Plantages graves d'un portable fujitsu

Bonjour,
j'ai un portable Amilo K 7600-D06 de Fujitsu avec Windows XP depuis novembre 2004.
J'ai commencé par avoir des problèmes de portable qui s'éteignait et se rallumait tout seul avec un message du type "système récupéré d'une faute grave".
Mais depuis une dizaine de jours le problème a changé. Mon portable se plante très souvent. L'image à l'écran reste avec le pointeur de la souris fixe, les diodes sont éteintes. Les touches duclaviers sont inactives, l'association Ctrl + Alt + Supp inefficace. Je suis obligée d'éteindre et de rallumer l'ordinateur. Cela peut se produire quand je suis sur internet, ou dans Word, ou rapidement après le démarrage. Il n'y a aucun message quand je relance le portable.
J'ai vu dans ce forum qu'il y avait des problèmes avec les ventilateurs des portables.
Pensez-vous que mon problème relève de cela ?
J'ai un antivirus qui est à jour.
La seul chose qui a changé depuis l'aggravation du problème est la mise à jour de windows XP avec le pack 2 (si je ne fait pas erreur). J'ai tenté une restauration à une date précédente, mais du fait d'une mauvaise manip de ma part, la mise à jour s'est refaite. Je n'ai plus de point de restauration d'avant cette mise à jour. J'ai essayé de supprimer cette mise à jour avec "ajout/suppession de programmes" mais l'ordinateur plante à chaque fois que je lance cette suppression. Est-ce que cette mise à jour de windows XP peut avoir un lien avec mon problème ?
Si l'un de vous pouvait m'aider. Avec mes remerciements.
Michelle