URGEN COMT SE PASS LS REPARATIONS CHé VIRGIN

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Bonsoir a tous! ça fait 9 mois ke g mon portable, et je ne sais pas, ckil von faire, g peur kil me fasse payer pour rien, mais de tte façon ça ne pourrait pas arriver, vu ke je n'ai pas dépasser 1 ans avec...

REPONDEZ MOI VIT C TRO URGEN !! merci d'avance!
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8 réponses

knight4000 Messages postés 285 Statut Membre 495
 
explique mieu ton souci stp
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kevin45fr Messages postés 254 Statut Membre 46
 
Ba comme tous les opérateurs, si c'est un problème du téléphone sans choc, et que le téléphone est encore garantie fabricant, tu payes rien
Si c'est toi qui l'a casser, avec choc, et que t'as pas pris une garantie supplémentaires... Tu l'as dans le C*L
Et tu recevras la facture
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ouoouo999
 
ouai mais le soucis, c ke mon portable a d rayures et tou et dc je ne sais absolument pas, s'ils vont me le réparer ou pas, ou bien j'en sais rien du tout , ça me tracasse tro cette histoire
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ouoouo999 > ouoouo999
 
En rajoutant également ke mon portable est tombé en panne tout seul, je ne l'ai pas fé tombé ni quoi que ce soit, il ya d rayures seulement...
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knight4000 Messages postés 285 Statut Membre 495
 
ta une assurance mobile en cas de casse
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c ta dire ????
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knight4000 Messages postés 285 Statut Membre 495
 
esque tu paye une assurence pour ton mobile en cas de vol ou de casse
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kevin45fr Messages postés 254 Statut Membre 46
 
Ba une assurance que t'as acheté quand ta acheté ton tel.
Parce que le SAV, ils vont réparé le problème de ton téléphone, mais ils vont dire que vu l'usure du tél, c'est de ta faute. Ils vont en profité pour chanté tous ce qui est rayé et tous
A tes frais !
Avantage, tu auras un tel comme neuf !
Problème : Prepare les sousous
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oui mais je n'ai pas dépassé 1 ans, avec mon portable ! je n'ai fait ke 9 mois, donc g rien à payer, mem si ya d rayures kan meme!
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kevin45fr Messages postés 254 Statut Membre 46
 
Eux, nan, sa marche pas comme ça pour les opérateurs
Ils se disent, avec les chocs que le téléphone a subit, c'est normale que le terminale ou autres du téléphone casse. Donc c'est à tes frais ! Et il te changeront tous pour se faire plus de blés ! coque, écran, et tous
Donc, la garantie fabricant ne fonctionne pas
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Donc en gros chui dans la m**rde! dans une belle! Sinon kel serai les options alors, si tu sais ou pas ?
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kevin45fr Messages postés 254 Statut Membre 46
 
Bah si tu as assez de point de fidélité, changes de téléphone (mais avec un a peine 1 ans, c'est pas possible)
Changes de téléphone en prenant un tel a carte et remet ta sim dedans (ça va te couter chère)
Demande sur internet si des gens ont eu le meme tel que toi, avec le meme prb. Si oui, retourne chez Virgin et dis leur que tu connais beaucoup de gens qui ont eu le meme prb avec le tel, sa peut marché
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j'ai un forfait engagement de 2ans chez Virgin, koi faire je c pa...
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kevin45fr Messages postés 254 Statut Membre 46
 
Hum... Va chez Virgin ils te conseilleront
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On verra bien, pcke si je dois payer g pa les sous, vu ke c mon pere ki la acheter à son nom en plus,
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