Probleme ipod touch son

Bonjour, voila j'ai un probleme avec le son de mon ipod touch et d'ailleurs j'ai un probleme avec l'ipod en lui meme ^^
Bref pour etre clair et precis le son qui est censé sortir des Haut parleurs de mon ipod touch deuxieme génération et bien ne sors plus. Pour ceux qui sont possesseurs d'un ipod touch II, la barre bleue du son qui apparait lorsque l'on fait un double click sur le bouton rond du menu n'est plus présente, il n'y a que le carré avec le nom de la musique, l'auteur et les symboles de musique
A la place de la barre bleue on peut lire ceci: Dock Connector

Apres des recherches longues et ******* j'ai finalement trouvé que le dock connector est le cable qui relie l'ipod a l'ordinateur, j'ai donc branché mon Ipod mais rien.

Depuis peu le son ne marche plus meme avec un casque branché.
Il faut savoir que j'ai installé la version 3.0 de l'iPod touch II et que c'est a peu pres depuis ce moment que le son ne marche plus

Je suis tres embetté par ceci car je ne trouve plus la garantie malgré le fait qu'elle soit valide jusqu'a noel 2009

Merci de me donner des solutions si vous avez ou connaissez ce probleme

Je cherche aussi le moyen de joindre apple. (pas le haut conseil juste un SAV par mail)

Bonne soirée a tous
Cordialement