Mot de passe oublié

Bonjour,j'ai oublié mon mot de passe sur Messenger . Je fais le prosessus "mot de passe oublié" mais ca ne fonctionne pas .L'adresse qu'il faut copier et coller pour avoir les instructions de redéfinir le mot de passe nous donne un message d'erreur d'adresse .Je ne suis pas capable d'aller à ma question secrète por redéfinir le mot de passe . De plus si vous me faites parvenir des renseignements à mon adresse ci-haut mentionnée je ne peux les lire car je ne me souviens plus de mon mot de passe pour vérifier mes mails .SVP pourriez vous m'aider à accéder à messenger et rapidement car j'ai des mails importants à vérifier depuis un mois .Merci de votre attention .

Marc Br