Ordinateur infecté par trojan & spyware!!

melinda -  
 melinda -
Bonjour,

Je ne m'y connais pas en informatique mais suis sûre que mon ordi est très infecté:

- hier un ami m'a averti qu'il a reçu un spam de ma boîte mail envoyé par mon adresse mail! (j'etais très choqué car je ne l'ai evidemment pas envoyé)
- mon ordi 'mouline' qusiment en permanence et il est très lent
- j'ai des pub partout et ils correspondent à des recherches produits que j'ai fait auparavant
- avast semble partiellement désactivé et lors d'un scan demandé il n'arrive pas à supprimer/ acceder à certains fichiers
- dans certains fichier 'mes documents' j'ai trouvé des documents que je ne reconnais pas
etc.....

De plus, j'ai un vieux ordi avec un espace total de 70GO (et je ne peux pas le changer dans les 2 mois qui viennent...)

Pouvez vous m'aider?
Un grand merci d'avance!
A voir également:

142 réponses

Résumé de la discussion

Une utilisatrice signale une infection potentielle sur un PC Windows XP: envoi de spam depuis son adresse, lenteur accrue, publicités ciblées, Avast partiellement désactivé et présence de documents inconnus.
Les réponses apportées restent peu utiles et manquent de solution concrète, l’une indiquant qu’elle ne peut plus suivre le topic, une autre se contentant d’un simple message, tandis que la troisième propose une analyse technique détaillée sans proposition de résolution immédiate.
Cette réponse describe des journaux techniques et des rapports d’un outil de diagnostic, incluant des tentatives et échecs d’installation de mises à jour Windows (KB958470, KB973869) et l’examen de fichiers et chemins système associés.
Le fil mentionne également un ordinateur ancien de 70 Go, ce qui complique le nettoyage et les options de récupération.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
Profil bloqué
 
ne t'enfait pas va a demarrer
executer
sfc/ scannow
et met ton cd windows et il reparera les degats

ok
0
Utilisateur anonyme
 
sfc fait les DNSChanger maintenant ?

ranlalaaaa !!!!!
0
melinda
 
Gen-hackmann, maintenant j'ai vraiment peur!

Après ma question tot ce matin ma mére m'a demandé deux recherche sur le net (comparaison appareils digitaux & pépinièristes), ça m'a pris quelques heures.

Ensuite j'ai lancé cleaner, et là 1ère surprise: il me demande pas si je veux conserver une sauvegarde du registre mais supprime tout. (je commence à m'inquièter)

Je lance ATF pour nettoyer.

Ensuite je lance Malwarebytes: fenêtre d'erreur (erreur 703 si mes souvenirs sont bons). Je recommence: re fenêtre d'erreur (mais sans texte). Là je me dis je vais restaurer mon système.

Je restaure mon système au point crée hier, je laisse windows se fermer, le PC redémarre, Spyware terminator commence à lancer l'analyse et là: à 30% de l'analyse environ, le PC se ferme tout seul et redémarre.

Redemarrage très lent. Image bureau à mis 5mn pour apparaître. Spyware terminator ne se lance pas comme prévu.
Puis fenêtre "LE SYSTEME A RECUPERE D'UNE ERREUR SERIEUSE"

OK, je panique: je relance CCleaner, ATF et Malwarebytes - les 3 ont l'air de marcher. Je lance Spywareterminator manuellement: l'analyse met 18mn eu lieu des 6mn et 8mn des analyses précédentes.

Alors je fais un RSIT: j'ai juste trouvé un des deux documents, que je vous envoie ci-dessous, pouvez vous m'aider? Je vous suis bien reconnaissante d'avance!!

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Compaq_Propriétaire at 2009-08-23 18:30:33
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 2
System drive C: has 6 GB (8%) free of 72 GB
Total RAM: 191 MB (17% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:30:52, on 23/08/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16876)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\OAcat.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oasrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oaui.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorUpdate.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\OAhlp.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Compaq_Propriétaire.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q404&bd=presario&pf=desktop
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q404&bd=presario&pf=desktop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WOT Helper - {C920E44A-7F78-4E64-BDD7-A57026E7FEB7} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: WOT - {71576546-354D-41c9-AAE8-31F2EC22BF0D} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] "c:\windows\system\hpsysdrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] "C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] "C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] "AGRSMMSG.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] "C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] "C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe" TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [@OnlineArmor GUI] "C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oaui.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Acme.PCHButton] "C:\PROGRA~1\HELPAN~1\Presario\XPHWWRF4\plugin\bin\PCHButton.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Pando] "C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe" /Minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
O4 - HKCU\..\Run: [SpywareTerminatorUpdate] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorUpdate.exe"
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O15 - ProtocolDefaults: '@ivt' protocol is in My Computer Zone, should be Intranet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'file' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'ftp' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'http' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'https' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: '@ivt' protocol is in My Computer Zone, should be Intranet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'file' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'ftp' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'http' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'https' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: wot - {C2A44D6B-CB9F-4663-88A6-DF2F26E4D952} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O20 - AppInit_DLLs:
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Online Armor Helper Service (OAcat) - Tall Emu - C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\OAcat.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
O23 - Service: Online Armor (SvcOnlineArmor) - Tall Emu - C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oasrv.exe
O24 - Desktop Component 0: Privacy Protection - (no file)
0
Utilisateur anonyme
 
