Ecran bleu sous xp au démarrage

Garym -  
victor0431 Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sous xp proffessionel et depuis un moment mon pc bloque et une page bleu s'affiche .
Or depuis quelques jours je ne peux plus redemarrer , après l'écran de présentation windows il bloque systématiquement et affiche l'écran bleu. Je ne peux donc acceder au bureau et voir ce qui se passe.
J'ai essayé en mode dsans échec, en dernière configuration correct.....rien à faire toujours l'écran bleu.
Je n'ai installé aucun nouveau matériel.
Selon vous cela pourrait il être un virus ?
Comment pourrais je faire pour réparer dsans perdre mes données ?

Merci d'avan ce pour vos reponse
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5 réponses

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

il y a aucun message d'erreur sur l'écran bleu ?
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Garym
 
Si si un long message disant en gros que si c'est la 1ere fois que cela m'arrive.......contacter windows....
Un message d'arret classique de windows
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
ok!

plusieurs causes possibles, problème pilotes ou barrette mémoire disque dur virus.

Commence par démarrer avec ton cd d 'xp puis passe en mode console ( touche R) après tapes chkdsk c: /r si l'option /r est refusée tape chkdsk c: /p

Après çà tu reviens si pas résolu,
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Garym
 
Juste une question
l'opération que tu me conseilles me fais fait perdre certaines données?
Merci pour l'aide
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
non aucun soucis pour tes données, c'est une analyse avec réparation des erreurs sur le disque dur.
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victor0431 Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
salut, n'a tu vraiment aucune info lors de l'ecran bleu ,normalement s'est quasiment tout le temps présisé en haut sous quelques ligne.
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