zone alarme impossible à installer Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai dû formater mon pc portable. J'ai souhaité réinstaller Zone Alarme gratuit mais je trouve désormais le message suivant : "impossible d'ouvrir ce package correctif. Vérifiez que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contactez le revendeur de l'application afin de vérifier que c'est un package correctif Windows Installer valide."

Je suis allée sur le support microsoft office mais trop compliqué pour moi.
Qqun aurait il une solution pour réinstaller ce parefeu zone alarme ?

Merci d'avance.

willy1903 · Accepted Answer

ouaisssss!!! j'ai trouvé, quand vous lancez le setup de zone alarm aulieu de faire telecharger et instaler, faites telecharger uniquement et metez le dans un nouveau dossier sur le bureau, une fois fini ouvrez ce nouveau dossier et voila^^
Bonne journée à tous.

darkest · Answer

Bonjour, où as-tu téléchargé Zone Alarm?

clivia · Answer

J'ai fait plusieurs sites et ça me donne tjrs le même résultat. Sur les sites ordinaires et les plus courants.

darkest · Answer

Alors essaye ça, tu télécharges Windows installer Cleanup à cette adresse https://support.microsoft.com/en-us/help/290301
Ensuite tu l'execute et tu supprime la ligne concernant ZoneAlarm puis redemarre et tu essayes de le reinstaller.

clivia · Answer

Etant donné que j'ai supprimé ZoneAlarm, je ne pourrai trouver la ligne à supprimer via Windows Installer Cleanup.

clivia · Answer

Je viens de lancer Windows Installer Cleanup
Je n'ai pas trouvé de ligne Zonlab ou ZoneAlarme.

clivia · Answer

Oui je suis allée également dans le regedit, la base de registre, j'ai supprimé toutes traces de ZoneAlarm, mais quand je le retélécharge, tjrs ce message d'impossibilité à installer.
J'ai donc décidé de tester Comodo mais je ne connais pas du tout.

darkest · Answer

Et est-ce que tu as essayé avec Ccleaner?

clivia · Answer

Oui également pour CCleaner, je m'en sers régulièrement pour nettoyer mon pc et notamment dans le cas de ZoneAlarm.
Apparemment il ne reste vraiment plus de traces. Mais comme je disais si je le retélécharge, j'ai ce message qui empêche son installation.

darkest · Answer

C'est quand même étrange, et au niveau de windows installer, tu as essayé de le réinstaller?

clivia · Answer

Oui j'ai désinstallé complètement ZoneAlarm, vérifié avec windows installer qu'il n'y ait plus rien mais même essayant une réinstallation rien à faire, tjrs ce message, je pense que je vais rester sur comodo ou pencher vers kerio. Je cherche actuellement un bon parefeu, le meilleur des deux, étant donné que zonealarm bloque.
Si tu peux me donner ton avis ce serait gentil.

clivia · Answer

Je ne peux pas réinstaller zonealarm, étant donné que je tombe tjrs sur ce message. J'ai pourtant fait la vérification avec windows installer, il n'est plus dans mon pc. Je pense que je vais basculer sur comodo que je teste actuellement ou kerio qui a apparemment une bonne réputation. Si tu as un avis entre ces deux, ce serait gentil de me dire lequel tu prendrais.

Nico · Answer

j'ai exactement le même problème ca m'enerve grave surtout que je l'ai payé comme anti-virus

clivia · Answer

Bonjour Nico,

Personnellement étant donné que j'ai ce problème avec zone alarm je suis passée à PC Tools Firewall Plus en ce qui concerne le parefeu.
Et en antivirus je suis sur avast home gratuit.
J'avais Bitdefender Internet Security avant mais je me rends compte qu'avast n'est pas trop mal et je trouve donc dommage de payer.
Personnellement avast + un bon parefeu (contrairement à celui de windows XP) me suffisent.
Je te donne le lien des comparatifs firewall si tu veux changer (lien ci-dessous). En plus PC Tools Firewall ressemble beaucoup à ZA. Mais firewall n'exclut pas antivirus bien sûr.



https://sunbelt-kerio-personal-firewall.fr.softonic.com

Nico · Answer

merci c'est gentil
je vais quand même tenter certaines choses pour palier a ce problème si je réussi je te redit
déja je vais essayer ca https://support.microsoft.com/fr-fr/help/295823
je vois ce soir chez moi
parce que un pc sans anti-virus je sais que c'est pas bon du tout surtout quand on fait du jeu en ligne

clivia · Answer

Je suis allée sur le support microsoft aussi justement pour résoudre le problème ZA mais trop complexe pour moi. 
Raison pour laquelle j'ai changé de parefeu. 
Quant aux jeux en ligne, je suis également concernée et je confirme qu'il faut un antivirus.
Tiens-moi au courant si tu le peux si tu arrives à récupérer ZA, on aime quand même conserver ses habitudes lol.

atrius · Answer

bonjour,

j'ai aussi le probleme, je voulais reinstaller zone alarm sur un portable avec avast mais impossible j'ai le meme message que vous

est ce que qqn à trouver la solution , sinon je change de pare feu ?

clivia · Answer

Bonjour Atrius,

Effectivement je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce problème avec Zone Alarme. Personnellement ça devenait trop complexe via microsoft comme je l'ai déjà indiqué ci-dessus. Donc j'ai fait une recherche pour avoir un bon firewall et apparemment PC Tools Firewall en fait partie, mais je pense qu'il y a aussi Kerio et Comodo qui ne sont pas mal.
En ce qui concerne Zone Alarme je n'ai pas réussi à le réinstaller malgré plusieurs tentatives.

alsagone · Answer

Bonjour,
Idem pour moi.
Impossibilité d'installer la derniere version gratuite de Zone alarm.
Est ce un blocage d'une misea jour de Window(KB.....)qui bloque son installlation ?
Y a t'il un autre logiciel aussi bon que zone alrm ?
Merci pour vos solutions.

clivia · Answer

Comme je l'ai dit auparavant, ZA bloque et actuellement je tourne avec PC Tools firewall qui n'a pas l'air mal.

Zone alarme impossible à installer

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