Résiliation free puis réabonnement possible??

poleytte -  
nono76000 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonsoir à tous,
Je suis chez FRee depuis 4 ans maintenant, possède la FB version 4 et souhaiterait changer de FB (version 5) et aussi passer en dégroupage total afin d'économiser l'abonnement france telecom. Je sais qu'avec mon ancienneté je peux passer en dégroupage total gratuitement OU changer de freebox mais je veux faire les deux...
Avez-vous été dans le même cas que moi? intérêt donc de résilier les deux contrats free et france télécom puis se réabonner à free ensuite??
Merci de votre aide!!
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8 réponses

dalil93 Messages postés 330 Statut Membre 22
 
Si tu te mets en degroupage total et que tu commances la new freebox, c'est gratuit il me semble ;)
Et tu peux faire les deux en meme temps (c'est ce que j'ai fait). Et il n'y a pas besoin de resilier les deux.
Ce que j'ai fait : Appelle Frrebox et dis leur de t'envoyer un mec qui va venir te programmer la freebox et tout ca
Il te fera le degroupage et voilà.

;) ;)
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Poleytte Messages postés 83 Statut Membre
 
Donc tu as tout régler par tél? tu n'as pas utiliser ton interface pour passer en dégroupage et commander la nouvelle box?
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Poleytte Messages postés 83 Statut Membre
 
Bonjour,
Y a-t-il d'autres internautes qui peuvent me donner leur avis sur la question?
merci!
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dalil93 Messages postés 330 Statut Membre 22
 
J'ai tout fait par telephone. Et tu te degroupe sur le site de free directement. Attends que le mec de free vienne pour te degrouper ;)
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Poleytte Messages postés 83 Statut Membre
 
Tu leur as demandé le dégroupage + la nouvelle v5 par téléphone, c'est ça? et ensuite tu as suivi la procédure de dégroupage sur ton interface? est-ce que c'est comme ca que tu as fait?
Dans quel département habites-tu?
Merci
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dalil93 Messages postés 330 Statut Membre 22
 
En fait, j'ai d'abord installé la free v.5 et après j'ai fait le degroupage. Mais apelle free ils vont t'envoyer un "agent" pour tout t'installer ;)
Je suis dans le 93 (lis mon pseudo ;) )
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Poleytte Messages postés 83 Statut Membre
 
Dalil93,
Excuse-moi d'insister mais comment as-tu fait pour obtenir ta v5? tu les as appelé et ils te l'ont envoyé? tu ne l'as pas commandé sur ton interface?
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nono76000 Messages postés 1 Statut Membre
 
salut , je suis dans le même cas que toi , sais tu si dalil93 était dans les mêmes conditions que nous ?
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dalil93 Messages postés 330 Statut Membre 22
 
Non, j'ai commandé par telephone. Mais tu fais ce que tu veux ;)
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