Impossible de grave mes masters cd

Bonjour,
j'ai recemment acquerit un ordinateur packard bell imedia D3740. Dès mon retour à domicile j'ai tenté de graver les masters CD... Sur des dvd+r bien sur comme précisé mais aucun résultat... La gravure ne se fait pas, cela me donne le code erreur 0x205 et on me demande d'inserer un dvd vierge (les miens sont neufs et vierges!!!!)...
J'ai telephone partout (hotline, packard bell, sav carrefour, service informtique ) tous se renvoient la balle, personne ne veut me fournir les masters cd ni de solution pour enfin les graver correctement.... Packard bell veut bien me les envoyer moyennant 60 euros, je ne suis pas d'accord, le souci ne vient pas de moi, pourquoi je paierai alors que l'ordi est neuf!!!!!
S'il vous plait, dites moi que vous connaissez la solution....
Merci d'avance
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Bonjour, j'ai le même problème... qq un a la solution?

    Merci par avance
    1. alllez sur ce site
      http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=platform_imedia2009&g=2000

      et telecharger la mise a jour

      Packard Bell Recovery Management 4.00.3008

      ai eu meme probleme et ça fonctionne

      a+
  2. salut
    insert une clé usb de bonne capacité du genre 6 go et copie dessus
    ou un disque dure externe il sera reconnu et copie l'image pas besoin de dvd si il y a un probème de reconnaissance de dvd
    si tu veut un dvd format le en udf 1 mais attention ce type de dvd est reconnus comme un disque dure
    la copie est des plus altérable
    cordialement
    1. Te prend pas la tête plus longtemp et fais jouer les 15 jours Panne au déballage...
      Satisfait ou rembourser comme on dis..
      1. alllez sur ce site
        http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=platform_imedia2009&g=2000

        et telecharger la mise a jour

        Packard Bell Recovery Management 4.00.3008

        ai eu meme probleme et ça fonctionne

        a+