La flèche sur l'écran est bloqué

Ratera -  
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Bonjour,
La flèche de mon souris se bloque constamment sur mon écran. De ce fait, je ne peux plus utiliser mon ordi. Même mon antivirus est bloqué. Impossible également de procéder à un back-up.
Ce problème de blocage de la flèche vient-il d'un virus ou d'une saturation quelconque de la mémoire?
Windows XP, Mozilla Firefox.
Merci pour votre aide

Ratera
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Ratera
 
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
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