Pb virus - ecran noir avec message

Bonjour,
je pense avoir un virus sur mon ordi portable
l'ecran est noir avec le message suivant "la derniere tentative de redemarrage du systeme à partir de son emplacement precedent a echoue - voulez vous redemarrer"

"effacer les donnees de restauration et revenir au menu de demarrage"

pouvez vous m'aider à sortir de cette impasse
merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. salut
    tu peut faire cette astuce tu redémarre ton pc portable est apret tu tape F8 le Windows va affiche une list de commende tu va trouve une commende qui s'appelle entre mode sans échec tu le tape cette commende permet analyse ton pc profondément pour supprime tout type de virus .
    si cette astuce ne marche pas dit le moi .
    1. bonjour,

      lorsque j'appui sur la touche F8, il ne se passe rien
      peux tu m'en dire plus

      merci