L'ordi se bloque souvent

Voila j'ai achété malheuresement un ordinateur en graade surface et il se bloque des que je joue a l'entraineur ou a d'autres applications demandant bcp de l'ordi. Je pense que c'est un pb de surchauffe du a la poussierre ou a un mauvais ventilo. Mais l'ordi est sous scellé. Dois je prendre le risque de l'ouvrir et de perdre la garantie ou ya t'il un autre moyen d'y remedier?

Merci d'avance