Périphérique audio pose problème

Bonjour,
Problème avec mon ordi...(laptop) je ne sais pas si c'est Windows XP ou Acer... mais je n'ai plus aucun son... et ne peux entendre aucun dossier audio... un message me dit que fichier audio n'est pas installé.... mais cela arrive depuis 1 mois seulement ... avant tout allait bien... Qu'est-ce que je dois faire pour retrouver mon son et comment? Si je télécharge de nouveau Windows XP familial est-ce que ça va régler le problème? Comment, car je n'ai plus mes CD?