Un virus controle mon pc help!

salut,
mon pc (XP) est sous le contole d'une grosse bestiole ,
elle efface toutes les fenetres des qu'il y a le mot virus ou fix ect...
elle a aussi désactivée windows update .
pourriez vous me lire le scan que j'ai fais sous mode sans échec avec hijackthis merci d'avance

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:37:41, on 06/04/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\mcsv.com
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\2\fppdis1.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.0001.1004\fr\msnappau.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Paltalk\pnetaware.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\Maxthon\Maxthon.exe
C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
E:\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\mcsv.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.symantec.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.sophos.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.mcafee.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.viruslist.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.f-secure.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.avp.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.kaspersky.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.networkassociates.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.ca.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.my-etrust.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.nai.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.trendmicro.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.grisoft.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 securityresponse.symantec.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 symantec.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 sophos.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 mcafee.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantecliveupdate.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 viruslist.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 f-secure.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky-labs.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 avp.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 networkassociates.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 ca.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 mast.mcafee.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 my-etrust.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 download.mcafee.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 dispatch.mcafee.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 secure.nai.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 nai.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 update.symantec.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 updates.symantec.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 us.mcafee.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantec.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 customer.symantec.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 rads.mcafee.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 trendmicro.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 grisoft.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 sandbox.norman.no
O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.pandasoftware.com
O1 - Hosts: 212.58.240.33 uk.trendmicro-europe.com
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.0001.1004\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.0001.1004\fr\msntb.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.0001.1004\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SDAv] C:\WINDOWS\svhost.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [pdfFactory Pro Dispatcher v1] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\2\fppdis1.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NDAv] C:\WINDOWS\system32\csnss.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.0001.1004\fr\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SDAv] C:\WINDOWS\svhost.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NDAv] C:\WINDOWS\system32\csnss.exe
O4 - Startup: PalNetaware.lnk = C:\Program Files\Paltalk\pnetaware.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4EB828A6-66F4-42E9-AB0E-B2AA589AC1CA}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

24 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet décrit une infection sous Windows XP qui fait disparaître les fenêtres à l’apparition de mots tels que virus ou fix et qui désactive Windows Update. Les solutions essentielles s’appuient sur HijackThis en mode sans échec pour identifier et supprimer les processus malveillants et les entrées de démarrage, puis corriger les entrées hosts et les paramètres système. Des ressources comme hijackthis.de sont recommandées pour obtenir des conseils en français et suivre une procédure pas à pas incluant la modification des clés Run et des fichiers system.ini. En cas d’échec, recourir à des outils de désinfection spécifiques et redémarrer après téléchargement d’un correctif peut restaurer l’accès à des sites AV et permettre un nettoyage plus approfondi.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut
    terminer ce processus et supprimer l'exe
    C:\Program Files\Paltalk\pnetaware.exe

    ensuite fixer ces lignes en mode sans echec (presser F8 au demarrage du pc)

    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.symantec.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.sophos.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.mcafee.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.viruslist.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.f-secure.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.avp.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.kaspersky.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.networkassociates.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.ca.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.my-etrust.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.nai.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.trendmicro.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.grisoft.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 securityresponse.symantec.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 symantec.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 sophos.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 mcafee.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantecliveupdate.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 viruslist.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 f-secure.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky-labs.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 avp.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 networkassociates.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 ca.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 mast.mcafee.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 my-etrust.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 download.mcafee.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 dispatch.mcafee.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 secure.nai.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 nai.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 update.symantec.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 updates.symantec.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 us.mcafee.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantec.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 customer.symantec.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 rads.mcafee.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 trendmicro.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 grisoft.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 sandbox.norman.no
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.pandasoftware.com
    O1 - Hosts: 212.58.240.33 uk.trendmicro-europe.com
    O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.0001.1004\en-xu\stmain.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [SDAv] C:\WINDOWS\svhost.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NDAv] C:\WINDOWS\system32\csnss.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [SDAv] C:\WINDOWS\svhost.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [NDAv] C:\WINDOWS\system32\csnss.exe
    O4 - Startup: PalNetaware.lnk = C:\Program Files\Paltalk\pnetaware.exe
    O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)

    1. Pour moi ce qui est bizare :

      C:\WINDOWS\system32\mcsv.com

      regarde dans ton pc et regarde a quoi il est attaché, sinon (même si je ne m'y connais pas trop) je pense qu'il n'y a rien de spéciale

      mais attention /!\ a verifier

      voila
      1. apres analyse de ton log y'a de vilain ptit virus :

        voila la procedure a faire : CTRL + ALT + SUPR

        termine les procesus dont je vais te donner les nom et tu les supprime a le main :

        C:\Program Files\Paltalk\pnetaware.exe

        O4 - Startup: PalNetaware.lnk = C:\Program Files\Paltalk\pnetaware.exe

        C:\Program Files\Paltalk\pnetaware.exe

        Pour plus d'information va sur : http://www.hijackthis.de/ rentre ton log en faisant tout simplement un copier/coller

        et ELIMINE TOUS CE QU'IL Y A EN ROUGE !!!!

