AIDEZ MOI SVP

Résolu
Adollar -  
mandrake.linux79 Messages postés 2055 Statut Contributeur -
Bonjour !!

Alors j'ai BESOIN DE VOTRE AIDE, C'EST URGENT!

Voilà, mes parents sont partis, et faut que je règle le soucis avant leur retour!
J'ai 14 ans, et j'ai un ordi perso, là je suis sur celui de mes parents.

Bref, quand ils sont partis, j'ai voulu allumer mon ordinateur, et celui refuse catégoriquement de s'allumer!
Il s'affiche : Windows + le chargement et HOP coupure écran bleu, et s'affiche un écran noir marquant :

" Windows n'a pas démarré correctement, un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème.

Votre ordinateur ne répond plus, a redémarré de façon inattendue, ou a arrêté automatiquement pour protéger vos fichiers.

Une tentative de démarrage précédente a été interrompue en raison d'une aillance d'alimentation, ou car le bouton d'alimentation ou d'initialisation a été activé. "

> Mode sans echec
> Mode sans echec avec prise réseau
> dernière bonne configuration
> démarrer windows normalement

J'ai essayé TOUTES LES OPTIONS (les4 ci-dessus), et à chaque fois c'est interrompu et il me remarque TOUT CA !

Aidez-moi svpppp, mon ordi est HS, mort?
y a un moyen d'arranger ça?
svp là c'est vrm urgent, j'ai besoin de votre aide qui m'ai précieuse !!!

PLZZZZZ !!!

66 réponses

The Lion King Messages postés 12866 Statut Contributeur 1 132
 
Bon, très bien. Sous XP, pas de recovery.
Donc, si tu n'arrives pas a démarrer le mode sans échec, impossible même de tenter une resatauration du système. Il n'y a donc pas le choix: formatage.

Si tu ne t'y connais pas en PC, surtout ne tente pas de le faire.

Un formatage efface toutes les données de ton ordinateur. Tu peux quand même les récupérer avant. Pour cela, il faut aller dans une boutique info, ou il démonteront ton disque, sauvegarderont tes données et formateront ton ordinateur. Ce n'est pas excessivement cher, de l'ordre de 30/40€

Si tu tiens a le faire chez toi, il te faut trouver le CD de Windows XP. Il n'est en général pas fourni avec le PC. Tu peux donc en emprunter un, puis tu le met dans le lecteur et tu démarres dessus, mais c'est complexe a expliquer, surtout a un novice pressé...

Le meilleur moyen: réparateur.

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magnus888 Messages postés 1383 Statut Membre 312
 
Bonjour,
Question : Est-ce ton ordi perso ou celui de tes parents ?
1° Si c'est ton ordi perso, tu applique les conseilles qu'on te fourni.
2° Si c'est celui de tes parents utilisé en douce, alors la tu es mal car si tu réinstalle l'OS tu supprime toutes les données des tes parents et là...Tu est mak !
Bon courage.
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julien79portugal Messages postés 413 Statut Membre 49
 
oui , je voulais dire , que moi j'ai le recovery sur Xp , il est dans une mise a jour facultatif
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Adollar
 
Ah bon, le CD n'est pas fourni avec?
mais de quoi ça vient? je comprends pas du tout pourquoi s'est arrivé, il marchait très bien hier...

ouais donc en gros y a rien à faire, à part aller le faire réparer
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Duki Messages postés 3359 Statut Membre 140
 
Personnelement...ne fais rien du tout, attend tes parents et avoue tout !
C'est pas bien grave tu sais ? c'est réparable !

Car si tu tiens à formater ton PC, toutes les données de l'ordi de tes parents seront perdu, ils ont peut être des documents importants qu'il ne faut surtout pas perdre !

