Problème de mise à jour avira

Résolu
christian -  
 amonapis70 -
Bonjour,
J'ai installé Avira anti virus gratuit tout fonctionnenait sauf la mise à jour. J'ai tout désinstallé puis réinstallé après avoir nettoyé avec ccleaner mais c'est pareil aucun virus détecté mais point de mise à jour le rapport m'indique:
Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater

Heure de création : Tue Aug 18 15:17:44 2009

Système d'exploitation:
Windows XP (Service Pack 2) [5.1.2600]

Informations produit :
Version produit : 9.0.0.65
Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.46
Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 9.0.0.6

Répertoire temporaire : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\

[UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://personal.avira-update.com/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://personal.avira-update.com/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://personal.avira-update.com/update/idx/master.idx'. Erreur : The server name or address could not be resolved
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://personal.avira-update.com/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://personal.avira-update.com/update/idx/master.idx'. Erreur : The server name or address could not be resolved
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://personal.avira-update.com/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://personal.avira-update.com/update/idx/master.idx'. Erreur : The server name or address could not be resolved
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://personal.avira-update.net/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://personal.avira-update.net/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://personal.avira-update.net/update/idx/master.idx'. Erreur : The server name or address could not be resolved
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://personal.avira-update.net/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://personal.avira-update.net/update/idx/master.idx'. Erreur : The server name or address could not be resolved
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://personal.avira-update.net/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://personal.avira-update.net/update/idx/master.idx'. Erreur : The server name or address could not be resolved
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.184/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.184/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.184/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.184/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.184/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.184/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://62.146.66.184/update/idx/master.idx'. Erreur : A connection with the server could not be established
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://perspeak.avira-update.com/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/master.idx'. Erreur : The server name or address could not be resolved
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/master.idx'. Erreur : The server name or address could not be resolved
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : échec de la fonction WinINet::InternetOpenUrl() 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/master.idx'. Erreur : The server name or address could not be resolved
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPDLIB] [ERROR] Pas d'autre serveur disponible.
[UPD] [ERROR] Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 8.

Résumé :
********
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

15:17:45 La mise à jour a échoué !
Que puis-je faire ????

Merci de votre aide.

Christian.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Numaweb Messages postés 695 Statut Membre 228
     
    Hello,

    ...voici LA solution...

    1) télécharge le fichier zippé de mise à jour
    2) POSE CE FICHIER .ZIP SUR LE BUREAU (sans le décompresser !)
    3) Ouvre Avira Antivir (le parapluie en bas à droite) et va sur l'onglet mise à jour (3ème en haut) choisis mise à jour manuelle et pointe sur le fichier zippé (qui est sur le bureau ! :-)
    4) Ohhhh Miracle la mise à jour se réalise !!!!

    Essaie
    3
    1. Alexielle
       
      Merci ça a bien marché pour moi :D
      0
    2. amonapis70
       
      milles merci , cela a fonctionné parfaitement pour moi, cela faisiat 3jours que je tournais en rond !!
      0
  2. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    bonjour...
    je ne connait pas la solution
    mais tu peu toujours faire une mise a jour manuelle ,
    http://www.libellules.ch/...

    c'est toujours mieu que rien
    0
    1. christian
       
      Merci pour ta réponse mais il me refuse la mise à jour manuelle également alors ??
      0