URGENT !! Vraiment besoin d'aide svp
Fermé
floooo
-
24 août 2009 à 17:31
lili.débutante Messages postés 38 Date d'inscription samedi 22 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2009 - 25 août 2009 à 00:24
lili.débutante Messages postés 38 Date d'inscription samedi 22 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2009 - 25 août 2009 à 00:24
5 réponses
pimprenelle27
Messages postés
20851
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
8 octobre 2019
2 502
24 août 2009 à 17:34
24 août 2009 à 17:34
Bonsoir,
Essaye en mode sans échec de démarrer en mode administrateur avec touche F8 ou F5 suivant les ordi.
Ensuite :
Pour désinstaller complètement avast pour bien installer l'autre antivirus : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Puis installer cette antivirus (mieux qu'avast) :
Télécharge AVIRA/ANTIVR Le meilleurs antivirus dans les gratuit.
Tuto de configuration en vidéo (Merci Nico)
Et ensuite :
Me faire ceci pour un examen complet de ton PC.
▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).
▶ Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici
▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. ▶ Héberge le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer
▶ Vous devez fusionner les deux rapports.
▶ C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport info.txt à la suite du rapport log.txt dans un bloc note pour ne faire qu'un seul rapport.
▶ Ensuite enregistrer le rapport log.txt.
Ensuite :
▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : https://www.cjoint.com/
▶ Cliquez sur parcourir, puis sur créer le lien cjoint
▶ Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
Essaye en mode sans échec de démarrer en mode administrateur avec touche F8 ou F5 suivant les ordi.
Ensuite :
Pour désinstaller complètement avast pour bien installer l'autre antivirus : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Puis installer cette antivirus (mieux qu'avast) :
Télécharge AVIRA/ANTIVR Le meilleurs antivirus dans les gratuit.
Tuto de configuration en vidéo (Merci Nico)
Et ensuite :
Me faire ceci pour un examen complet de ton PC.
▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).
▶ Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici
▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. ▶ Héberge le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer
▶ Vous devez fusionner les deux rapports.
▶ C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport info.txt à la suite du rapport log.txt dans un bloc note pour ne faire qu'un seul rapport.
▶ Ensuite enregistrer le rapport log.txt.
Ensuite :
▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : https://www.cjoint.com/
▶ Cliquez sur parcourir, puis sur créer le lien cjoint
▶ Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
Excuse moi jsuis pas un nerf en informatique, c'est quand exactement que j'appuies sur F5 ou F8 ?
lili.débutante
Messages postés
38
Date d'inscription
samedi 22 août 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
25 août 2009
25 août 2009 à 00:24
25 août 2009 à 00:24
salut floo
je ne suis pas une pro de l'informatique non plus
moi ce que j'ai fais car en apuyant tout le temps sur f5 ou f8 sa ne marchais pas
j'ai fais redemarer l'ordinateur et tu appuis sur f5 et f8 à chaque jusqu'a temps quil se rallume et tu sera en mode echec
ne sois pas surprise tu aura tout en gros
j'espère t'avoir aider
je ne suis pas une pro de l'informatique non plus
moi ce que j'ai fais car en apuyant tout le temps sur f5 ou f8 sa ne marchais pas
j'ai fais redemarer l'ordinateur et tu appuis sur f5 et f8 à chaque jusqu'a temps quil se rallume et tu sera en mode echec
ne sois pas surprise tu aura tout en gros
j'espère t'avoir aider
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
pimprenelle27
Messages postés
20851
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
8 octobre 2019
2 502
25 août 2009 à 00:08
25 août 2009 à 00:08
tu appuie sur f5 ou f8 avant le logo de windows.