PC ACER neuf se bloque et reset obligé !
nadetta
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daminus1 Messages postés 5017 Statut Membre -
daminus1 Messages postés 5017 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un ACER ASPIRE 5810T sous VISTA, IE 8, Avira Antivir free, C Cleaner et Malwarebytes .... batterie censée tenir plus de 8h quand tout marche bien.
Il se bloque n'importe quand, sur n'importe quoi et souvent au bout de 1h à 3h quand ce n'est pas direct sur une mise à jour Windows ou (rarement) après un démarrage qui se passe bien ....
plus de souris, plus de clavier, plus rien ne répond et au bout d'un moment c'est systématiquement un RESET par obligation !!!
J'ai remis quelques programmes et logiciels de mon ancien PC sur lequel je n'ai jamais eu un seul souci mais sous XP.
Le SAV ACER qui ne m'a pas du tout écouté n'a fait que me répéter qu'il fallait restaurer aux valeurs d'usine pour ne pas dire formater car c'était sûrement un conflit de logiciels ....
Je suis très sceptique car je n'ai pas remis grand chose pour le moment et j'aimerais connaitre votre avis si possible.
D'autant plus que j'ai les mêmes programmes sur un PC familial aussi sous Vista et il n'y a aucun souci de blocage .... ??
Merci de vos réponses Nadetta
J'ai un ACER ASPIRE 5810T sous VISTA, IE 8, Avira Antivir free, C Cleaner et Malwarebytes .... batterie censée tenir plus de 8h quand tout marche bien.
Il se bloque n'importe quand, sur n'importe quoi et souvent au bout de 1h à 3h quand ce n'est pas direct sur une mise à jour Windows ou (rarement) après un démarrage qui se passe bien ....
plus de souris, plus de clavier, plus rien ne répond et au bout d'un moment c'est systématiquement un RESET par obligation !!!
J'ai remis quelques programmes et logiciels de mon ancien PC sur lequel je n'ai jamais eu un seul souci mais sous XP.
Le SAV ACER qui ne m'a pas du tout écouté n'a fait que me répéter qu'il fallait restaurer aux valeurs d'usine pour ne pas dire formater car c'était sûrement un conflit de logiciels ....
Je suis très sceptique car je n'ai pas remis grand chose pour le moment et j'aimerais connaitre votre avis si possible.
D'autant plus que j'ai les mêmes programmes sur un PC familial aussi sous Vista et il n'y a aucun souci de blocage .... ??
Merci de vos réponses Nadetta
A voir également:
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- Comment reset un pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Mon pc se bloque et ne répond plus - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Mon pc acer ne démarre plus windows 10 - Guide
2 réponses
Acer caylemal.
Oui le SAV Acer est l'un des plus mauvais pour ca qu'il y a écrit partout sur le net n'acheter pas ACER. Mais pour ceux qui sont tombé dans le filet c'est le drame pour une bonne partie. D'autre s'en sortent très bien cela dit.
Oui vu les problèmes de ton laptop c'est surement un problème de fabrication. Soit leur logiciel acer qui prennent 3/4 du disque dur qui sont mal installé soit les ventilos qui bloquent du coup l'ordi surchauffe et ce bloque pour refroidir soit des compos incomptibles.
Ne jamais renvoyé un PC avec des logiciels comme CCLeaner ou un O/C présent sur la machine a un SAV de pietre qualité. Ils peuvent accuser le logiciel ou la manip et avoir raison. CCleaner et un logiciel très sympa mais qui peut s'averé dangeureux et ca les malins informaticiens de chez ACER le savent.
Le mieux et une restauration du systeme avec les DvD Acer et l'envoyé chez eux ou demander remboursement si il y a toujours des problèmes.
Oui le SAV Acer est l'un des plus mauvais pour ca qu'il y a écrit partout sur le net n'acheter pas ACER. Mais pour ceux qui sont tombé dans le filet c'est le drame pour une bonne partie. D'autre s'en sortent très bien cela dit.
Oui vu les problèmes de ton laptop c'est surement un problème de fabrication. Soit leur logiciel acer qui prennent 3/4 du disque dur qui sont mal installé soit les ventilos qui bloquent du coup l'ordi surchauffe et ce bloque pour refroidir soit des compos incomptibles.
Ne jamais renvoyé un PC avec des logiciels comme CCLeaner ou un O/C présent sur la machine a un SAV de pietre qualité. Ils peuvent accuser le logiciel ou la manip et avoir raison. CCleaner et un logiciel très sympa mais qui peut s'averé dangeureux et ca les malins informaticiens de chez ACER le savent.
Le mieux et une restauration du systeme avec les DvD Acer et l'envoyé chez eux ou demander remboursement si il y a toujours des problèmes.
Merci pour votre réponse !
oui j'ai hésité pour acheter ACER, avant j'avais un fujitsu et ma fille un ASUS et tout se passe très bien ... c'est la config qui m'interessait pour un dernier modèle ... et voila !
Par contre c'est vrai que pour un 320G, j'ai déjà 50G d'occupé à la base ... c'est dingue !
OK je vais restaurer pour être bien sûre que ... mais pas de surchauffe en tout cas car il est froid même après 3h de marche ... je suis dégoutée quand même !
Hier soir rien d'ouvert à part ce forum et il s'est bloqué sur un chang de page ... ?!
Je n'aurais pas dû attendre et y retourner dans les 10 jours mais je pensais que ce n'était rien et croyait résoudre le problème seule ... puis il y a eu les vacances ... et voila !
Bon, ben merci encore ... à moins que d'autres personnes aient une "petite" solution dernière minute ...