Alors attends tes parents, explique l'histoire, ils iront chez un réparateur et à la fin tout le monde sera content, vous irez manger au resto et ça sera l'occasion de boire un bon Petrus (si tes parents ont les moyens ^^, pas comme moi =( )
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Duki Messages postés 3359 Statut Membre 140
 
lol j'ai rien compris...c'est ton PC pas celui des parents, autant pour moi...
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Duki Messages postés 3359 Statut Membre 140
 
lol j'ai rien compris...c'est ton PC pas celui des parents, autant pour moi...
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Adollar
 
Magnus pour te répondre, c'est mon ordinateur perso, si je perds toutes mes données, tant pis pour moi, mais ça m'fait chier j'avoue

et Julien "Oui , je voulais dire , que moi j'ai le recovery sur Xp , il est dans une mise a jour facultatif " = ça veut dire quoi ça?
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mysticpop Messages postés 34 Statut Membre
 
Alors par ce que j'ai pu lire ce que tu as est ce qu'on appelle un "blue screen of death" l'ordi reboot même en safe mode et tout les trucs. Ce qui veut dire que tu as un "hardware", un virus ou un fichier manquant ou endommagé dans ton windows xp. Si tu réussis a le partir en "safe mode" assure toi d'installé les mises à jours pour tout tes drivers. À part de sa la chose a faire serais de reinstaller windows en insérant ton CD dans le lecteur et ensuite tu demarre l'ordi. L'installateur de windows devrais apparaître et tu pourrais essayer de le réparer avec sa.
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The Lion King Messages postés 12866 Statut Contributeur 1 132
 
""hardware", un virus ou un fichier manquant ou endommagé dans ton windows xp."

Heu...non.

HardWare: Partie définie comme "solide" de l'ordinateur. Le lecteur CD, le DD, l'écran.
SoftWare: Partie logicielle de l'ordinateur: Windows, MSN, Internet Explorer...

Rien a voir avec un virus ou un fichier manquant, mais rien du tout...

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Adollar
 
Bin Duki j'ai pas bien le choix là de toute manière !
je pensais pas que c'était un problème de là à aller chez un réparateur quoi..
je vois pas de quoi ça vient + pourquoi du jour au lendemain.

et c'est mon ordi perso, c'est que des données à moi qui seront 'peut-être" perdues
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The Lion King Messages postés 12866 Statut Contributeur 1 132
 
le Cd n'est plus fourni avec.
De quoi ca vient? Ca peut venir de tas de choses: tu a bidouillé de démarrage du PC, il lui manque un fichier, et zoup! Fini...
Tu a installé un programme véreux.
Tu n'a pas fait attention.
Un problème de hardware a fait que. Une barrette s'est débranché, un petit biniou s'est détaché...

A tout hasard, t'avais quoi comme logiciel de protection?
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Adollar
 
Ok mysti
"Alors par ce que j'ai pu lire ce que tu as est ce qu'on appelle un "blue screen of death" l'ordi reboot même en safe mode et tout les trucs. Ce qui veut dire que tu as un "hardware", un virus ou un fichier manquant ou endommagé dans ton windows xp. Si tu réussis a le partir en "safe mode" assure toi d'installé les mises à jours pour tout tes drivers. À part de sa la chose a faire serais de reinstaller windows en insérant ton CD dans le lecteur et ensuite tu demarre l'ordi. L'installateur de windows devrais apparaître et tu pourrais essayer de le réparer avec sa."

Tous ces mots que tu emploies j'y comprends absolument rien !
Donc je devrais incérer un fameux CD pour réinstaller windows (un cd fourni ? que je dois avoir?) et ainsi je peux "réparer" le problème etc etc?
> et donc la cause c'est un virus?
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Adollar
 
comme antivirus? j'ai AVAST
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The Lion King Messages postés 12866 Statut Contributeur 1 132
 
Oui, une daube quoi. Comme si t'en avais pas...
Honnêtement, je penche pas trop pour un virus, mais c'est une ouverture qu'il ne faut pas négliger...
De toutes façon, y'a pas d'autres solution:
Direction réparateur.
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SAAYIK Messages postés 5 Statut Membre
 
tu le merite car tu ne doit pas toucher a des affaires qui ne sont pas les miennes
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The Lion King Messages postés 12866 Statut Contributeur 1 132
 
Bonjour,

1/ Merci pour cette intervention qui aide.
2/ C'est son PC.

