problème de son sur mon MAC avec DEEZER Fermé

Question

Bonjour,
Juste pour info, le problème du clavier venait d'une défaillance technique. J'ai fait intervenir la garantie et on m'a changer tout le clavier, pad compris en une semaine.

A présent d'autres problèmes surgissent.
Le bord du dessus du bloc clavier c'est légèrement cassé sans que je ne fasse rien à cet effet. J'espère que la garantie va encore fonctionner d'autant que la batterie ne reste plus en place non plus et dépasse de son emplacement.

Enfin dernier problème, depuis le changement de la page d'accueil de Deezer je n'ai plus de son. La lecture défile mais sans son. Hors j'ai du son avec youtube ou avec les films ou CD ou autres.
Je cherche une solution mais j'ai rien trouvé.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci 
Beige

shinzonqc · Answer

Bonjour MacBête,

Installe ceci sur ton mac : https://www.perian.org/#download

c'est une application qui se loge dans ton menu pomme/préférences systèmes/autres et qui charge automatiquement au besoin tous les codecs de son nécessaires à n'importe quel site ou application.

Bon son !

MacBête · Answer

Merci, je le charge et je le teste.
MacBête

MacBête · Answer

BON ! J'ai chargé et j'ai testé CA NE MARCHE PAS !
AU SECOURS !

shinzonqc · Answer

Humm... En fait je n'avais jamais utilisé deezer. je viens d'aller sur le site et... je n'ai pas plus de son que toi ! Ni sur mon mac ni sur mon PC !

Je vais investiguer. Je te reviens.

shinzonqc · Answer

Apparemment, nous ne sommes pas les seuls : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7034505-pas-de-son-sur-youtube-deezer

Un problème avec le flash player semblerait-il...

MacBête · Answer

En ce qui me concerne j'ai du son pour tout sauf Deezer depuis que leur page d'accueil à changé.
Je ne suis pas certaine que le problème vienne de nos MAC. Il se peut que ce soit leur configuration qui ne convienne plus aux MAC. Mon fils a un PC et n'a aucun problème de son avec aucun site.

Si quelqu'un sait comment joindre Deezer par téléphone je veux bien appeler, je parle anglais si nécessaire et je vous communiquerai leur réponse. Mais par écris la réponse est longue puisque je leur ai écris il y a déjà une semaine. Comme préconisé j'ai vidé le cache, supprimé les cookies et actualisé flashplayer. Sans résultat !



D'où ma venue sur ce site.

J'attends de vos nouvelles ;)

Lojide · Answer

Également confrontée au problème : deezer n'émet toujours aucun son depuis changement interface. La snow leopard installée récemment n'a pas arrangé le problème ...

J'attends news

pasmar51 · Answer

Bonjour,

si le problème venait de Deezer, celui-ci semble résolu. Je viens d'aller voir et écouter, tout semble ok... 
As-tu essayé d'installer Flip4Mac ?

delph · Answer

pour ceux qui ont des pb de deezer sur mac, installer flash player et ça marche nickel ;-)

Problème de son sur mon MAC avec DEEZER

9 réponses

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