Probleme de spyware

Résolu
bonjour à tous!
je suis desemparé : j ai du attraper un tres vilain spyware dont je n arrive pas à me defaire malgré Ad-Aware et Spybot. Mon antivirus norton ne m est d aucun secour.
J ai fait un scan avec Hijackthis, mais helas je n'y comprend rien.
quelqu un peut il interpreter le log pour moi et me dire quoi fixer?
merci d avance vous avez toujours été tres rapide et efficace.
Configuration: windows xp pro

40 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur est confronté à un spyware tenace sur Windows XP Pro qui échappe aux nettoyeurs classiques comme Ad-Aware et Spybot, et sollicite une interprétation du log HijackThis. Plusieurs éléments de réponse préconisent d analyser le log HijackThis pour identifier des entrées malveillantes, de désactiver ou supprimer des services comme Network Security Service et des fichiers persistants dans System32. D'autres conseils recommandent de désactiver la restauration système, afficher les fichiers cachés et lancer des outils complémentaires tels qu'AboutBuster et CWShredder, puis refaire un scan et partager le nouveau rapport. En parallèle, la discussion évoque la nécessité d installer les mises à jour Windows et de réactiver la restauration système une fois le nettoyage effectué, afin de réduire les risques de réinfection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. rien dans le log

    lance hijackthis, et clic sur "open the mics tool section"
    clic sur "Delete an nt service"
    dans la boite de dialogue qui s'affiche, fais un copier coller de ce qui est en gras ci-dessous:

    Network Security Service

    valide ok et redemarre le pc

    dis moi si tu as toujours un probleme avec Network Security Service

    et pour etre vraiment sur:
    relance hijackthis, et clic sur "open the mics tool section"
    clic sur "open ads spy"
    assure toi que:
    quick scan
    ignore safe system info stream
    soient cochés
    et clic sur scan
    si il trouve quelque chose, clic sur save log et colle le rapport ici.

    a+
    a+
    1. voila le scan que j avais oublié de mettre

      Logfile of HijackThis v1.97.7
      Scan saved at 12:55:33, on 10/04/2005
      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
      C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
      C:\WINDOWS\system32\msby32.exe
      C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
      C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
      C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
      D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe
      C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
      C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
      C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
      C:\WINDOWS\system32\winpt32.exe
      C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe
      C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
      D:\save mes documents\gautier.chauchard\programs\antivirus\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.fr/keyword/%s
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
      O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O2 - BHO: (no name) - {EFCA30F1-4CC5-0280-8C70-0601199DABBF} - C:\WINDOWS\system32\d3lr32.dll
      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
      O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe" -lang 1033
      O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Zone Alarm] vsmon.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ashMaiSv] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\avast\ashmaisv.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\UrlLstCk.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\NORTON~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
      O4 - HKLM\..\Run: [iexplore.exe] C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [winpt32.exe] C:\WINDOWS\system32\winpt32.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Sin Espias] C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe /autorun
      O4 - HKLM\..\Run: [Anti Spyware] "C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe" /autorun
      O4 - HKLM\..\Run: [Sans Espions] "C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe" /autorun
      O4 - HKCU\..\Run: [Zone Alarm] vsmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [SpyKiller] C:\Program Files\SpyKiller\spykiller.exe /startup
      O4 - HKLM\..\RunOnce: [msby32.exe] C:\WINDOWS\system32\msby32.exe
      O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = D:\Utils\office\Office\OSA9.EXE
      O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
      O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
      O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
      O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
      O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
      O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
      O12 - Plugin for .mpeg: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
      O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
      O12 - Plugin for .tiff: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin6.dll
      O16 - DPF: {22A88341-AFCB-45F0-A856-C2BAE74F878E} (InstallX Class) - http://www.20x2p.com/2f50d3a4/enter.cab
      O16 - DPF: {33564D57-0000-0010-8000-00AA00389B71} - http://download.microsoft.com/download/F/6/E/F6E491A6-77E1-4E20-9F5F-94901338C922/wmv9VCM.CAB
      O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
      O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?38200.6728587963
      O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      1. salut

