Aidez Moi SVP : Pc qui se coupe !! URGENTRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Mon ordinateur se coupe et redémarre lorsque je lance certaines applications ou que j'ouvre certains dossiers : 

- Panneau de configuration,
- fichier .pdf,
- musique avec le lecteur windows media 11,
- Quick media converter, 
- et même lorsque je clique pour ajouter des photos sur Facebook.

Il s'est même coupé lorsque j'effectuais un scan avec Everest Home Edition et une fois en visionnant les processus via le gestionnaire des tâches.

J'ai nettoyé l'intérieur du pc et j'ai trouvé des tonnes de poussière, mais cela n'a rien changé, a part qu'il fait moins de bruits et qu'il chauffe moins.

J'ai besoin d'aide car j'ai beaucoup de travail à faire et que cela nécessite certaines applications.


Je vous remercie d'avance





Je ne sais pas si cela sera utile car je ne mis connaît pas très bien en informatique mais voici un rapport Hijack This :


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:56:48, on 30/08/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Google\Update\1.2.183.7\GoogleCrashHandler.exe
C:\Program Files\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\Program Files\ZTE Corporation\ZXDSL852\CnxDslTb.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
C:\PROGRA~1\WinTV\EPG Services\System\EPGService.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\PROGRA~1\WinTV\MCEStandby.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Winsudate\gibsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1	hierry\LOCALS~1\Temp\Rar$EX03.734\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - E:\Logiciel\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.15642\swg.dll
O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [EPGServiceTool] C:\PROGRA~1\WinTV\EPG Services\System\EPGClient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CnxDslTaskBar] "C:\Program Files\ZTE Corporation\ZXDSL852\CnxDslTb.exe" "ZTE Corporation\ZXDSL852"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [WinUsr] C:\Program Files\Winsudate\gibusr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "E:\Logiciel\Sony Ericsson PC Suite\SEPCSuite.exe" /systray /nologon
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - E:\Logiciel\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - E:\Logiciel\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/2008.10.10_v5.5.8/FacebookPhotoUploader5.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5C933BC8-E09F-423A-8425-213660B6D0AE}: NameServer = 80.10.246.1 81.253.149.2
O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
O23 - Service: EPGService - Hauppauge Computer Works - C:\PROGRA~1\WinTV\EPG Services\System\EPGService.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c9b51189c74b4) (gupdate1c9b51189c74b4) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Hauppauge MCE/Standby service (HCWMCECleanup) - Hauppauge Computer Works! - C:\PROGRA~1\WinTV\MCEStandby.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - Unknown owner - C:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe
O23 - Service: Gestionnaire de mise à jour Winsudate (WinSvc) - Winsudate - C:\Program Files\Winsudate\gibsvc.exe

Obiwan · Answer

Des nouvelles : Je lace spybot, rubrique démarrage système et je trouve 10 WinLogon : 

- crypt32chain
- cryptnet
- dimsntfy
- ScCertProp
- Schedule
- sclgntfy
- SensLogn
- termsrv
- wlbaloon

En cherchant sur Internet j'ai vu que crypt32chain pouvait être un virus.

Pensez vous que ça peut être l'origine de mon problème ?

Voici le rapport Spybot du démarrage système : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijRTvzCKE.txt

Merci d'avance

ced1665 · Answer

slt,

relance ton pc et fait lui faire un demarrage avec l'option "dernieres bonnes configuration requise" !! (en general c'est par la touche F8)

Redbart · Answer

Bjr
combien d'antivirus tournent en même temps?
avira + mcafee+wanadoo

Obiwan · Answer

J'ai redémarré et appuyer sur F8, j'ai  ensuite sélectionné 1st FLOPPY DRIVE, mais cela na pas changer le problème alors j'ai redémarré avec F8 et là j'ai pu choisir "Dernères bonnes configurations" mais cela na pas changer le problème.

Pour les antivirus, il y a Avira Antivir 2009, Ad- Aware, Mc Afee Site Advisor (firefox), mais pour wanadoo je ne crois pas. J'ai aussi Spybot et Ccleaner comme logiciel mais j'ai fat tous les scan et j'ai rien trouvé.

Merci

Obiwan · Answer

J'ai appris que 1st floopy drive correspondait a la disquette alors j'ai essayé Maxtor...   mais toujours le même problème et je n'ai pas pu au démarrage suivant sélectionné "dernières bonnes config..."

