HELP !!! Peut plus scanner : bouton disparu !

Bonjour !
Alors, voilà, g un big problème. J'ai une imprimante qui fait photocopieuse, imprimante et scanner. C'est une HP (voir ma configuration). Dans le logiciel de démarage HP (Directeur HP), qui me permet d'exécuter différentes tâches liées à l'imprimante (scanner, photocopier...), tous les boutons ont disparus ! Il ne reste que le bouton "HP Image Zone", qui permet de visualiser toutes les images scannées avec HP, et le bouton "Mettre à jour le logiciel". Au début, je pensais que c'était un problème de mise à jour de logiciel. J'ai donc mis à jour mon logiciel, mais rien n'y fait. Je vous en supplie sans mon scanner je suis foutue !! Aidez-moi !!!
Merci d'avance.