Help! Résiliation forfait Orange+portabilité
Kobrakai
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hunter55 Messages postés 2048 Statut Membre -
hunter55 Messages postés 2048 Statut Membre -
Bonjour,
Mon Samsung E950 vient tout juste de me lacher. Heureusement mon contrat avec orange ce termine le 30 novembre 2009.
A la fin de mon contrat je voudrai donc résilié mon forfait pour pouvoir en prendre un nouveau chez Universal mobile, ainsi qu'un nouveau portable au passage et je voudrai aussi surtout garder mon numero de téléphone que j'ai depuis presque 2ans chez orange.
Pouvez vous me dire quelle démarche il faut que je fasse et quand je dois mi prendre?
Merci d'avance pour vos réponses
Mon Samsung E950 vient tout juste de me lacher. Heureusement mon contrat avec orange ce termine le 30 novembre 2009.
A la fin de mon contrat je voudrai donc résilié mon forfait pour pouvoir en prendre un nouveau chez Universal mobile, ainsi qu'un nouveau portable au passage et je voudrai aussi surtout garder mon numero de téléphone que j'ai depuis presque 2ans chez orange.
Pouvez vous me dire quelle démarche il faut que je fasse et quand je dois mi prendre?
Merci d'avance pour vos réponses
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4 réponses
Il ne faut Ni résilier NI passer à la carte mais tout simplement appeler Orange pour avoir ton numéro de RIO (numéro de relevé qui te permettra de conserver ton numéro) ensuite tu appelles Universal Mobile, tu commandes ton mobile en leur donnant ce numéro RIO et tu demandes une portabilité; ils se chargeront de tout ensuite.
Bonsoir,
En espérant ne pas dire de bêtises, tu résilies ton contrat avec Orange. Quand ce sera fait tu passeras normalement "à la carte" mais sera encore chez Orange. Ensuite rends toi dans une agence ou grande surface qu'importe et souscrit à ton offre universal. Le vendeur te demandera spontanément si tu veux garder le même numéro ou le changer. Dans le cas contraire demande lui. Et il me semble que c'est eux qui se charge d'une grosse partie des démarches à faire.. Je n'en sais pas plus, en espérant t'avoir éclairé.
SuperCookie*
En espérant ne pas dire de bêtises, tu résilies ton contrat avec Orange. Quand ce sera fait tu passeras normalement "à la carte" mais sera encore chez Orange. Ensuite rends toi dans une agence ou grande surface qu'importe et souscrit à ton offre universal. Le vendeur te demandera spontanément si tu veux garder le même numéro ou le changer. Dans le cas contraire demande lui. Et il me semble que c'est eux qui se charge d'une grosse partie des démarches à faire.. Je n'en sais pas plus, en espérant t'avoir éclairé.
SuperCookie*
merci pour ta reponse SuperCookie,
Seulement je compte m'abonner chez Universal Mobile sur internet et donc commander mon forfait et mon téléphone.
Et comment est ce que je dois mi prendre pour pouvoir résilié mon contrat orange et aussi a quel moment? un mois avant la fin de mon contrat?
et que veux tu dire par être a la carte?
Seulement je compte m'abonner chez Universal Mobile sur internet et donc commander mon forfait et mon téléphone.
Et comment est ce que je dois mi prendre pour pouvoir résilié mon contrat orange et aussi a quel moment? un mois avant la fin de mon contrat?
et que veux tu dire par être a la carte?
Alors là, ça change la donne. Vu que tu veux souscrire sur internet, je ne sais pas si tu pourras garder ton numéro.
Ensuite pour lé résiliation de ton contrat, je te conseillerai d'envoyer une lettre à la mi-novembre en disant que tu veux qu'il arrête ton engagement à compter du 30 novembre.
Et en disant que tu vas passer à la carte, tu auras encore ton numéro et tu seras comme une personne ayant souscrit à un forfait sans engagement.
SuperCookie*
Ensuite pour lé résiliation de ton contrat, je te conseillerai d'envoyer une lettre à la mi-novembre en disant que tu veux qu'il arrête ton engagement à compter du 30 novembre.
Et en disant que tu vas passer à la carte, tu auras encore ton numéro et tu seras comme une personne ayant souscrit à un forfait sans engagement.
SuperCookie*
