Sujet Précédent Sujet Suivant

Windows Installer

Résolu/Fermé
anna_oz Messages postés 86 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 - 1 sept. 2009 à 15:41
anna_oz Messages postés 86 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 - 9 sept. 2009 à 07:52
Bonjour,
j'ai bien essayé de chercher ma réponse avant de poster, mais malgré de nombreuses lectures dans de nombreux post je ne trouve pas. Je vais essayer d'être claire avec ce qu'il se passe avec mon pitit pc.
Tout commence il y a quelques temps...il "freeze" je n'ai pas noté si cela avait un rapport avec une récente installation, peut être la dernière version de mozilla?
J'avais auparavant nod32 comme anti virus (je sais plus comment j'avais pu l'avoir) il se mettait à jour puis tout à coup m'a dit que je n'avais les bons mots de passe. Donc j'ai fais pendant 2 mois avec la version d'évalution (uninstall et reinstall au bout de 30jours) ensuite je suis restée quelques temps (1 mois ?) sans anti virus.
Puis comme il "freezait" j'ai voulu faire le "ménage", defragmentation, nettoyage de disques, puis suppression et désintallation de tous les logiciels dont je ne me servais pas (la cam, vlc, bit comet...) j'ai installé un anti virus
"antivir", + spy bot + c cleaner (que j'avais juste viré avant)
L'anti virus ne m'a rien donné, spybot m'a trouvé un problème que j'ai pu apparemment résoudre. (win32.rungbu.a HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\MADOWN )
Jusqu'à aujourd'hui cela semblait fonctionner.
Mais dans l'après midi (je suis en Australie là c'est le soir pour moi) j'ai voulu ouvrir excel et là apparition de "windows installer" avec des messages d'erreur.
Voilà donc mon pb! Il apparaît aussi si je veux ouvrir l'explorateur, ou le panneau de conf, ou tout autre chose.
Je ne sais pas quoi faire. Merci de votre aide.
De plus j'ai songé à "reformater ou réinstaller" je suis pas sur de la terminologie, mais je n'ai pas de CD de windows, j'ai une licence OEM et quand j'ai acheté mon pc (ya 4 ans) j'ai pas eu de CD c'est normal ?
du coup je ne sais pas trop comment faire. Le HD est partitionné.
MErci pour votre aide que vous pourrez m'apporter, au plaisir de vous lire demain matin à mon réveil.

7 réponses

Réponse 1 / 7
datanet-junior Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2009
1 sept. 2009 à 15:52
je pense que c'est un trojant et pour ne pas vous casser trop la téte je pense que formaté et réinstaller windows serait la meilleur chose a faire -avis newbie -
0
Réponse 2 / 7
anna_oz Messages postés 86 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 14
2 sept. 2009 à 00:17
merci du conseil mais le pb comme je l'ai dis c'est que je n'ai pas les CD donc je ne sais pas comment faire si cela est possible.
0
Réponse 3 / 7
anna_oz Messages postés 86 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 14
2 sept. 2009 à 03:13
Re moi
Bon alors cela fait plus de 2 heures que je parcours le forum...
Si j'ai suivi j'ai surement un virus (en plus ce matin d'autres bug, il veut pas ouvrir certaines photos...), du coup faudrait peut être que je déplace mon sujet mais je suis pas sûre que cela soit possible.
Autre chose, à priori d'après ce que j'ai lu je peux faire une formatage et réinstallage grave à certains fichiers que acer a mis sur mon pc.
Le souci j'ai peur de faires des c...à aller trop vite donc j'aurai besoin de votre aide. Entre temps j'ai viré tous les dossiers ou fichiers du bureau, j'ai tenté de faire de la place dans C et D
J'ai lancé un nettoyage de registre avec c cleaner il me ressort toujours une erreur à la fin...
J'ai relancé un scan avec antivir + spybot mais rien trouvé :(
si j'ai suivi pour vous aider je vais poster un rappport hijackthis
allé j'y vais je reviens vous poster ça.

le voilà
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 03:25:28, on 02/09/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\acer\epm\epm-dm.exe
C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~3\rapimgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\mscorsvw.exe
C:\Program Files\Extrafilm Designer FR\EFUploadSrv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\lxdnserv.exe
C:\WINDOWS\system32\lxdncoms.exe
C:\Program Files\acer\eRecovery\Monitor.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Google\Picasa3\PicasaPhotoViewer.exe
C:\Program Files\Google\Picasa3\PicasaPhotoViewer.exe
C:\Hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.01net.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.regimedukan.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://login.live.com/ppsecure/md5auth.srf?lc=1036
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer fourni par IE 8 FOURNI PAR 01NET.COM
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SearchSettings Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Program Files\Search Settings\kb128\SearchSettings.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [EPM-DM] c:\acer\epm\epm-dm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePowerManagement] C:\Acer\ePM\ePM.exe boot
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Windows\System32\Check.exe
O4 - HKLM\..\Run: [{0228e555-4f9c-4e35-a3ec-b109a192b4c2}] C:\Program Files\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [PrinTray] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\2\printray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSetup] E:\Setup\Setup.exe /start /restart /l:fra
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O15 - Trusted Zone: http://www.secuser.com
O16 - DPF: {1F83CD9E-505E-4F87-BECE-0832A763E36F} (Image Uploader 3.0 Control) - http://www.mypixmania.com/fr/fr/importer/MypixUploader.cab
O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: ExtraFilm upload service (EFUploadSrv) - Textalk AB - C:\Program Files\Extrafilm Designer FR\EFUploadSrv.exe
O23 - Service: EvtEng - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: lxdnCATSCustConnectService - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\\lxdnserv.exe
O23 - Service: lxdn_device - - C:\WINDOWS\system32\lxdncoms.exe
O23 - Service: RegSrvc - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe (file missing)
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - Unknown owner - C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe
O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
0
Réponse 4 / 7
anna_oz Messages postés 86 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 14
3 sept. 2009 à 00:13
Je pense que je vais reposter dans la partie virus.Peut être si les modérateurs peuvent le déplacer...merci ;)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 7
anna_oz Messages postés 86 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 14
3 sept. 2009 à 01:15
finalement en me balladant par là
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6803574-probleme-search-settings-1-2?page=2
j'ai trouvé ma solution
panneau de config j'ai viré search settings et j'ai plus mon souci
0
Réponse 6 / 7
anna_oz Messages postés 86 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 14
9 sept. 2009 à 02:05
en fait j'ai toujours mon souci impossible d'ouvrir excel :(
ou alors faut que je passe par executer et après avoir annuler plusieurs fois windows installer ça marche.
0
Réponse 7 / 7
anna_oz Messages postés 86 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 14
9 sept. 2009 à 07:52
bon j'ai finalement réinstaller xp et donc office now excel marche mais je sais pas d'où ça venait :(
0