à quoi correspond le 639 ?

Fermé
machachou - 7 août 2009 à 14:39
 machachou - 8 août 2009 à 00:25
Bonjour,
j'ai un téléphone Nokia un peu démodé sur les bords mais qui est costaud et marche très bien pour l'usage que j'en fais et je viens de recevoir sur 2 jours, 3 messages venant du 639 que je ne peux ni ouvrir ni rappeler. Je n'ai jamais eu ça avant et j'aimerai savoir à quoi correspond le "639". Merci
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3 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
7 août 2009 à 16:57
Bonjour machachou,
Renseigne-toi là où tu es abonné(e), chez Bouygues ou à la concurrence, sinon des esprits tordus pourraient s'imaginer que ce portable est tombé du camion ou a changé de continent à l'insu du plein gré de son propriétaire...
Si ton investigation du côté du service clients de ton opérateur téléphonie ne donne rien, il faudrait apporter à tes candidats helpers beaucoup plus de détails quant au "look" du message que tu dis ne pas avoir su ouvrir et quant à l'endroit où tu l'as reçu (tout compte fait, tu n'as peut-être pas reçu ce message en France !) ...
Voilà
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rebonjour et merci à CCMCLAUDE de se pencher sur le problème, pour un peu plus de précision d'une part, ce n'est pas un abonnement que j'ai mais une carte "nomade", d'autre part je reçois bien le message en France (depuis j'ai reçu un 4ème message) et en fait, histoire de fou, ça m'affiche "impossible d'afficher le message" et quand je vais sur les options et que je sélectionne "utiliser le numéro" et que je fais "appeler", un répondeur vocal me dit :" le n° que vous avez demandé n'est pas accessible depuis votre téléphone, votre appel ne peut aboutir ". D'où mon étonnement puisque c'est le 639 qui m'envoie ce message, chez Bouygues nous avons des n° dans le genre 630, 660, je pensais que c'était un n° à Bouygues ? Merci si vous pouvez éclairer ma lanterne
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
7 août 2009 à 23:55
Renseigne-toi auprès du service clientèle de ton opérateur téléphonie : tu ne devrais pas être le seul à avoir ce code envoyé par "on ne sait qui"... mais il n'est pas impossible qu'un robot te donne une réponse ingérable par ton "vieux" portable (dont tu ferais bien de donner les caractéristiques, au moins le type).
Voilà.
Malheureusement, moi je ne peux pas en dire plus car je n'y connais vraiment pas grand chose.
Un peu plus de données techniques ne feraient pas de tort au helper disposé à t'aider.
Et si tu ne collectes pas d'autres réponses, fais un petit UP de temps en temps (tous les deux jours est acceptable car je suppose que tu sais toujours utiliser les fonctions normales de ton outil !)
Désolé de ne pouvoir en faire plus ;(
Cordialement.
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c'est un Nokia 1100
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742 > machachou
8 août 2009 à 00:22
Voici tout ce que j'ai trouvé sur la toile :
https://forum.bouyguestelecom.fr
Désolé, mais là, j'ai atteint mes limites !!!
Bonne chance !
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machachou > CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014
8 août 2009 à 00:25
merci beaucoup, c'est déjà hyper sympa, je vais essayer le lien
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