Imprimante non reconnue sur internet
Résolu
sam85
Messages postés
10
Statut
Membre
-
Pierre2005 -
Pierre2005 -
j'ai un ami qui a un problème que j'aimerai que vous m'aidiez à solutionner:
- son fournisseur internet est Aol
avec les logiciels ( word, works ) de son pc, il peut imprimer sans problème ( os XP )
lorqu'il se connecte sur le web et qu'il veut imprimer une page , il a un message qui s'affiche :l'imprimante n'est pas branchée ou connectée
son imprimante a un port usb - ( drivers installé )
nous avons branchée à la place une autre imprimante avec son (drivers ) sur un port Lpt1
et il a toujour le même message qui s'affiche, lorsqu'il se connecte : l'imprimante n'est pas branchée ou connectée
pouvez vous nous conseiller , merci
- son fournisseur internet est Aol
avec les logiciels ( word, works ) de son pc, il peut imprimer sans problème ( os XP )
lorqu'il se connecte sur le web et qu'il veut imprimer une page , il a un message qui s'affiche :l'imprimante n'est pas branchée ou connectée
son imprimante a un port usb - ( drivers installé )
nous avons branchée à la place une autre imprimante avec son (drivers ) sur un port Lpt1
et il a toujour le même message qui s'affiche, lorsqu'il se connecte : l'imprimante n'est pas branchée ou connectée
pouvez vous nous conseiller , merci
3 réponses
-
non connecté les deux imprimantes fonctionnent
- 1 en usb (celle qui nous intéresse ) une canon
- en dépannage j'en ai installé une autre avec un port Lpt1
je pensais au départ à un problème de conflit usb
les deux fonctionnent avrec word , works sans aucun problème
- il se connecte ( Aol ) son abonnement est récent
- perso étant wanadoo - " je ne connais pas Aol "
il va sur un site , n'importe lequel , il veux imprimer une page qu'il l'intéresse
dès qu'il clic sur l'icône imprimer ou en faisant la manip fichier>imprimer
il a le message comme quoi, l'imprimante n'est pas reconnue ou pas branchée
- (il installé récemment un appareil photo numérique et son logiciel )
- de colère il a formater son disque dur et tout réinstaller et le problème est identique
- il se déconnecte , il peut imprimer normalement sous word ou works -
problème résolu et connu de windows
faire une mise à jour sur le site:
http://software.canon-europe.com/software/french_easywebprint_for_windowss18993.asp?model= -
Salut a tous...
J'ai le même problème avec un HP
Sur internet, quand je veux imprimé le message suivant s'affiche:
"CARTE RPC Incompatible"
Que faire
Merci