        Il n'est pas complet ton log, il manque les lignes 023.
        reposte un log entier.
        1. salut
          commence par désinstaller SpyKiller qui est listé Rogue et l'autre suspect SinEspias puis relances HijackThis, tu coches toutes lignes RO et R1 avec sp.html
          ainsi que
          O4 - HKLM\..\Run: [Sin Espias] C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe /autorun
          O4 - HKLM\..\Run: [Anti Spyware] "C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe" /autorun
          O4 - HKLM\..\Run: [Sans Espions] "C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe" /autorun

          O4 - HKCU\..\Run: [SpyKiller] C:\Program Files\SpyKiller\spykiller.exe /startup

          puis redémarre et refais un Hijackthis ici
          a+
          1. merci beaucoup!
            je recommence donc

            Logfile of HijackThis v1.99.1
            Scan saved at 13:39:37, on 10/04/2005
            Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
            MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

            Running processes:
            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
            C:\WINDOWS\system32\services.exe
            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
            C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
            C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
            D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
            C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
            D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
            C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
            D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe
            C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
            C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
            C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
            C:\WINDOWS\system32\winpt32.exe
            C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe
            C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
            C:\Program Files\ACD Systems\ACDSee\5.0\ACDSee5.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\ACD Systems\IDBSvr.exe
            C:\WINDOWS\atlpb32.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
            C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
            C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
            C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
            C:\Documents and Settings\SlasHunter\Bureau\HijackThis.exe

            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.fr/keyword/%s
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
            R3 - Default URLSearchHook is missing
            O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
            O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
            O2 - BHO: (no name) - {EFCA30F1-4CC5-0280-8C70-0601199DABBF} - C:\WINDOWS\system32\d3lr32.dll
            O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
            O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
            O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
            O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
            O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe" -lang 1033
            O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [Zone Alarm] vsmon.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [ashMaiSv] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\avast\ashmaisv.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\UrlLstCk.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\NORTON~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
            O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
            O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
            O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
            O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
            O4 - HKLM\..\Run: [iexplore.exe] C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [winpt32.exe] C:\WINDOWS\system32\winpt32.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [Sin Espias] C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe /autorun
            O4 - HKLM\..\Run: [Anti Spyware] "C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe" /autorun
            O4 - HKLM\..\Run: [Sans Espions] "C:\Program Files\SinEspias\No-Spy.exe" /autorun
            O4 - HKLM\..\RunOnce: [msby32.exe] C:\WINDOWS\system32\msby32.exe
            O4 - HKLM\..\RunOnce: [apipe32.exe] C:\WINDOWS\apipe32.exe
            O4 - HKLM\..\RunOnce: [atlpb32.exe] C:\WINDOWS\atlpb32.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [Zone Alarm] vsmon.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [SpyKiller] C:\Program Files\SpyKiller\spykiller.exe /startup
            O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
            O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = D:\Utils\office\Office\OSA9.EXE
            O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
            O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
            O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
            O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
            O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
            O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
            O12 - Plugin for .mpeg: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
            O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
            O12 - Plugin for .tiff: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin6.dll
            O16 - DPF: {22A88341-AFCB-45F0-A856-C2BAE74F878E} (InstallX Class) - http://www.20x2p.com/2f50d3a4/enter.cab
            O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
            O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
            O23 - Service: Network Security Service ( 11Fßä#·ºÄÖ`I) - Unknown owner - C:\WINDOWS\crfx.exe (file missing)
            O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
            O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
            O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
            O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
            O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
            O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
            O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Unknown owner - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE (file missing)
            O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
            O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
            O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
            O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
            O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

