Probl apres reinstallation de xp

steph85230 Messages postés 99 Statut Membre -  
CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
voila j ai un dell E521 dimension
j ai reinstallé windows xp hier , mis a jour ok , tous fonctionne sauf sur gestionnaire de peripherique.
dans autre peripherique tout et avec un point d interrogation et dans controle audio il y a idt high definition audio codec qui es en point d esclamation , pouvez vous m aider pour reparer ca ? merci d avance
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31 réponses

steph85230 Messages postés 99 Statut Membre 1
 
vais aller voir ca vite fais
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baladur13 Messages postés 50272 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 778
 
Bonjour
Pour être plus sur de trouver les pilotes de ton appareil sur le lien donné au dessus : http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?os=WW1&osl=FR&catid=-1&impid=-1&servicetag=&SystemID=DIM_P4_E521&hidos=WW1&hidlang=en&TabIndex=
il faut renseigner
Numéro de série : Ajoutez ou modifiez le numéro de série

Et pour les periph signalés comme absents (post"21), il me semble que ce sont les pilotes "chipset" qui sont manquants

--
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre
                    Surtout quand il n'y est pas...!!!!
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steph85230 Messages postés 99 Statut Membre 1
 
oui ca c est deja fais mais ca ne marche toujour pas
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour baladur13, personnellement je ne vois plus très bien quoi ajouter, espérons que ce que tu proposes aidera, bonne journée à toi.
@ +
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steph85230 Messages postés 99 Statut Membre 1
 
oui merci encore
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Après vérification, ton lien est également celui proposé au "post5", sans plus de chance visuellement !
Rien d'anormal dans le bios alors !
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baladur13 Messages postés 50272 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 778
 
Le même lien... ben oui gig29.
C'est ce que j'ai signalé (le lien au dessus)
et que l'on aille sur d'autres sites Dell que Dell france ne fera pas changer les pilotes proposés (sauf la langue)...

steph85230, regarde ceci
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/dsn/fr/document?c=fr&docid=1A0C0937D62A8739E0401E0A55174744&doclang=fr&l=fr&s=gen

Tu as mis XP hier... tu as formaté ton disque dur ??? il y avait quoi comme OS avant ???

Autre question ce n'est pas ton pare feu qui bloquerait les télléchargements ???

nota pour l'audio il peut aussi manquer ceci (à installer avant les pilotes audio)https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14925-microsoft-uaa-universal-audio-architecture-bus-driver/
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steph85230 Messages postés 99 Statut Membre 1
 
non bios clair pas de souci
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Alors là, mon pauvre steph85230, honnêtement, j'ai fais le tour de ce que je connais "un peu", je ne sais plus comment tenter de t'aider, franchement navré ! J'espère qu'un collègue trouvera la solution à tes soucis, je te souhaite bonne chance de toutes les manières, désolé !
@+
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bmirak Messages postés 468 Statut Membre 26
 
Salut, la détection auto du site ma-config.com ne donne rien non plus?
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steph85230 Messages postés 99 Statut Membre 1
 
je sais pas je vais essayé , merci
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Salut steph,

As-tu toujours sur ton DELL le Programme Dell Support Center, celui qui te donne les infos sur ton système : (modèle, n° de service, code de service express, etc - (Note toujours ces trois infos) ???

Dans la fenêtre principale, volet bleu de gauche, clique sur le bouton Pilotes et Téléchargement.
Tu devrais arriver à la page de Bienvenue sur le support Dell ...
Tu as à gauche une colonne avec les liens suivants (avec sous-liens) :
- Pilotes et téléchargements
- Assistance produits
- Support technique par thème
- Support technique par thème
- Assistance pour les commandes
- Garanties
- Contactez-nous

Je ne vais pas te faire le topo puisque de toute façon tu t'y connais sans doute mieux que moi mais j'ai utilisé ce service sans problème à l'une ou l'autre occasion.

Mais je peux te dire deux choses :
1. Suis très exactement la séquence indiquée des téléchargements de pilotes, à défaut de quoi certains d'entre eux ne se téléchargeront pas ou pas proprement.
2. Si ça foire toujours et si après avoir alors contacté le support technique Dell tu restes en plan malgré le respect des consignes de Dell, pourquoi ne pas réinstaller XP à partir du support Dell et puis alors refaire l'installation de tes pilotes après vérification des composants (ce processus de vérif. existe aussi, je crois, chez Dell-support et peut-être devrais-tu commencer par ça) ?

Je n'ai malheureusement rien d'autre à ajouter.

Bonne soirée.
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