+ 1.99 GHz.
Pas de point d'interrogation jaunes.

J'ai téléchargé le driver suite à la détection en ligne sur TLD. Mais toujours le même problème : aucun son.

Quand j'ouvre un mp3 dans Windows Media Player voici le message qu'il m'affiche :
"Un codec audio est nécessaire pour lire ce fichier. Pour déterminer si ce codec peut être téléchargé à partir du Web, cliquez sur Aide sur le Web."

Quand je clique sur Aide sur le Web j'obtiens ceci :
"Windows Media Player Error Message Help
You've encountered error message C00D10D1 while using Windows Media Player. The following information might help you troubleshoot the issue.
Codec is missing
Windows Media Player cannot play the file (or cannot play either the audio or video portion of the file) because the MP3 - MPEG Layer III (55) codec is not installed on your computer.
The missing codec might be available to download from the Internet. To search for the MP3 - MPEG Layer III (55) codec, see WMPlugins.com."
Puis ça me balade de lien en lien sans pouvoir trouver ce fameux codec.

Quand je lis un CD audio (avec Windows Media Player), la lecture se fait mais toujours pas de son.

Bien sûr mes enceintes sont bien branchées et alimentées (j'ai vérifié plusieurs fois).
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2009 à 22:42
as tu essayé de faire une restauration du système ?
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tyranausor Messages postés 3532 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 037
10 sept. 2009 à 21:17
Bonjour, une restauration du système, pepito 10, entraîne une perte de données. De plus, je pense que ce problème peut être résolu sans réinstalation du système. Par contre, là où se serai une bonne idée, ce serait de réinstaller Windows Media Player, peut être que le son reviendrait. Aussi, un point à vérrifier, le son (représenté par un haut parleur en bas de l'écran) n'est pas sur "Muet" et de vérifier la configuration des haut-parleurs via le panneau de configuration (et dans Sons) et de vérifier l'état et tester.
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Utilisateur anonyme
10 sept. 2009 à 21:19
qui parle de réinstaller le système ?
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sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009
10 sept. 2009 à 21:59
Si c'est possible de faire une restauration système sans perdre mes programmes et mes données sur le disque dur, pourquoi pas.

Sinon j'ai réinstallé Windows Media Player et je n'ai plus de problème pour lire des mp3 mais il n'y a toujours pas de son.
J'ai vérifié qu'aucun paramètre ne soit sur Muet. Même les sons systèmes ne marchent pas (dans les Propriétés de Sons et périphériques audio).
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Utilisateur anonyme
10 sept. 2009 à 22:14
peux tu être plus précis sur le modèle de ce Compaq Presario stp .

regardes cet exemple : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiNumbDocument?docname=c00219563&product=89327&lc=fr&dest_page=product&cc=fr&dlc=fr
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sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009
11 sept. 2009 à 17:38
C'est Presario SR1000.

System number : PS386AA
Product : SR1378FR
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Utilisateur anonyme
11 sept. 2009 à 18:11
installes ce pilote et redémarres le pc.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-25722-2&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=453551
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sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009
11 sept. 2009 à 20:54
J'ai installé le pilote puis redémarré le PC mais toujours pas de son ! Je désespère ...
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Utilisateur anonyme
11 sept. 2009 à 21:09
essaie une restauration du système.

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
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sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009
11 sept. 2009 à 22:27
Le problème est que cela va me remettre les virus, chevaux de trois etc que j'ai eu tant de mal à enlever (grâce à des personnes du forum Virus/Sécurité) ... exact ?
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pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 495
11 sept. 2009 à 22:29
Bonjour,

D'après les caractéristiques de la carte mère , l'audio est un Realtek ALC658 , installe ce pilote >>> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8145-drivers-realtek-ac-97-audio/

PS: désinstalle l'ancien pilote avant d'installer celui-là ^^^

Salut pepito ;)

A+
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sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009
11 sept. 2009 à 23:03
Bonjour pico.l,
tu veux que je désinstalle le programme Realtek AC'97 Audio à partir de Panneau de Configuration --> Ajouter ou Supprimer un programme ?
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pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 495
11 sept. 2009 à 23:03
Oui .
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sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009
11 sept. 2009 à 23:14
En fait, je l'ai déjà installé ce pilote, sans succès !
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pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 495
11 sept. 2009 à 23:16
Tu as désinstallé l'ancien pilote ? et redémarré le PC après l'installation ?
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sebseb71 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009
14 sept. 2009 à 18:13
Je viens de recommencer, en désinstallant le pilote, en installant le nouveau puis en redémarrant le PC. Le PC a bien détecté le périphérique audio comme étant un nouveau matériel. Malheureusement toujours aucun son.

J'ai une autre entrée son sur mon PC pour le casque de la webcam et j'ai le même problème : aucun son.
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Utilisateur anonyme
14 sept. 2009 à 18:30
Salut,

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
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