            Et bravo pour la rapidité et pour avoir remarqué les lignes manquantes!
            merci encore, vraiment!
            1. merci beaucoup pour votre aide, mais j ai du mal:
              j ai tout bien fai ce que vous m avez dit et maintenant le probleme semble persister, norton ne se lance plus et j obtiens ça avec hijakthis, j obtien ça:

              Logfile of HijackThis v1.99.1
              Scan saved at 14:13:05, on 10/04/2005
              Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

              Running processes:
              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
              D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
              C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
              D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
              C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
              C:\WINDOWS\system32\ieuq.exe
              C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
              C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
              C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
              D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe
              C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
              C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
              C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
              C:\WINDOWS\system32\winpt32.exe
              C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
              C:\Documents and Settings\SlasHunter\Mes documents\HijackThis2.exe

              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.fr/keyword/%s
              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
              R3 - Default URLSearchHook is missing
              O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
              O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
              O2 - BHO: (no name) - {EFCA30F1-4CC5-0280-8C70-0601199DABBF} - C:\WINDOWS\system32\d3lr32.dll
              O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
              O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
              O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
              O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe" -lang 1033
              O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [Zone Alarm] vsmon.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [ashMaiSv] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\avast\ashmaisv.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\UrlLstCk.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\NORTON~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
              O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
              O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
              O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
              O4 - HKLM\..\Run: [iexplore.exe] C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [winpt32.exe] C:\WINDOWS\system32\winpt32.exe
              O4 - HKLM\..\RunOnce: [ieuq.exe] C:\WINDOWS\system32\ieuq.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [Zone Alarm] vsmon.exe
              O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
              O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = D:\Utils\office\Office\OSA9.EXE
              O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
              O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
              O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
              O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
              O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
              O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
              O12 - Plugin for .mpeg: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
              O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
              O12 - Plugin for .tiff: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin6.dll
              O16 - DPF: {22A88341-AFCB-45F0-A856-C2BAE74F878E} (InstallX Class) - http://www.20x2p.com/2f50d3a4/enter.cab
              O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
              O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
              O23 - Service: Network Security Service ( 11Fßä#·ºÄÖ`I) - Unknown owner - C:\WINDOWS\crfx.exe (file missing)
              O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
              O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
              O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
              O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
              O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
              O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
              O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Unknown owner - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE (file missing)
              O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
              O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
              O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
              O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
              O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

              je comprend plus rien...
              par contre bravo pour la rapidité!
              merci!
              1. je precise que CWShredder n a rien trouvé!
                merci de m aider, vous etes vraiment sympa!
                1. salut slashunter

                  - désactive la restauration systéme:
                  Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système puis cocher "désactiver la restauration système".

                  - Afficher les dossiers cachés et fichiers système:
                  panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
                  cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
                  décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
                  décocher " masquer les fichiers protégés du système"

                  Dans le menu Demarrer>Executer >tape: Services.msc
                  recherche le service avec cette orthographe exacte:
                  Network Security Service
                  Double clic dessus et clic sur arreter puis dans type de demarrage selectionne désactivé.
                  valide la modification.

                  Ensuite

                  Lance hijackthis et Fixe:
                  cocher au début de chaques lignes valider avec fix checked:

                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll/sp.html#44768

                  R3 - Default URLSearchHook is missing

                  O2 - BHO: (no name) - {EFCA30F1-4CC5-0280-8C70-0601199DABBF} - C:\WINDOWS\system32\d3lr32.dll

                  O4 - HKLM\..\Run: [Zone Alarm] vsmon.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [winpt32.exe] C:\WINDOWS\system32\winpt32.exe
                  O4 - HKLM\..\RunOnce: [ieuq.exe] C:\WINDOWS\system32\ieuq.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [Zone Alarm] vsmon.exe

                  O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
                  O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present

                  O16 - DPF: {22A88341-AFCB-45F0-A856-C2BAE74F878E} (InstallX Class) -
                  http://www.20x2p.com/2f50d3a4/enter.cab
                  O23 - Service: Network Security Service ( 11Fßä#·ºÄÖ`I) - Unknown owner - C:\WINDOWS\crfx.exe (file missing)