installe le service pack 3
0
melinda
 
C'est quoi le service pack, ou je le trouve?
0
Utilisateur anonyme
 
mets les mises à jour automatiques et il viendra tout seul
0
melinda
 
Je mets les mises à jour windows (icone bas à droite)? Je crois comme mise à jour il a juste internet explorer 8 et ca je ne les pas encore installés, je suis désolé, mais comment je mets les mises à jour sinon? (ça a l'air bête mais je suis perdue...)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
demarrer / panneau de configuration / mises a jour automatiques , et installer sans confirmation ou un truc du style lol
0
melinda
 
J'ai fait comme vous avez dit & ai lance les mises à jour....juste deux évenements:

- la page du bureau a disparu, à sa place: "Recuperation active Desktop" (sur fond de page blanche), j'ai cliqué sur "restaurer active desktop" mais ça n'a pas marché, message: "Erreur de script dans internet explorer"

- ensuite: fenêtre : "Le système a recuperé d'une erreur sérieuese" -

Que se passe t-il?

Je vous envoie un rapport? Si oui, lequel?

Merci encore d'avoir repondu si patiemment et rapidement.....dans ce moment d'alarme!
0
Utilisateur anonyme
 
la page du bureau a disparu, à sa place: "Recuperation active Desktop" (sur fond de page blanche), j'ai cliqué sur "restaurer active desktop" mais ça n'a pas marché, message: "Erreur de script dans internet explorer"

je vois pas le rapport avec la page du bureau............
0
melinda
 
Pourtant je décris ce qui s'est affiché....



J'ai manuellement reinstallé la page avec l'image d'avant mais l'affichage reste aussi étrange que dépuis 1 semaine: texte des icones collés sur un fond blanc au lieu de se greffer directement sur l'image...il ya t'il un moyen pour récuperer l'affichage d'avant?

Ma question de savoir ce qui se passe se referait surtout à l'évenement des 'crash' de cet après midi....comme Spyware qui s'arrête au milieu et que le PC s'éteint brusquement....
0
Utilisateur anonyme
 
ne chauffe-t-il pas trop ?
0
melinda
 
Comment savoir ça?

J'ai fenêtre & porte ouverte chez moi (paris) et il fait pas trop chaud....je nettoye régulièrement la poussiere sur la base/ ventilation du PC -

(je crois savoir d'avance que ce poste vous fera probablement rire, masi bon, j'avais prevenu que je ne connaissais pas grand chose à mon ordi...je reponds au mieux)
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melinda
 
P.S. Je prendrais bien la temperature...mais n'ai pas de thermomètre chez moi....
0
Utilisateur anonyme
 
installe ca :

http://www.clubic.com/telecharger-fiche12281-everest-ultimate.html
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melinda
 
Je l'ai bien installé (depuis c'est après midi le PC est redevenu un peu lent...)

Je vous crée un rapport ensuite? Si oui, lequel?
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Utilisateur anonyme
 
non lance-le , ensuite des carrés de couleur differente vont se mettre dans ta barre des taches à coté de l horloge , et il y en a un qui correspond , si tu passes sur le carré sans cliquer , à la temperature du processeur
0
melinda
 
Température du processeur: 56 (o là, si c'est en °Celsius, je pourrais me passer du four.....)
0
Utilisateur anonyme
 
ca fait un peu chaud mais pas assez pour delirer......

fais un peu travailller ton pc (genre compression de gros fichiers , ouvre des pages internet en meme temps.......... etc )
et fais de releves de temperature en pleine action
0
melinda
 
je le fais de suite, juste : (ahh, je me sens nulle....) comment je comprime de gros fichiers?
0
Utilisateur anonyme
 
clic droit / envoyer vers / dossier compressés ^^
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melinda
 
il est encore en train de comprimer un dossier pendant que j'écris ceci....

