Impossibilité de se connecter à google earth

Bonjour,
je recois toujours un message d erreur, me signalant l impossibilité de se connecter au serveur google earth.
j ai une page noir, a la place du globe,
une fois j ai vidé le cache,croyant que c etait la raison du bloquage, mais ca n a fait qu empirer, depuis je l installe et desinstalle, sans resultat, il m affiche tjrs l impossibilité de se connecter,
je craind qu en ayant vidé le cache, j ai effacé tout ce qui pouvait permettre la connection au serveur,
QUE PUIS JE FAIRE? MERCI.