                  Puis important, redémarre en mode sans échec, en appuyant sur la touche F8 au démarrage de ton PC(apres l'ecran du bios)

                  Puis recherche et supprime si présent:

                  C:\WINDOWS\system32\kgqgp.dll
                  C:\WINDOWS\system32\ieuq.exe
                  C:\WINDOWS\system32\winpt32.exe
                  C:\WINDOWS\system32\d3lr32.dll
                  vsmon.exe <= probablement dans C:\WINDOWS\system32
                  C:\WINDOWS\crfx.exe

                  Supprimer tout les fichiers à l'intérieur des dossiers suivants:

                  * C:\Temp
                  * C:\Windows\Temp
                  * C:\WINDOWS\Prefetch <= sauf le fichier layout.ini
                  * C:\Documents and Settings\tous les utilisateurs\Local Settings\Temp
                  * C:\Documents and Settings\tous les utilisateurs \Local Settings\Temporary Internet Files
                  * C:\Documents and Settings\tous les utilisateurs \Cookies
                  * Vider la corbeille !

                  Une fois fait, lance aboutbuster 2 fois

                  puis lance cwshredder(clic sur fix)

                  Redemarre normalement et reposte un hijack pour vérifier

                  a+
                  1. Pour aboutbuster et cwshredder, j'espère que tu les as bien mis à jours (update), sinon ca sert à rien...
                    1. Super merci à vous deux!!! vous etes bons comme la romaine les gars!
                      par contre, je comprend pas pourquoi qu 'au demarrage de windows, 1page internet explorer se lance???
                      j aurai peut etre la reponse avec ce nouveau log de hijackthis...
                      merci de bien vouloir le verifier et me dire si je suis enfin tranquil... en tout cas merci car ça semble aller mieu!

                      Logfile of HijackThis v1.99.1
                      Scan saved at 15:25:58, on 10/04/2005
                      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                      Running processes:
                      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                      C:\WINDOWS\system32\services.exe
                      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                      C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
                      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                      D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                      C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                      C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
                      C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
                      C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
                      D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe
                      C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
                      C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
                      C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                      D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
                      C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
                      C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
                      C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
                      C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
                      C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
                      C:\Documents and Settings\SlasHunter\Mes documents\HijackThis2.exe

                      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.fr/keyword/%s
                      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
                      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
                      R3 - Default URLSearchHook is missing
                      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                      O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                      O2 - BHO: (no name) - {EFCA30F1-4CC5-0280-8C70-0601199DABBF} - C:\WINDOWS\system32\d3lr32.dll (file missing)
                      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
                      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                      O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
                      O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe" -lang 1033
                      O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
                      O4 - HKLM\..\Run: [ashMaiSv] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\avast\ashmaisv.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                      O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\UrlLstCk.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\NORTON~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
                      O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
                      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                      O4 - HKLM\..\Run: [iexplore.exe] C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                      O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = D:\Utils\office\Office\OSA9.EXE
                      O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
                      O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
                      O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
                      O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
                      O12 - Plugin for .mpeg: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
                      O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
                      O12 - Plugin for .tiff: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin6.dll
                      O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
                      O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
                      O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                      O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
                      O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
                      O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                      O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                      O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                      O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Unknown owner - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE (file missing)
                      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                      O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
                      O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
                      O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                      O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

                      merci encore!
                      1. je sais pas si ce nouveau hijackyhis prouve que je suis tranquile, mais vous etes au top de l efficacité!
                        merci bernie61 et moe
                        1. il en reste encore, mais ca ce précise...

                          Afficher les dossiers cachés et fichiers système:
                          panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
                          cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
                          décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
                          décocher " masquer les fichiers protégés du système"

                          et redemarre en mode sans echecs.

