Carte kertel africa
leila75
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lu- ann -
lu- ann -
Bonjour,
j'ai acheter une carte kertel africa à la poste.
j'essaie d'appeler depuis mon fixe (free) en faisant le 3003 et soit ça me dis que toutes les lignes sont occupées, soit ça racroche et cela à n'importe quel heure et ça fait au moins dix fois que j'essaye. Quelqu'un peut-il m'aider?
merci
j'ai acheter une carte kertel africa à la poste.
j'essaie d'appeler depuis mon fixe (free) en faisant le 3003 et soit ça me dis que toutes les lignes sont occupées, soit ça racroche et cela à n'importe quel heure et ça fait au moins dix fois que j'essaye. Quelqu'un peut-il m'aider?
merci
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33 réponses
Bonjour, les cartes ne marchent toujours pas et le numéro de substitution nous dit " Composez le numéro de la carte " plusieurs fois même si on le compose !!!
Oui oui j'ai essayer les numéros cités.
Je suis aller également à la poste, ils ne peuvent rien faire. Ils m'ont dit que le problème viens de kertel et que je dois attendre qu'il répare leurs incident technique. ma mère travaille à la poste donc elle a regarder pour moi.
Je suis aller également à la poste, ils ne peuvent rien faire. Ils m'ont dit que le problème viens de kertel et que je dois attendre qu'il répare leurs incident technique. ma mère travaille à la poste donc elle a regarder pour moi.
Bon, je re-confirme, les numeros indiqués sur le site Internet de Kertel fonctionnent très bien.
Si vous telephonez depuis une box, utilisez le 01 76 73 25 39 (cf mes précédents posts). Si vous téléphonez depuis un portable, utilisez aussi le 01 76 73 25 39. Pour toutes les autres utilisations, vous avez le choix :
accès gratuit depuis un fixe (hors box) et une cabine : 0 809 32 3003
acces maxi-durée depuis un fixe (hors box) : 0 811 610 549
Si vous telephonez depuis une box, utilisez le 01 76 73 25 39 (cf mes précédents posts). Si vous téléphonez depuis un portable, utilisez aussi le 01 76 73 25 39. Pour toutes les autres utilisations, vous avez le choix :
accès gratuit depuis un fixe (hors box) et une cabine : 0 809 32 3003
acces maxi-durée depuis un fixe (hors box) : 0 811 610 549
Je viens de téléphoner au Sénégal avec le numéro donné par AYA je confirme que ça marche.
Tous les autres numéros que vous énumérer n'ont pas marché (j'essaye depuis + de 2h !) au début ça marche Kertel demande le numéro de la carte et après plus rien ne se passe. Oui C payant avec le 0811 mais pas longtemps ça dure juste le temps de faire le code et le numéro du correspondant.
Tous les autres numéros que vous énumérer n'ont pas marché (j'essaye depuis + de 2h !) au début ça marche Kertel demande le numéro de la carte et après plus rien ne se passe. Oui C payant avec le 0811 mais pas longtemps ça dure juste le temps de faire le code et le numéro du correspondant.
Bonjour,
Pour ceux qui ont des soucis avec les cartes Kertel, ma société Allomundo.com propose une réduction de 3 EUR pour l'achat d'une autre carte sur le site www.allomundo.com
La réduction ne s'applique qu'aux nouveaux clients et il faut demander le code à reduc3euros@allomundo.com
Certains prendrons ça comme de la publicité, moi j'essaye simplement de trouver des solutions de remplacement aux personnes qui ont une carte Kertel et qui ne peuvent pas l'utiliser (avec une réduction de 3 EUR à la clé).
Cordialement,
Guillaume
Pour ceux qui ont des soucis avec les cartes Kertel, ma société Allomundo.com propose une réduction de 3 EUR pour l'achat d'une autre carte sur le site www.allomundo.com
La réduction ne s'applique qu'aux nouveaux clients et il faut demander le code à reduc3euros@allomundo.com
Certains prendrons ça comme de la publicité, moi j'essaye simplement de trouver des solutions de remplacement aux personnes qui ont une carte Kertel et qui ne peuvent pas l'utiliser (avec une réduction de 3 EUR à la clé).
Cordialement,
Guillaume
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Bonjour,
Une aide : regarde sur leur site Internet (www.kertel.com); il faut utiliser des numéros de remplacement en ce moment. Avec ces numéros là, ça fonctionne très bien.
Un conseil : si tu as une box, tu dois avoir la téléphonie en illimitée vers les fixes ?? Et donc, si tu utilises ta carte avec le numéro qui commence par 01 ...tu ne paieras rien en plus sur la facture de ton opérateur (puisque tes appels vers les numéros de fixe comme les 01 sont illimités) et tu auras plus de temps de communication avec ta carte.
