Problème de son

Bonjour,

Ma question risque de vous sembler bête mais lorsque je lis les images enregistrées avec mon camescope JVC GRD 320E je n'ai pas de son qui sort. Cela se produit lorsque je lis directement sur le camescope et même lorsque je transfère les images sur l'ordinateur. C'est comme si je n'avais jamais eu de son, la bande est muette.
Que faire?

Merci de votre aide