Probleme clef windows XP officiel

Bonjour,
avant de commencer, je voudrais dire que ma licence XP home edition est en regle. Je l'ai activié à mon nom sur le site de microsoft il y a environ deux ans.
Mais comme cela arrive avec windows. j'ai ete obligé de formater mon disque et de reinstaller windows XP.
J'ai pris mon disque d'installation (celui que j'avais utilisé la premiere fois) j'ai installé XP. quand j'ai mis la clef lors de l'installation, il me dit qu'elle n'est pas valide!!! Biensur, j'ai bien verifié ne pas m'etre trompé dans la serie de charactere.

comment est ce possible?
vers qui me tourner pour corriger se probleme. sachant que je suis inscrit chez microsoft.


merci de votre aide