A+ !
Une aide : regarde sur leur site Internet (www.kertel.com); il faut utiliser des numéros de remplacement en ce moment. Avec ces numéros là, ça fonctionne très bien.
Un conseil : si tu as une box, tu dois avoir la téléphonie en illimitée vers les fixes ?? Et donc, si tu utilises ta carte avec le numéro qui commence par 01 ...tu ne paieras rien en plus sur la facture de ton opérateur (puisque tes appels vers les numéros de fixe comme les 01 sont illimités) et tu auras plus de temps de communication avec ta carte.
A+ !
bonjour marie
moi je suis allé sur le site www.kertel.com et j'ai utilisé ces numero mais ça me fai toujours la meme chose sois ça coupe ,sois ça me dis "tous les conseillers sont actuellement en ligne" ça fai 4 jours là que j'appelle jour et nuit mais ça repond pas ,je peux te dire ke kertel c'est finit c la premiere et la derniere fois moi j'insiste parce que c'une carte de 15€..
dite mois y'aurait pas une autre solution svp?
moi je suis allé sur le site www.kertel.com et j'ai utilisé ces numero mais ça me fai toujours la meme chose sois ça coupe ,sois ça me dis "tous les conseillers sont actuellement en ligne" ça fai 4 jours là que j'appelle jour et nuit mais ça repond pas ,je peux te dire ke kertel c'est finit c la premiere et la derniere fois moi j'insiste parce que c'une carte de 15€..
dite mois y'aurait pas une autre solution svp?
bonjour
merci de ton aide et de l'info pour la box
ce matin je suis allé à la poste et effectivement il y a des numéros de remplacement.
pour ceux que ça intéresse ;
d'un fixe faire le 0809323003 accès gratuit
d'un fixe ou mobile le 0176732539 accès local
je téléphone en Cote d'ivoire sur un portable qui n'es pas dans les numéros en illimité ni les fixes d'ailleur. Dommage.
A+
merci de ton aide et de l'info pour la box
ce matin je suis allé à la poste et effectivement il y a des numéros de remplacement.
pour ceux que ça intéresse ;
d'un fixe faire le 0809323003 accès gratuit
d'un fixe ou mobile le 0176732539 accès local
je téléphone en Cote d'ivoire sur un portable qui n'es pas dans les numéros en illimité ni les fixes d'ailleur. Dommage.
A+
Bonjour.
Depuis deux semaines pour moi la carte kertel Afrique pour téléphoner au Gabon ne marche pas.
Même le numéro de substitution, j'essaye tout les jours à des heures différentes mais pas moyen que sa marche.
C'est de l'arnaque, je perds mes sous. Chez certaines personnes sa marche et pas d'autre !
Depuis deux semaines pour moi la carte kertel Afrique pour téléphoner au Gabon ne marche pas.
Même le numéro de substitution, j'essaye tout les jours à des heures différentes mais pas moyen que sa marche.
C'est de l'arnaque, je perds mes sous. Chez certaines personnes sa marche et pas d'autre !
Faites attention j'ai vu un article dans la Tribune, cette boite est en dépot de bilan
utiliser d'autres cartes téléphoniques prépayées
bonne chance quand même
utiliser d'autres cartes téléphoniques prépayées
bonne chance quand même
Bonjour,
j'en veux énormément au bureau de poste qui sait très bien que les cartes kertel ne fonctionnent pas et qu'elle continue à nous vendre ces cartes , c'est lementable
j'en veux énormément au bureau de poste qui sait très bien que les cartes kertel ne fonctionnent pas et qu'elle continue à nous vendre ces cartes , c'est lementable
Bonjour tout le monde
Moi non plus je n' arrivai pas a appellé sa sonné toujours occuppé car j' oublié de taper un numero avant.
Exemple moi je tapé 22177..... et maintenant je tape 0022177..... et ca marche. Donc j appel d' un fixe je tape le 3003 je compose le numero de ma carte et ensuite le numero de telphonne sans oublié bien sur les deux 00.
Volià jespere vous avoir aider
Moi non plus je n' arrivai pas a appellé sa sonné toujours occuppé car j' oublié de taper un numero avant.
Exemple moi je tapé 22177..... et maintenant je tape 0022177..... et ca marche. Donc j appel d' un fixe je tape le 3003 je compose le numero de ma carte et ensuite le numero de telphonne sans oublié bien sur les deux 00.
Volià jespere vous avoir aider
Bonjour, j'essaie d'appeler le Gabon impossible, au début je tapais le code secret puis le numéro et là ça me faisait plusieurs bips et ça raccrochait. Comme indiqué précédemment j'ai aussi essayé de mettre 00 devant le numéro et là kertel m'indique le nombre de minutes que j'ai, et puis me dis que le numéro n'est pas attribué, sachant que j'arrive très bien à joindre ce numéro avec mon fixe et mon portable sans passer par kertel :/
Bon, pour info, Kertel est en redressement judiciaire.
