Windows installer - problème pour ouvrir Word Fermé

Question

Bonjour à tous,

Help please !
Voici deux jours que je cherche une solution pour pouvoir utiliser mon nouvel ordi. Je suis désespéré. En fait mon problème a déjà été discuté plusieurs fois sur ce forum, j'ai tout essayé, mais niet, rien à faire...

Le problème est le suivante : j'ai Vista (pas eu le choix...) et j'ai installé microsoft office 2003. Chaque fois que j'ouvre un doc word ou excel, j'ai Windows installer qui s'ouvre et qui se prépare à l'installation (de quoi..., mystère...). Une fenêtre s'ouvre qui dit que "la commande ne peut pas être exécutée car une boîte de dialogue est ouvert. Cliquez sur OK, puis fermer les boîtes de dialogues".
En fait, je n'ai pas de boîte de dialogue ouverte...
J'ai désinstallé microsoft office studend 2007 qui était installé.
J'ai désinstallé office 2003 puis réinstallé.
J'ai installé windows install clean up mais j'ai rien désinstallé (je ne sais pas quoi faire avec...).
J'ai Avast comme anti-virus et désinsallé l'anti-virus mis d'office sur l'ordi (ce n'est pas norton je crois, me souviens plus).
Par ailleurs, j'ai un 2ème ordi acheté il y a un an. Même config, aussi Vista, sur lequel j'ai aussi office 2003, avec Avast, Spybot et un anti-malware + ccleaner, et tout va nickel.
Bref, je suis vraiment au bout...du rouleur ;-)
Si vous avez des idées pour me tirer de ce mauvais pas, je vous en serais très reconnaissant.
Merci,
Vespa

simard87 · Answer

telecharge une autre version de office

vespa · Answer

J'ai installé OpenOffice mais lorsque je clic sur le doc pour l'ouvrir, c'est par défaut office qui s'ouvre...donc je me retrouve avec le même message.
Est-ce qu'il faudrait que je désinstalle encore une fois office 2003?

Redbart · Answer

Bsr
tu aurais certainement dû désinstaller proprement office student (version d'essai) avant de mettre O2003, maintenent l'installer ne sait plus quelle version est prioritaire 

pour vraiment t'en sortir je te conseille de remettre le pc en confg usine et reprendre les désinstallations que tu souhaites avant d'entreprendre les installations qui s'imposent (antivirus, parefeu, antispyware, pack office et dans cet ordre)

simard87 · Answer

tu peut en effet le redésinstaller ou simplement click droit sur le fichier a ouvrir ensuite click sur ouvrir avec et finalement tu choisi le program de open office

ou tu peut désinstaller open office pour metre office ultimate 2007 (moi cest celui que jai et il fonctionne a merveille)

vespa · Answer

bonsoir,

effectivement, j'ai d'abord mis office 2003 et seulement après désinstallé office studend... C'est peut-être la source du problème.
comment je fais pour retrouver la confi d'usine? Je dois faire une restauration du système? Merci.

simard87 · Answer

non ta pas besoin de fair tout sa
seulement aller dans le paneau de configurations et dans programes et fonctions
tu les désinstall tout (les versions de office)
pui tu le reinstall corectement

Redbart · Answer

la remise en config d'usine ou recovery est une opération tout à fait différente de la simple restauration

il faut chercher la méthode de ton fabricant de pc, p_e dans le manuel

vespa · Answer

je désinstalle tout, c-à-d?

A part office 2003 et Avast + sypbot, je désinstalle quoi d'autre : Microsoft Visual, SQL, Works, etc. 

ou alors seulement office 2003 et openoffice + anti-virus?

merci

simard87 · Answer

non pas toute la liste
seulement tout ce qui a rapport avec office

vespa · Answer

Bon, OK,, d'après vos réponses (merci bcp), j'ai le choix de désinstaller office ou alors recréer une nouvelle config d'usine (c'est bcp plus lourd).
Mais comme j'ai déjà réinstallé office 2003 et que ça fonctionne pas mieux, je vais peut-être tente la config. Aie....

simard87 · Answer

comme tu veu
bonne chanse