Problème avec Explorer

Bonjour à tous,

C'est la première fois que je laisse une question sur ce site, que je lis souvent quand j'ai des ennuis et que Google m'envoie ici.

Tout d'abord, j'espère ne pas m'être trompé de forum pour cette question. Si c'est le cas, merci au Wm de m'en excuser.

Je suis en XP, avec un Norton régulièrement mis à jour.

Dernièrement, "Downloader trojan" est passé à travers mon Norton comme dans du beurre tiède, et bien entendu Norton ne savait pas réparer.

Sur les conseils éclairés de ce site, j'ai téléchargé tous les softs pour éradiquer les spy, trojan et logiciels publicitaires.
J'ai tout scanné, et après les éliminations effectuées par ces opérations, d'après les réponses des softs en question, tout est OK : Plus de trojan, plus de logiciels de pub.

1 ère question : Norton continue de me trouver des menaces publicitaires, alors que Ad-Aware, Spy-boot etc, me disent que tout est OK. c'est la vérité ou de la jalousie pure (Si si ne rigolez pas, je suis sûr que ces bestioles peuvent être jalouses !)

2ème question très sérieuse. Depuis ces incidents, j'arrive à surfer normalement lors de l'ouverture d'Explorer, mais dès que je ferme Explorer, je sais plus l'ouvrir à nouveau. Il ne se passe rigoureusement rien quand je clique dessus.
Je ne peux plus faire un "fin de tâche" pour fermer le "bazar". Je suis obligé de rebooter, avec l'habituelle fenêtre qui me dit qu'un programme n'est pas terminé, etc, etc.

Y a t-il un truc évident qui me passe sous le nez ? C'est grave Docteur ?

Ai-je besoin de préciser que je suis un pur "blaireau" en bureautique, et que tout ça me casse prodigieusement les c....

En tout cas merci d'avance à tout ceux qui prendront un peu de leur temps pour m'aider.

Olivier