Info : http://www.fusacq.com/vente-entreprise-negoce-de-cartes-telephoniques-paris,20173
Passez plutot par www.Allomundo.com pour vos cartes téléphoniques ou par www.appelsgratos.com pour ne pas payer de cout de connexion ou autre cout un peu caché des cartes téléphoniques.
Info : http://www.fusacq.com/vente-entreprise-negoce-de-cartes-telephoniques-paris,20173
Passez plutot par www.Allomundo.com pour vos cartes téléphoniques ou par www.appelsgratos.com pour ne pas payer de cout de connexion ou autre cout un peu caché des cartes téléphoniques.
Merci pour les infos des nouveaux numéros de remplacement.
J'avais le même souci et ne parvenais plus à me servir de ma carte et désormais, cela fonctionne à nouveau.
J'avais le même souci et ne parvenais plus à me servir de ma carte et désormais, cela fonctionne à nouveau.
bonjour aya
as tu essayé les numéros précités?
si oui et qu'ils ne fonctionne pas vas à la poste ils te donnerons surement une solution, car il y a des problemes de standard chez kertel m'ont-ils dis.
A+
as tu essayé les numéros précités?
si oui et qu'ils ne fonctionne pas vas à la poste ils te donnerons surement une solution, car il y a des problemes de standard chez kertel m'ont-ils dis.
A+
Bonjour tout le monde.
J'ai des nouvelles. Ce matin ma mère travaillant à la poste à demander a son patron pourquoi kertel à autant de problème.
Étonnamment il ont reçut un papier avec un troisième numéro et qui marche pour moi. Cependant je ne sais pas si il est gratuit depuis un fixe ou payant.
Bien sur kertel n'à même pas daigné donner ce numéro sur leur site.
Alors si quelqu'un pouvais m'éclairer en me disant si il est gratuit ou payant sa serai super.
Bisous à tous !
J'ai des nouvelles. Ce matin ma mère travaillant à la poste à demander a son patron pourquoi kertel à autant de problème.
Étonnamment il ont reçut un papier avec un troisième numéro et qui marche pour moi. Cependant je ne sais pas si il est gratuit depuis un fixe ou payant.
Bien sur kertel n'à même pas daigné donner ce numéro sur leur site.
Alors si quelqu'un pouvais m'éclairer en me disant si il est gratuit ou payant sa serai super.
Bisous à tous !
evidemment aucun article ds la tribune n'a jamais mentionné cela, mais en faisant une recherche j'ai trouvé que cela venait de membres de boursorama anciens employés de kertel mais virés qui colportent des rumeurs
ne mélangeons pas les genres svp, on parle ici de mécontentement sur uen prestation, les manips boursieres ne concernent pas ce forum
ne mélangeons pas les genres svp, on parle ici de mécontentement sur uen prestation, les manips boursieres ne concernent pas ce forum
Bonjour, Les recharges Kertel utilisent le réseau 9telecom. 9telecom est une filiale de Sfr. Les cartes Kertel ne fonctionnent plus car elles sont tout simplement désactivées par Sfr, Kertel n'ayant pas payé ce dernier.
Bonjour,
Ou si vous avez trop de problèmes utilisez la carte téléphonique universelle de la Poste, elle est très bien il n'y a pas de coupures et la qualité des appels est très bonne!
Attention pour les appels en 01 avec certaines box il y a des facturations spéciales (les fournisseurs d'accès ont repéré que ce n'était pas un n° local mais un n° de carte donc regardez bien les Conditions d'utilisation!)
Bonne journée
Ou si vous avez trop de problèmes utilisez la carte téléphonique universelle de la Poste, elle est très bien il n'y a pas de coupures et la qualité des appels est très bonne!
Attention pour les appels en 01 avec certaines box il y a des facturations spéciales (les fournisseurs d'accès ont repéré que ce n'était pas un n° local mais un n° de carte donc regardez bien les Conditions d'utilisation!)
Bonne journée
j'ai acheté une catre kertel hier à la poste j'essaie de joindre mes parents au congo brazzaville ça sonne personne ne décroche, mais il m'ont débité de 5 euros sans pour au tant avoir la personne au bout du fil. franchement de l'arnaque et du vol
les cartes kertel africa prisent dans un debit de tabac ne debitent pas si l'interlocuteur ne repond pas ; je precise j'appel en cote d'ivoire
j'ai egalement essayee la carte international (ticket tel) à 15E, tres bien biz à tous