Aidez moooiiii !!! Sv

Merci

Redbart · Answer

Re: Problème avec un programme : Winsudate\gibsvc.exe
par Malekal_morte le 24 Juil 2009 08:45 

Salut,

Ca vient d'un programme pour vérifier les résultats du bac, voir : rapport-antivir-program-files-winsudate-gibusr-exe-t20105.html#p162782

Regarde quand même dans ajout/suppression de programmes, si y a pas un truc :
france examen qq chose
gibusr
letmiin
winletmin

si y a pas, pour le supprimer... :
- Demarrer / executer / tape services.msc
- Cherche Gestionnaire de mise à jour Winsudate dans la liste
- Double clic dessus, positionne le type de démarrage sur désactiver

Redémarre l'ordinateur

-- Menu Démarrer puis executer, dans le champs tape : SC delete WinSvc

Supprime le dossier : C:\Program Files\Winsudate\

Obiwan · Answer

Merci, mais cela na rien changé au problème.

Par contre dans ajout/suppression de programmes, j'ai vu un logiciel nommé Player, qui fait environ 50 Mo, qui n'a aucune "identification" et que je ne crois avoir jamais vu.

Redbart · Answer

player vient p_e de wintv

as tu beaucoup utilisé ccleaner pur nettoyer le registre?

Obiwan · Answer

Pour nettoyer le registre j'ai du l'utiliser deux ou trois fois depuis que j'ai formater mon pc, mais depuis qu'il ya ce problème je n'ai pas essayé.

Redbart · Answer

et qu'est ce qui t'as fait croire que ccleaner assaini le pc en supprimant les clés qu'il ne connait pas? et qui sont pourtant utiles...à divers logiciels que ccleaner ne connait pas, par exemple tous les logiciels des éditeurs européens 

 --
« Si le problème a une solution, il ne sert à rien de s'inquiéter. Mais s'il n'en a pas, alors s'inquiéter ne change rien »  Proverbe Tibétain

Obiwan · Answer

J'en sais rien, je vous l'ai dis, je ne suis pas très fort en informatique. Mais je ne pense pas que cela vienne de CCleaner car je l'utilise très peu et que le problème est récent.

Redbart · Answer

tu as donc
1 antivirus : avira antivir
2 antispywares : mcafee+ spybot
et aucun ne découvre ni virus , ni spyware ou trojan

il te manque un parefeu

mais je crois que ton problème est plutôt matériel 
surveille la température du pc
et teste la ram

Obiwan · Answer

Bonjour, pour la température du PC, l'écran de la tour m'indique max : 29 °C mais SpeedFan indique (après dix minutes de fonctionnement) : 

GPU : 6C (flamme)
SYSTEM : 37C (flèche bleue)
CPU : 50C (okay)
AUX : 17C (flèche bleue)
HD0 : 26C (flèche bleue)
Core : 63C (flamme)
AMBIENT : 0C (flèche bleue)

J'ai fait un nettoyage a l'intérieur et depuis mes ventilos ne sont plus à 100%.

Obiwan · Answer

J'ai effectué un test de mémoire avec Windows Memory Diagnostic, j'ai fait les 6 tests puis les 11 tests, il na rien trouvé.


Merci pour vos réponses.

Redbart · Answer

GPU : 6C (flamme) ??? attention au gel
Core : 63C (flamme) c'est chaud pour le proc. d'une tour

quel est la différence entre CPU et Core?

Obiwan · Answer

Je me suis trompé : GPU : 65C

Obiwan · Answer

Bonjour, j'ai apprit que pour que SpeedFan indique des résultats justes il faut le configurer, or je ne suis pas doué pour ça mais sur mon pc j'ai Everest Home Edition et il me dit ceci : 

Carte mère	45 °C  (113 °F)

Processeur	56 °C  (133 °F)

GPU	                72 °C  (162 °F)

Maxtor 6V200E0   	37 °C  (99 °F)

Ce qui me parait plus juste car ma carte graphique ( GPU ) dégage pas mal de chaleur.

Mais je ne suis pas sur que le problème vienne de la t° car lorsque j'allume le pc et qu'il na pas tourné depuis la veille (donc froid) l'ordinateur se coupe quand même.

Redbart · Answer

il est impossible de cibler la cause de cette panne, elle ne semble pas logicielle

as tu un modem de cette société?
C:\Program Files\ZTE Corporation\ZXDSL852\CnxDslTb.exe 

p_e est ce l'alim, est'elle chaude, une odeur particulière?

parfois une réinstallation remet les pendules à l'heure après avoir testé des programmes mal désinstallés

Obiwan · Answer

Bonjour, 

Problème résolu !

j'ai installé des nouveaux pilotes pour ma NVIDIA GeForce 6200 TurboCache et depuis plus de coupures !!

Merci à vous Redbart et à Ced1665 pour votre aide !

Aidez Moi SVP : Pc qui se coupe !! URGENT

19 réponses

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