Probleme démarage ordinateur

lembété -  
Bonjour, lorsque j'essaie d'allumer mon ordi, tout s'allume normalement jusqu'a ce que je vois apparaitre un ecran me disant que windows na pas pu demarrer normalement, cet ecran passe apres peu de temps puis un petit cadre d'erreur s'affiche me disant" l'application n'a pas réussi a s'initialiser correctement(0x0000005)" et pour titre de ce cadre" Isass.exe" Je ne parviens donc pas a acceder au bureau. Je ne sais vraiment plus quoi faire, aidez moi merci.
Configuration: Windows XP
Safari 530.5

17 réponses

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  1. Xplode Contributeur sécurité
    Fait démarrer -> Executer puis tapes " shutdown -a " ( sans les guillemets ) pour annuler le redémarrage.

    Va voir ici pour te débarrasser de sasser : https://www.commentcamarche.net/contents/1231-le-ver-sasser

    Si jamais tu ne comprend pas ou que tu as besoin d'aide poste un message.
    1. lembété
      merci mais je ne peut pas acceder au bureau, je ne peux donc pas aller dans demarrer puis executer
      1. Xplode Contributeur sécurité
        Es-tu sur que le processus en question est Isass ( sasser ) et non pas Lsass ( légitime ) ?

        Vu que tu n'as aucunement accès au bureau.. la seule solution semble être un reformatage du PC
        1. lembété
          En effet je me suis trompé c'est Lsass, vraiment désolé sinon le reformatage est-il toujours la solution?
          2. Xplode Contributeur sécurité
            Avant le reformatage, on va quand même essayer ceci :

            Redémarre ton PC, puis juste après le " bip " , tapotte sur la touche F8 ( ou F10 si F8 ne marche pas )

            A l'écran qui s'affiche, choisis " Invite de commande en mode sans échec "

            Choisi le compte " Administrateur ", puis attend qu'une fenêtre noire apparaisse.

            Dans la fenêtre qui s'affiche, tape exactement : chkdsk /f

            Clique sur entrée, puis laisse le travailler.

            Lorsque ca sera terminé, essaie de redémarrer ton PC normalement.
            1. lembété
              lorsque je tapote sur F8 je tombe sur un cadre bleu avec 4 choix possibles mais il n'y a pas celui que vous m'avez indiquez, ai-je rater quelque chose?
              1. Xplode Contributeur sécurité
                Essaye avec F5 ou F10 , c'est différent selon chaque PC
                1. lembété
                  C bon j'ai trouvé le choix mais des que je le selectionne une sorte de barre d'adresse apparait en bas et change sans cesse. Puis je tombe sur mon message d'erreur habituel, sans pouvoir selectionner "administrateur"
                  1. Xplode Contributeur sécurité
                    Bon eh bien je crois que la case formatage s'impose .. désolé de n'avoir pu t'aider mais là il n'y a rien d'autre à faire.
                    1. lembété
                      D'accord ce n'est pas grave, mais comment puis-je reformater mon pc, je n'y connais vraiment rien merci d'avance
                      1. Xplode Contributeur sécurité
                        Quel système d'exploitation possèdes-tu ? ( XP , vista ? )

                        As tu un cd de ce système d'exploitation quelque part ?
                        2. Xplode Contributeur sécurité
                          Normalement quand tu achètes ton PC tu as une license de windows xp fournie avec, tu es sur de ne pas avoir un cd quelque part avec marqué " windows xp " dessus ou le logo de windows ?

                          Quand tu as acheté ton pc ils ne t'ont pas fournis des cd avec ?
                          1. lembété
                            Je viens de trouver une serie de 4 disque master cd creator, il me semble que c'est ca, y a t-il une operation a faire pour ces CD, du genre appuyer sur F8 par exemple?
                            1. Xplode Contributeur sécurité
                              Normalement ce sont des CD bootables, le procédé d'installation démarrera tout seul si le CD est présent dans le lecteur au démarrage du PC.

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