Probleme énorme sur mon mp4

Bonjour,
voila ,mon probléme sur mon mp4 c'est que je n'ai qu'un seul dossier qui s'appelle record ,je rajoute des vidéo et aussi des music mes mon mp4 n'arive pas a le détécté comment faire, j'ai méme créer sur mon mp4 un dossier movie et aussi music mes rien n'a faire sa ne fonctionne pa .j'ai tout éssayer .
merci d'une réponce .

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