Supprimer un site hébérgé par multimania Fermé

Question

Bonjour,

J'aimerais supprimer un site que j'avais créé il y a quelques années et qui était hébergé par multimania. Or, depuis déjà quelques temps, le service d'hébergement de multimania a été repris par une autre société. Malheureusement, je ne me souviens plus du mot de passe que j'avais utilisé à l'époque et la fonction de récupération de mot de passe semble ne pas fonctionner.

Quelqu'un a-t-il une idée du support que je devrais contacter pour essayer de régler ce problème.

Merci d'avance

benjimot · Accepted Answer

Bonjour je viens de faire la démarche aujourd'hui et voilà la réponse compléte

Cher utilisateur de MultiMania,


je m’appelle André et je travaille chez MultiMania.

Je ne parle pas francais, c'est pourquoi je parle avec vous en anglais.


Thank you for your request. To change something on your page you can go through these steps. The following cases will support your request.



Case 1: You forgot your password?

If you forgot your password, than you should use our password recovery tool:

http://www.multimania.fr/myaccount/lostpassword/

You just need your username or your email address you were registered with.

The eMail will be send to the eMail address you were registered with.



Case 2: You forgot your password and/or your eMail address is not available for you anymore?

In the case that you have no access to eMail, you were registered with, we need your request in written form. Because of this reason, please send a signed letter or fax with your name, birth date, current eMail address AND a copy of your passport or driver license to the contact-data in the e-mail footer below, so we can recognize you as our customer and give you a new password.



Case 3: You aren´t the owner of the MultiMania-Homepage, but want to delete it?

In cases that you aren´t the owner of the MultiMania-Website, but want to delete the content of the the site or delete the hole site, we need your request in written form. Because of this reason, please send a signed letter or fax with your name, birth date, current eMail address AND a copy of your passport or driver license to the contact-data in the e-mail footer below, so we can consider your request. 



Case 4: You want to be deleted from MultiMania?

You have to login... (If you forgot your password, please go through Case 1!)

After you are logged in, go to “Données personnelles”:

(http://www.multimania.fr/myaccount/data/)

There you can delete your account on your own.


Best wishes

Your MultiMania-Team

niconovice · Answer

de quel societe sagit il ? est ce lycos ? que se soit lycos ou autre, c'est eux que tu dois contacter. Je viens de taper multimania sur google et il en sort le site alors où est le probleme ?

tu vas sur leur site et tu les contacts, no problemo ^^

Alain · Answer

En effet, le site existe encore mais d'après ce que j'ai compris, la société n'existe plus. Bref, il n'y a plus personne qui gère ce site semble-t-il

sylv1sylv1 · Answer

si par hasard ton site a été victime d'un abus tu peux contacter lycos pr cette raison et expliquer en 255 caractères ton problème.
j'attend leur réponse. En principe si il y a du monde derrière l'ordi, ça devrait fonctionner.
Il y a en principe moyen d'invoquer ton droit de rectification. 

Affaire à suivre. Bye

webgirl · Answer

Bonjour, 
Je suis également dans le meme cas que vous : je veux supprimer un vieux site web hébergé chez multimania et j'ai perdu mes identifiants de connexion, et je ne peux pas récupérer ces identifiants car l'email que j'avais fourni à l'origine n'existe plus... Bref, plein de problemes. 
Pour ma part, j'aimerai contacter multimania mais comment... n'ayant pas mes identifiants, je ne peux pas me connecter pour leur écrire un message sur leur forum, et aucun mail à ma disposition pour les contacter...

Comment avez vous résolu votre probleme de suppression de site web?

Merci d'avance pour votre réponse.

Amélie

umax · Answer

alors, c'est résolu ? Je suis dans le même cas, j'aimerais savoir où vous en êtes et les options possibles.

Merci de répondre

xavier · Answer

J'ai le même soucis, j'ai eu la même réponse. J'ai envoyer les documents demander ils vous donne un mot de passe mais la chose ne sert à rien vu que dans les parametre vous ne pouvez plus supprimer...

invaders · Answer

Bonjour,

Je suis dans le même cas, j'ai perdu mes identifiants, site créé en 2005 qui n'est plus d'actualité. De plus l'adresse mail utilisé lors de la création du site n'existe plus aujourd'hui.
Malgré mes envois de courriel aucune réponse de l'hébergeur....

Y-a-t-il une solution ?

Par avance merci de vos réponse

az · Answer

Je suis dans le même cas ... GALEEEEEEERE !