        a bientot ;)
        1. slt

          moi aussi g un cheval de troie....... que dois je faire?
          j'ai lu qu'il fallai copier mon log pour faire une analyse des processus en cours mais je ne sais pas comment éditer le log... copier coller ne marche pas
          Peux tu m'aider stp
          merci

          florence
      2. http://www.hijackthis.de/fr => en francais ;)
        1. Salut kalivan!
          Merçi pour ton lien en français, j'avais quelques problèmes que j'ai pu résoudre en supprimant les lignes à fixer sur le log. Là je pense que tout est propre chez moi, encore merçi c'est sympa!. :-)
      3. salut,

        merci pour avoir répondu.
        j'ai essayé de les iliminés à la main pas moyen la fenetre se referme aussi je n'ai même pas eu le temps de réagir .

        c'est quoi ? un logo . excuse moi je connais rien a l'informatique.

        merci
        1. salut sabrina
          un petit conseil entre nous
          avnt d'ouvrir un mes sur msn, tu peu faire analyser ton mes par ton anti-vir
          byebye
      4. salut sabrina_59

        Ton pc est infecté par le virus Serflog C, résultat d'un fichier recu sur msn et que tu as ouvert.

        relance hijackthis(pas en mode sans echecs) et s'il se referme aussitot, tu renomme le fichier hijackthis.exe en sabrina.exe par exemple.

        poste le resultat du log ici.

        a+
        1. bonjour
          oui sous maxthon j ai réussi.
          violà le log.
          oui depuis que j'ai recu un dossier par mns envoyer par une amie.
          sans qu'elle le sache , plus rien ne pas ,je n'ai plus le controle de mon pc ,

          merci pour votre aide

          Logfile of HijackThis v1.99.1
          Scan saved at 13:01:14, on 08/04/2005
          Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
          MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

          Running processes:
          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          C:\WINDOWS\system32\services.exe
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
          C:\WINDOWS\system32\mcsv.com
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
          C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
          C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
          C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
          C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
          C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
          C:\Program Files\Maxthon\Maxthon.exe
          C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 2 pour hijackthis_199.zip\HijackThis.exe

          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
          R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
          F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\mcsv.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.symantec.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.sophos.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.mcafee.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.viruslist.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.f-secure.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.avp.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.kaspersky.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.networkassociates.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.ca.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.my-etrust.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.nai.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.trendmicro.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.grisoft.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 securityresponse.symantec.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 symantec.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 sophos.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 mcafee.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantecliveupdate.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 viruslist.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 f-secure.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky-labs.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 avp.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 networkassociates.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 ca.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 mast.mcafee.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 my-etrust.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 download.mcafee.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 dispatch.mcafee.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 secure.nai.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 nai.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 update.symantec.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 updates.symantec.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 us.mcafee.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantec.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 customer.symantec.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 rads.mcafee.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 trendmicro.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 grisoft.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 sandbox.norman.no
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.pandasoftware.com
          O1 - Hosts: 212.58.240.33 uk.trendmicro-europe.com
          O4 - HKLM\..\Run: [SDAv] C:\WINDOWS\svhost.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [NDAv] C:\WINDOWS\system32\csnss.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
          O4 - HKCU\..\Run: [SDAv] C:\WINDOWS\svhost.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [NDAv] C:\WINDOWS\system32\csnss.exe
          O4 - Startup: PalNetaware.lnk = C:\Program Files\Paltalk\pnetaware.exe
          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
          O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4EB828A6-66F4-42E9-AB0E-B2AA589AC1CA}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
          O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
          O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
          O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
          O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
          O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
          1. salut sabrina, dsl pour la reponse tardive (boulot)

            1- Redémarre en mode sans échec en appuyant sur la touche F8 au démarrage de ton PC (apres l'ecran du bios)

            2- Puis
            lance hijackthis, et clic sur "do a system scan only"
            En bas à droite clic sur "config", puis sur "misc tools"
            Et enfin sur "open process manager"
            s'ils sont présents:
            clic sur mcsv.com puis sur "kill process"
            faire pareil pour:
            csnss.exe
            svhost.exe

            (attention à l'orthographe des processus)

            Une fois fait, en bas à droite clic sur "back"

            3- Coche et Fixe:
            (cocher au début de chaques lignes valider avec fix checked)

            F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINNT\system32\userinit.exe,C:\WINNT\system32\mcsv.com

            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.symantec.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.sophos.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.mcafee.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.viruslist.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.f-secure.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.avp.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.kaspersky.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.networkassociates.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.ca.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.my-etrust.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.nai.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.trendmicro.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.grisoft.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 securityresponse.symantec.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 symantec.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 sophos.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 mcafee.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantecliveupdate.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 viruslist.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 f-secure.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky-labs.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 avp.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 networkassociates.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 ca.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 mast.mcafee.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 my-etrust.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 download.mcafee.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 dispatch.mcafee.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 secure.nai.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 nai.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 update.symantec.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 updates.symantec.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 us.mcafee.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantec.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 customer.symantec.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 rads.mcafee.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 trendmicro.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 grisoft.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 sandbox.norman.no
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.pandasoftware.com
            O1 - Hosts: 212.58.240.33 uk.trendmicro-europe.com

            O4 - HKLM\..\Run: [NDAv] C:\WINNT\system32\csnss.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [SDAv] C:\WINNT\svhost.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [NDAv] C:\WINNT\system32\csnss.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [SDAv] C:\WINNT\svhost.exe

            4- redemarre ton pc, et tu devrais de nouveau avoir acces au sites AV
            pour l'instant ne supprime aucuns fichiers infectés.

