Bug lecteur windows media player

Bonjour,
Je crois que j'ai un bug avec mon logiciel windows media player. Je m'explique, quand à partir de mon dossier musical je veux lancer l'album sur le lecteur, les chansons ne sont pas lues, ça me met une croix, avec "le lecteur a rencontré un problème, plus d'aide sur le net" quelque chose comme ca. Des fois ca marche, des fois non, c'est déconcertant. J'ai essayée de désinstaller dans panneau de configuration, mais le lecteur n'y est pas!
Voilà si vous savez d'où cela peux venir, répondez moi
Merci