Système d'exploitation pour HP PAVILLON dv500
Bonjour,
J'ai nettoyé, défragmenté et lancé le programme CCLEANER sur un portable HP PAVILLON dv5000 (sous XP édition familial) mais celui est toujours trés lent tant au démarrage qu'au lancement d'internet. J'ai donc voulu réinstaller le système d'exploitation sans le cd en faisant f10 au démarrage mais tout est en anglais.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce probléme.
D'avance, merci
J'ai nettoyé, défragmenté et lancé le programme CCLEANER sur un portable HP PAVILLON dv5000 (sous XP édition familial) mais celui est toujours trés lent tant au démarrage qu'au lancement d'internet. J'ai donc voulu réinstaller le système d'exploitation sans le cd en faisant f10 au démarrage mais tout est en anglais.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce probléme.
D'avance, merci
16 réponses
Résumé de la discussion
La discussion porte sur une lenteur persistante d'un portable HP Pavilion dv5000 sous XP Famille, malgré nettoyage et défragmentation, et sur la tentative de réinstaller le système sans CD via F10, en mode anglais. Plusieurs conseils préconisent d'abord un scan avec Malwarebytes, puis la suppression des éléments détectés et un redémarrage, éventuellement assorti d'un nettoyage du registre pour éliminer les résidus éventuels. Des avis complémentaires recommandent de remplacer Norton par Antivir, puis d'exécuter HijackThis pour analyser les éléments au démarrage et de tester les options de récupération du fabricant comme F11/F12 si nécessaire.
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Oups, je me suis trompée c'est hp pavillon dv5000
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Salut
Avant de faire une restauration d'usine avec la partition de sauvegarde qu'il y a sur ton disque dur.
Tu as combien de ram?
Ton pc a toujours était aussi lent ou ca vient d'arriver?
edit: tu utilises quoi comme anti-virus et anti-spyware?-
Je ne sais pas ce que c'est que le RAM, mais voici les différents renseignements du systeme :
Type : base X86
Processeur : AMD
mémoire physique totale : 1024 mo
Systè. Expl : xp edition familial version Pack 2
Ca fait un moment que le problème existe. J'avais à chaque fois effectué un nettoyage et une défragmentation. Ca fonctionnait plus ou moins bien.
Le dernier prb que j'ai eu était que la WIFI ne fonctionnait plus .........je l'ai donc rétabli.
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Ton pc a toujours était aussi lent ou ca vient d'arriver?
tu utilises quoi comme anti-virus et anti-spyware? -
L'antivirus est norton et l'anti-spyware je ne sais pas. Où puis-je trouver le renseignement ?
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c'est surement un virus
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Aie!! tu utilises Norton qui est une vrai passoire comme anti-virus.Et en plus,il est payant.
Je te propose de désinstaller Norton et de mettre à la place Antivir qui est meilleur et gratuit.
Désinstalle Norton avec ca: ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Tu nettoie la base de registre avec CCleaner.
Aprés tu installes antivir et tu le mets à jour:http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir
Et tu fais un scan pour voir si ton pc est infecté
On verras aprés pour un anti-spyware -
Le lien que je t'ai donné n'est pas bon
Prends celui-ci:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924 -
Aprés ton scan d'antivir,tu mets Malwarebyte.Tu le mets à jour et tu fais un scan complet
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Si antivir et malwarebyte te trouvent quelque chose.Supprime le fichier infecté.En général un redémarrage du pc est demandé aprés.Et tu nettoie le registre avec CClearner
Tiens moi au courant-
Je viens seulement d'être connecté au lien que tu as proposé (au vu de la lenteur au démarrage du système et ensuite de connexion à internet)....... il est entrain de télécharger le prg de désinstallation symantec.......
A SUIVRE.............
(au fait, j'utilise un autre pc pour pouvoir discuter en ligne)
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Ok
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Si tu n'arrives pas à désinstaller Norton.Ou encore ,si tu n'arrives pas à installer antivir et faire un scan.Ton pc doit etre bien infecté et ca va etre la galère pour faire des simples manips.
Va falloir songer alors à faire une restauration d'usine de ton portable -
Alors si je me rappelle bien de mémoire.Sur un hp portable ca serait plutot F11 ou F12 au démarrage du pc pour faire une restauration d'usine de ton xp.
Essaye et dis moi si c'est bon -
Telecharge Norton et Avira antivir,
ceci fini si vous avez des virus > supprimez les
puis telecharger TUNEUP UTILITIES 2009
et lancer Tuneup maintenance 1 clic!
Il libérera de l'espace ... resolura des pbs surment trés nombreux
telecharger Hijackthis, lancer le test pour voir si y'a des virus
Tient moi au courant ;) -
Bon ok
Quand tu appuie sur F10.Il y a quoi comme option marqué en anglais?-
J'ai réussi avoir la version française :
dans le menu principal : heure du systeme, date, modele du protable, id carte mère......enfin bref, les caractéristiques du portable
dans le menu sécurité : mot de passe superviseur, mot de passe de mise sous tension, motde passe drivelock, sécurité périphérique
dans le menu avancé : mode vidéo graphique, mémoire vidéo partagée, support langue, séquence démarrage, options d'accessibilité, périphérique LAN sans fil intégré
dans le menu outil : auto test disque dur principal. -
@marwylC'est bien ce que je pensais.F10 n'est pas fait pour une restauration vu les options qu'il te propose
Pour moi c'est F11.Au démarrage du pc,n'arrete pas de tapoter F11 jusqu'à avoir les options de restauration
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Je viens de voir un post où il y a le meme pc que toi.Et normalement c'est bien F11 pour une restauration:
"Tu fais redemarrer normalement et des que le logo windows apparait tu appuies sur F11 et tu ne laches pas"
Essaye comme ca-
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@marwylje vais télécharger HijackThis et j'envoi le rapport..........
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Bon,je te conseille plutot de faire un rapport HijackThis dans la section Virus/Sécurité du forum.Qui sont plus calé que moi à ce sujet la.
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De rien :)
Désolé de pas pouvoir t'aider plus
A+
