Résiliation free puis réabonnement possible??

Fermé
poleytte - 6 sept. 2009 à 20:23
nono76000 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2009 - 20 oct. 2009 à 16:47
Bonsoir à tous,
Je suis chez FRee depuis 4 ans maintenant, possède la FB version 4 et souhaiterait changer de FB (version 5) et aussi passer en dégroupage total afin d'économiser l'abonnement france telecom. Je sais qu'avec mon ancienneté je peux passer en dégroupage total gratuitement OU changer de freebox mais je veux faire les deux...
Avez-vous été dans le même cas que moi? intérêt donc de résilier les deux contrats free et france télécom puis se réabonner à free ensuite??
Merci de votre aide!!
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8 réponses

dalil93 Messages postés 260 Date d'inscription lundi 30 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 22
6 sept. 2009 à 20:29
Si tu te mets en degroupage total et que tu commances la new freebox, c'est gratuit il me semble ;)
Et tu peux faire les deux en meme temps (c'est ce que j'ai fait). Et il n'y a pas besoin de resilier les deux.
Ce que j'ai fait : Appelle Frrebox et dis leur de t'envoyer un mec qui va venir te programmer la freebox et tout ca
Il te fera le degroupage et voilà.

;) ;)
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Poleytte Messages postés 81 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2011
6 sept. 2009 à 22:03
Donc tu as tout régler par tél? tu n'as pas utiliser ton interface pour passer en dégroupage et commander la nouvelle box?
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Poleytte Messages postés 81 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2011
7 sept. 2009 à 09:14
Bonjour,
Y a-t-il d'autres internautes qui peuvent me donner leur avis sur la question?
merci!
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dalil93 Messages postés 260 Date d'inscription lundi 30 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 22
9 sept. 2009 à 14:28
J'ai tout fait par telephone. Et tu te degroupe sur le site de free directement. Attends que le mec de free vienne pour te degrouper ;)
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Poleytte Messages postés 81 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2011
9 sept. 2009 à 22:48
Tu leur as demandé le dégroupage + la nouvelle v5 par téléphone, c'est ça? et ensuite tu as suivi la procédure de dégroupage sur ton interface? est-ce que c'est comme ca que tu as fait?
Dans quel département habites-tu?
Merci
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dalil93 Messages postés 260 Date d'inscription lundi 30 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 22
9 sept. 2009 à 22:51
En fait, j'ai d'abord installé la free v.5 et après j'ai fait le degroupage. Mais apelle free ils vont t'envoyer un "agent" pour tout t'installer ;)
Je suis dans le 93 (lis mon pseudo ;) )
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Poleytte Messages postés 81 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2011
9 sept. 2009 à 22:58
Dalil93,
Excuse-moi d'insister mais comment as-tu fait pour obtenir ta v5? tu les as appelé et ils te l'ont envoyé? tu ne l'as pas commandé sur ton interface?
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nono76000 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 20 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2009
20 oct. 2009 à 16:47
salut , je suis dans le même cas que toi , sais tu si dalil93 était dans les mêmes conditions que nous ?
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dalil93 Messages postés 260 Date d'inscription lundi 30 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2012 22
10 sept. 2009 à 17:18
Non, j'ai commandé par telephone. Mais tu fais ce que tu veux ;)
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