Je ne peux pas faire vite et/ou beaucoup de choses car l'ordi 'bloque', le curseur s'arrête ou sablier, les pages ne s'affichent pas avant longtemps.....

Temp. maximale relevé: 63°

Mais ce qui joue certainement aussi c'est que le PC est vieux (un dinosaure, en fait ;)), je cois qu'il date de 2001, a 70GO de mémoire, avec environ 4,5 GO d'espace libre - (je projette bien l'achat d'un nouveau PC & disque dur externe, mais ça devra atendre 2010...) -
0
melinda
 
P.S.
Mais il faut dire que la vitesse etait bien supérieure jusqu'à ce que adviennent les épisodes de cet après-midi -
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Utilisateur anonyme
 
lol ben tu verras par la suite tu seras encore moins decue ^^
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melinda
 
...par quelle suite?
0
Utilisateur anonyme
 
non je pensais ne pas t'avoir fait faire le grand menage....

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melinda
 
je crois bien que si (voir page 4 - dernier quart de texte....)
- mais vu les hics advenus cet après midi, serait il possible de vérifier un dernier RSIT? (je dormirai mieux ;) et ne sais pas les interpreter..)

(D'ailleurs j'ai maintenant un seul rapport..le log et plus deux comme avant)
0
Utilisateur anonyme
 
oui c est parce que tu n'as pas supprimé le dossier-mère dans C:\rsit
0
melinda
 
J'ai bien enlevé RSIT de 'c' ensuite ai refait scan, mais toujours qu'un seul rapport (peut être quelque chose bloque le 2ème...?) -

Pouvez vous m'analyser le rapport pour voir si il y a rien qui tourne qui devrait pas tourner - vu que l'ordi a bien ralenti depuis les anomalies (sachant que le moment des anomalies se situe environ dans cette zone d'horaire là: 2009-08-23 19:44:22 ----D---- C:\WINDOWS\Minidump
2009-08-23 19:28:27 ----D---- C:\WINDOWS\system32
2009-08-23 19:26:55 ----HD---- C:\WINDOWS\inf
2009-08-23 19:17:01 ----D---- C:\WINDOWS\system32\CatRoot
2009-08-23 19:15:11 ----D---- C:\WINDOWS\system32\CatRoot_bak
2009-08-23 18:23:18 ----D---- C:\Program Files\Azureus
2009-08-23 17:07:04 ----D---- C:\WINDOWS\system32\config
2009-08-23 17:06:39 ----D---- C:\WINDOWS\system32\wbem
2009-08-23 17:06:38 ----D---- C:\WINDOWS\Registration d'hier:

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Compaq_Propriétaire at 2009-08-24 10:20:35
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 2
System drive C: has 5 GB (7%) free of 72 GB
Total RAM: 191 MB (37% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:21:08, on 24/08/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16876)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\OAcat.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oasrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oaui.exe
C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\OAhlp.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorUpdate.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Compaq_Propriétaire.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q404&bd=presario&pf=desktop
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q404&bd=presario&pf=desktop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WOT Helper - {C920E44A-7F78-4E64-BDD7-A57026E7FEB7} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: WOT - {71576546-354D-41c9-AAE8-31F2EC22BF0D} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] "c:\windows\system\hpsysdrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] "C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] "C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] "AGRSMMSG.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] "C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] "C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe" TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [@OnlineArmor GUI] "C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oaui.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Acme.PCHButton] "C:\PROGRA~1\HELPAN~1\Presario\XPHWWRF4\plugin\bin\PCHButton.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Pando] "C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe" /Minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
O4 - HKCU\..\Run: [SpywareTerminatorUpdate] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorUpdate.exe"
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O15 - ProtocolDefaults: '@ivt' protocol is in My Computer Zone, should be Intranet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'file' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'ftp' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'http' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'https' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: '@ivt' protocol is in My Computer Zone, should be Intranet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'file' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'ftp' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'http' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'https' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: wot - {C2A44D6B-CB9F-4663-88A6-DF2F26E4D952} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O20 - AppInit_DLLs:
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Online Armor Helper Service (OAcat) - Tall Emu - C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\OAcat.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
O23 - Service: Online Armor (SvcOnlineArmor) - Tall Emu - C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oasrv.exe
O24 - Desktop Component 0: Privacy Protection - (no file)
0
Utilisateur anonyme
 
Télécharge OTL de OLDTimer

enregistre le sur ton Bureau.

▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes :

:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:services
401a1081
mbr

:OTL
O15 - ProtocolDefaults: '@ivt' protocol is in My Computer Zone, should be Intranet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'file' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'ftp' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'http' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: '@ivt' protocol is in My Computer Zone, should be Intranet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'file' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'ftp' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'http' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'https' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O24 - Desktop Component 0: Privacy Protection - (no file)

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"QuickTime Task"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
"AppInit_DLLS"=""

:files
C:\WINDOWS\system32\tmp.txt
C:\WINDOWS\sed.exe_RenameGenProc
C:\WINDOWS\PEV.exe
C:\WINDOWS\grep.exe_RenameGenProc

:commands
[emptytemp]
[reboot]


▶ Clique sur RunFix pour lancer la suppression.

▶ Poste le rapport.
0
melinda
 
J'ai bien copie le texte dans 'custom scan' puis cliqué sur 'Run Fix': ca a tourné, le PC a redémarré, mais je n'ai pu trouver le rapport - ou est il?
0
melinda
 
AU SECOURS!!!

J'ai bien eu 4/5 crash d'ordinateur depuis deux jours et à chaque démarrage le me"ssage: 'windows a recuperé d'une erreur sérieuse'.

Encore une fois ce matin.
Au redémarrage je n'avais plus internet (alors que la connection de la part de l'opérateur etait bonne). J'ai coupé lélectricité après avoir essayé plusieurs fois et ai redémarré plus tard: RIEN!!

J'ai fait une restauration et là: internet, c'est déjà ça....

Il y a bien un bug quelque part qui me fait ça, mais lequel?

Je me permets de poster ci dessus un RSIT (qui inclut les évenements depuis hier), pouvez vous l'analyser SVP? Mille mercis!

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Compaq_Propriétaire at 2009-08-25 10:26:12
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 2
System drive C: has 5 GB (6%) free of 72 GB
Total RAM: 191 MB (22% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:26:40, on 25/08/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16876)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\OAcat.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oasrv.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oaui.exe
C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\OAhlp.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorUpdate.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Program Files\internet explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Compaq_Propriétaire.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q404&bd=presario&pf=desktop
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q404&bd=presario&pf=desktop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WOT Helper - {C920E44A-7F78-4E64-BDD7-A57026E7FEB7} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: WOT - {71576546-354D-41c9-AAE8-31F2EC22BF0D} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] "c:\windows\system\hpsysdrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] "C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] "C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] "AGRSMMSG.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] "C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] "C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe" TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [@OnlineArmor GUI] "C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oaui.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Acme.PCHButton] "C:\PROGRA~1\HELPAN~1\Presario\XPHWWRF4\plugin\bin\PCHButton.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Pando] "C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe" /Minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
O4 - HKCU\..\Run: [SpywareTerminatorUpdate] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorUpdate.exe"
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O15 - ProtocolDefaults: '@ivt' protocol is in My Computer Zone, should be Intranet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'file' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'ftp' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'http' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: 'https' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone
O15 - ProtocolDefaults: '@ivt' protocol is in My Computer Zone, should be Intranet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'file' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'ftp' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'http' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O15 - ProtocolDefaults: 'https' protocol is in My Computer Zone, should be Internet Zone (HKLM)
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: wot - {C2A44D6B-CB9F-4663-88A6-DF2F26E4D952} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O20 - AppInit_DLLs:
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Online Armor Helper Service (OAcat) - Tall Emu - C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\OAcat.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
O23 - Service: Online Armor (SvcOnlineArmor) - Tall Emu - C:\Program Files\Tall Emu\Online Armor\oasrv.exe
O24 - Desktop Component 0: Privacy Protection - (no file)
0
melinda
 
Bonjour,

Pourra quelqu un m aider?

J'ecris ceci de l'ordinateur de ma voisine, car un bug m'empeche la connexion internet: internet se charge et des que ma page de demarrage commence a se charger, s'est redirige vers: re://ieframe.dll/dnserrordiagoff.htm et il s'affiche: internet explorer ne peut pas afficher cette page.

Je n'ai donc plus acces a internet.

Je vais essayer plus tard aujourd'hui ou demain de consulter ce site pour voir si quelqu'un a repondu.

(en mode sans echec ca a l'air de marcher, mais pas en mode normal...)

Sans vous dir que j'ai essaye de desinstaller et de reinstaller internet et ca n'a pas marche - j'ai bien pleure et suis a bout des nerfs - pouvez vous m'aider?

Je serai reconnaissant pour toute aide
un grand merci d'avance!

Melinda
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