                          Lance hijackthis et Fixe:
                          (cocher au début de chaques lignes valider avec fix checked)

                          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.fr/keyword/%s
                          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
                          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768
                          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\system32\crnij.dll/sp.html#44768

                          R3 - Default URLSearchHook is missing

                          O2 - BHO: (no name) - {EFCA30F1-4CC5-0280-8C70-0601199DABBF} - C:\WINDOWS\system32\d3lr32.dll (file missing)

                          O4 - HKLM\..\Run: [iexplore.exe] C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

                          Rechercher et supprimer si présent:

                          C:\WINDOWS\system32\crnij.dll
                          C:\WINDOWS\system32\d3lr32.dll<= si il existe

                          lance aboutbuster(clic sur start)
                          lance cwshredder (clic sur fix)

                          Supprimer tout les fichiers à l'intérieur des dossiers suivants:

                          * C:\Temp
                          * C:\Windows\Temp
                          * C:\WINDOWS\Prefetch <= sauf le fichier layout.ini
                          * C:\Documents and Settings\tous les utilisateurs\Local Settings\Temp
                          * C:\Documents and Settings\tous les utilisateurs \Local Settings\Temporary Internet Files
                          * C:\Documents and Settings\tous les utilisateurs \Cookies
                          * Vider la corbeille !

                          redemarre normalement et reposte un log.
                          1. COOL!!! maintenant, j ai plus de page qui se lance au demarrage!
                            j espere que ce nouveau log montrera que je n ai plus de probleme.
                            Merci de bien vouloir le verifier...
                            et bravo pour l efficacité et le service!

                            Logfile of HijackThis v1.99.1
                            Scan saved at 16:11:28, on 10/04/2005
                            Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                            MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                            Running processes:
                            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                            C:\WINDOWS\system32\services.exe
                            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                            C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                            C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
                            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                            D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                            C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                            C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
                            C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
                            C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
                            D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe
                            C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
                            C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
                            C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                            D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
                            C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
                            C:\Documents and Settings\SlasHunter\Mes documents\HijackThis2.exe
                            C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

                            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
                            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
                            O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                            O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                            O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                            O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
                            O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                            O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
                            O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "D:\Utils\pratiq\Daemon tools 3.02.0.0\daemon.exe" -lang 1033
                            O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
                            O4 - HKLM\..\Run: [ashMaiSv] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\avast\ashmaisv.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                            O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\UrlLstCk.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] D:\Utils\internet\ANTIVI~1\NORTON~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
                            O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                            O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
                            O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                            O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                            O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                            O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = D:\Utils\office\Office\OSA9.EXE
                            O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
                            O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
                            O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
                            O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
                            O12 - Plugin for .mpeg: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
                            O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
                            O12 - Plugin for .tiff: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin6.dll
                            O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
                            O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
                            O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                            O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
                            O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
                            O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                            O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                            O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                            O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Unknown owner - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE (file missing)
                            O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                            O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - D:\Utils\internet\antivirus\norton internet security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
                            O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
                            O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                            O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
                            1. Cette fois c'est la bonne !!
                              le log est ok.

                              Tu peux réactiver la restauration systeme.

                              Ne pas oublier de mettre à jours windows maintenant que tout est clean:
                              http://v5.windowsupdate.microsoft.com

                              Si pour une raison ou une autre tu ne veux pas installer le SP2, clic sur installation personnalisé et clic sur "vérifier les autres mises à jours"(en bas)
                              Dans la fenetre de gauche choisis: "consulter les MAJ prioritaires"
                              et installe les.

                              a+
                              1. super merci à vous les gars!!!
                                comme ils disent dans la Cité de la Peur : "je vous dois une fiere bretelle" lol
                                merci beaucoup de votre aide et de votre efficacité ainsi que de votre rapidité à répondre!
                                1. juste une chose encore... desolé d etre penible :
                                  dois-je relancer Network Security Service qui semble bloquer 1 programme "C:\WINDOWS\crfx.exe /s" ???
                                  merci encore!
                                  • 1
                                  • 2