            Maintenant, 2 solutions
            ou un nettoyage à la main long et avec manips dans le registre.
            ou tu telecharge l'utilitaire de desinfection spécifique à serflog ici:
            http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixSflog.exe

            Je te conseille la 2eme solution

            Une fois telechargé, lance FixSflog.exe et laisse toi guider.

            ensuite reposte un log hijackthis pour vérifier si tout est ok.

            a+
            1. salut

              lorsque je clic sur le lien j'ai "la page not found"

              que dois je faire ??

              merci a vous
              1. oui

                au fait tu as fais la manip de tout à l'heure étapes par étapes et dans l'ordre?
                1. salut

                  un autre probléme je n'arrive pas a passé en mode échec .

                  il me marque le message suivant .
                  multi(5) disk(5) mdisk(5) partition (1) windows/system32/ntoskrn1.exe
                  je sais pas quoi faire
                  1. je démarre normalement c'est ca ?
                    1. slt sabrina tu es dou dans le nord?
                  2. oui c'est ca.
                    je te te remet la manip:

                    lance hijackthis, et clic sur "do a system scan only"
                    En bas à droite clic sur "config", puis sur "misc tools"
                    Et enfin sur "open process manager"
                    s'ils sont présents:
                    clic sur mcsv.com puis sur "kill process"
                    faire pareil pour:
                    csnss.exe
                    svhost.exe

                    (attention à l'orthographe des processus)

                    Une fois fait, en bas à droite clic sur "back"

                    3- Coche et Fixe:
                    (cocher au début de chaques lignes valider avec fix checked)

                    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINNT\system32\userinit.exe,C:\WINNT\system32\mcsv.com

                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.symantec.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.sophos.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.mcafee.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.viruslist.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.f-secure.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.avp.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.kaspersky.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.networkassociates.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.ca.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.my-etrust.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.nai.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.trendmicro.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.grisoft.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 securityresponse.symantec.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 symantec.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 sophos.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 mcafee.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantecliveupdate.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 viruslist.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 f-secure.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 kaspersky-labs.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 avp.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 networkassociates.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 ca.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 mast.mcafee.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 my-etrust.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 download.mcafee.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 dispatch.mcafee.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 secure.nai.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 nai.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 update.symantec.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 updates.symantec.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 us.mcafee.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 liveupdate.symantec.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 customer.symantec.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 rads.mcafee.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 trendmicro.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 grisoft.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 sandbox.norman.no
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 www.pandasoftware.com
                    O1 - Hosts: 212.58.240.33 uk.trendmicro-europe.com

                    O4 - HKLM\..\Run: [NDAv] C:\WINNT\system32\csnss.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [SDAv] C:\WINNT\svhost.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [NDAv] C:\WINNT\system32\csnss.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [SDAv] C:\WINNT\svhost.exe

                    puis tu telecharge le fix ici:
                    http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixSflog.exe
                    1. salut,

                      super ca fonctione !!
                      j'ai pu télécharger fixsflog ,
                      je fais quoi maintenant ?
                      voilà le scan .

                      Logfile of HijackThis v1.99.1
                      Scan saved at 20:56:55, on 08/04/2005
                      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

                      Running processes:
                      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                      C:\WINDOWS\system32\services.exe
                      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                      C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\Program Files\Maxthon\Maxthon.exe
                      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                      C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 5 pour hijackthis_199.zip\HijackThis.exe

                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/
                      O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
                      O4 - Startup: PalNetaware.lnk = C:\Program Files\Paltalk\pnetaware.exe
                      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4EB828A6-66F4-42E9-AB0E-B2AA589AC1CA}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
                      O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                      O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
                      O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                      O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                      O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
                      O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                      1. tu lance fixflog.exe (doubleclic dessus), et normalement il va finir de nettoyer.

                        Une fois fait, verifie que tu as bien acces:

                        aux options des dossiers (dans n'importe quel dossiers clic sur outils)

                        que l'onglet restauration systeme soit présent:
                        Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système

                        à windowsupdate (internet explorer>outils>windows update)

                        si tu as bien acces à tout ceci, c'est que le fix àa bien fait son boulot.

                        tiens moi au courrant

                        a+
                        1. salut,

                          oui ca a l'air de bien fonctionné ,
                          mais juste une question stp
                          voilà j'ai clicé comme tu ma dis sur poste de travail restauration du systéme et j'ai le message suivant es que c'est normal ??
                          "la restauration du systéme peut suivre et annuler les modification préjudiciables pour votre ordinateur "

                          merci
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