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1 réponse
Bonjour,
j'ai un logiciel qui s'est installé sur mon bureau.
dès que je me connecte à internet ce logiciel m'enlève mon fournisseur d'accès et m'indique que j'ai un syware (danger) et qu'il faut acheter un logiciel.
losque je coupe ma connection, mon bureau est en fond rouge, je n'ai plus aucun raccourci sauf le logiciel en question.
je pense avoir trouver son emplacement mais je suis incapable de le supprimer (accès refuser). il s'agit de "ntuser" (.dat)
J'ai déjà fait plusieurs restauration système, plus aucun sousis sur le bureau mais dès que je me connecte le logiciel s'installe à nouveau.
COMMENT PUIS-JE M'EN DEBARRASSER ?
j'ai un logiciel qui s'est installé sur mon bureau.
dès que je me connecte à internet ce logiciel m'enlève mon fournisseur d'accès et m'indique que j'ai un syware (danger) et qu'il faut acheter un logiciel.
losque je coupe ma connection, mon bureau est en fond rouge, je n'ai plus aucun raccourci sauf le logiciel en question.
je pense avoir trouver son emplacement mais je suis incapable de le supprimer (accès refuser). il s'agit de "ntuser" (.dat)
J'ai déjà fait plusieurs restauration système, plus aucun sousis sur le bureau mais dès que je me connecte le logiciel s'installe à nouveau.
COMMENT PUIS-JE M'EN DEBARRASSER ?
