Problèmes lecture CD&DVD Sur Itunes

LOLO -  
soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je possède un MacBook Pro OSX 10,5 de 15''. Lorsque j'introduis un CD ou DVD Itunes la lecture ne se fait pas systématiquement. Il faut que j'engage plusieurs fois le disque pour que exceptionnellement je puisse ouvrir Itunes et enregistrer celui-ci. Je possède ce Mac depuis 1an 1/2 jusqu'ici je n'avais pas encore utilisé Itunes.
Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il est possible de faire. Y a t-il une manip" particulière à faire ? Le système est-il défaillant ? Dois-je tout simplement aller voir un Appel Store pour réparation ?
Merci de bien vouloir m'éclairer. Je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème sur le FORUM.

Cordialement

LOLO
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3 réponses

maxonfire Messages postés 22 Statut Membre 1
 
D'après ce que tu dis, si il faut rentrer plusieurs fois le CD pour que itunes le reconnaisse: c'est un problème matériel et donc je te conseil d'aller dans un apple store pour faire réparer ton lecteur DVD.
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LOLO
 
Bonjour,

Merci pour la réponse aux problèmes que me pose mon Mac. Est-ce que dans un premier temps je ne pourrais pas essayer de nettoyer la tête de lecture avec le disque approprié ? Ce phénomène n'est-il pas spécifique à MAC ? J'ai un ami qui me dit avoir eu lui aussi ce PB, mais pas systématique. Cette réparation va-t-elle être coûteuse?
Faut-il que je sécurise tous mes fichiers AV l'intervention? Comment peut-on expliquer ce genre d'anomalies sur un appareil quasiment neuf? Le chargement d'un CD ou DVD non compatible peut-il en être la cause?

Merci encore une fois pour votre aide.

Cordialement

LOLO
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonjour,

Le problème ne se pose que pour la lecture de disque de musique ? ce qu'il semble à ce que vous dites.
Si le lecteur fonctionne normalement en lecture de CD/DVD, autres que ceux qui lancent iTunes, ce n'est pas un problème matériel mais un problème logiciel.
Avez-vous essayé de réparer les autorisations ? fait toutes les mises à jours, proposées par Apple, via le menu pomme/Mise à jour de logiciels ?
Je pense qu'une réparation des autorisations ferait du bien à la machine ;-) comme passer, régulièrement, un utilitaire d'optimisation tel Onyx ou ToolsX3
Vous pouvez, également, jeter le fichier préférence de iTunes : utilisateur (la maison)Bibliothèque/Préférences et, iTunes étant fermé, mettre à la corbeille le fichier "com.apple.itunes.plist" et vous réessayez votre CD qui contient de la zique.
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soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
 
bonjour
puisque tu n'as pas utilisé iTunes depuis longtemps commençons par le début
lancer itunes
préférences
cocher les cases concernant le lancement de itunes avec un cd
pourquoi pas ?
en profiter pour vérifier les autres préférences -
faire un nouvel essai ?

c'est quoi un cd ou un dvd non compatible ?
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