Problèmes mise à jour 3.1.0

Bonjour, j'ai un petit problème d'installation du patch 3.1.0, je l'ai télécharger plusieurs fois et de plusieurs sites différents mais il y a toujours une erreur, je ne sais pas pourquoi, des fois l'installation se lance puis ensuite s'arrête en disant qu'il manque quelque chose, mais maintenant elle ne veut plus du tout se lancer...
Je vous remercie d'avance pour votre aide précieuse :) a+.

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.1 wow version 3.0.9.9551