Bonne journée...
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Duki Messages postés 3359 Statut Membre 140
 
Bin Duki j'ai pas bien le choix là de toute manière !
je pensais pas que c'était un problème de là à aller chez un réparateur quoi..
je vois pas de quoi ça vient + pourquoi du jour au lendemain.

et c'est mon ordi perso, c'est que des données à moi qui seront 'peut-être" perdues


Tu as dis que tu as éteinds ton ordinateur en présent quelques secondes sur le "gros bouton de démarrage", ce qui est déconseillé ! C'est le meilleur moyen pour perdre un fichier important la NTLDR. Ce qui empêche le démarrage de l'ordinateur.

À mon avis c'est là d'où vient le problème, m'enfin bon tes parents te prendront 30 euros de ta poche pour réparer ton PC chez le réparateur (n'oublie pas de préciser que tu veux garder tes données !) et tout rentrera dans l'ordre.
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The Lion King Messages postés 12866 Statut Contributeur 1 132
 
Toutafé.
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Adollar
 
oui sans doute, mais je le fais rarement (utiliser le bouton pour éteindre + rapidement).

Certains me disent qu'il faut le faire réparer, et d'autres que je peux utiliser le/un CD pour réinstaller Windows?
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The Lion King Messages postés 12866 Statut Contributeur 1 132
 
C'est pareil, mais écoute nos conseils: ne le fait pas toi même. Tu va faire une conn...bêtise et tu viendra ensuite sur ce forum appeler a l'aide.
Parle en a tes parents, montre leur la conversation que nous avons ici, et puis voila, tu payera 30€ pour un Windows tout neuf et un autre antivirus, au passage...
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julien79portugal Messages postés 413 Statut Membre 49
 
oui , vaut mieux ne rien risquer
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mandrake.linux79 Messages postés 2055 Statut Contributeur 184
 
tente une réparation seul : prend le cd d'installation de windows xp, démarre le pc, mets le dans le lecteur CD, redémarre ( Ctrl + alt + suppr ). suit toute les indications : tu fait restaurer ( ou réparer ) windows ( avec R je crois ) puis continu de bien lire attentivement. suit les indictations au pied de la lettre. une restaurations entraine la perte des mise à jour de windows, pas des données, tkt !
si jamais tu hésite encore, avoue à tes parents ton erreur.
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Duki Messages postés 3359 Statut Membre 140
 
Oui sans doute, mais je le fais rarement (utiliser le bouton pour éteindre + rapidement).
Malheureusement des fois, il suffit de le faire une fois pour que ça merde.

Certains me disent qu'il faut le faire réparer, et d'autres que je peux utiliser le/un CD pour réinstaller Windows?

Le réparateur va justement utiliser ce CD pour réparer ton PC (avant ça, il va sauvegarder tes données), mais lui il sait ce qu'il fait, il l'a fait des dizaines de fois. Les certains (comme tu dis) te proposes de le faire toi-même cette réparation ! Mais je te le déconseilles fortement.
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The Lion King Messages postés 12866 Statut Contributeur 1 132
 
Je plussoie. Ne le fais pas toi même.
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Adollar
 
pour l'antivirus on m'a toujours dit que AVAST était très bien :/
d'ailleurs j'ai jamais eu de soucis avec.

bref ouais donc un nvo windows, et y a moyen de garder mes données alors?
c'est + cher ou non?
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mysticpop Messages postés 34 Statut Membre
 
Tu pourrais toujours appelé au magasin ou tu l'as acheter si c'est dans un magasin spécialiser ils vont pouvoir te conseiller. Mais si tu l'as acheter dans un magasin à gros détaillant les CD de windows viennent rarement avec l'ordi car microsoft n'aime pas trop qu'on installe windows sur d'autre ordi sans payer. Normalement il te laisse le CD de win xp mais on sais jamais p-t que tes parents l'ont gardés à quelque part.
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