Image Mixer 3 se

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un camescope canon legria Canon 200
J'ai installé sur mon ordinateur (config windows XP) le logiciel "Image Mixer 3" permettant de transférer les vidéos du camescope vert l'ordinateur; une fois les vidéos importées sur l'ordinateur, il faut que les vidéos soient importées également dans la Bibliothèque de Image Mixer 3 et c'est là que je rencontre le problème suivant :
j'autorise l'importation des fichiers du disque dur dans la Bibliothèque et le téléchargement ne s'effectue pas, il bloque ; je sors du programme et en essayant d'ouvrier à nouveau la fenêtre d'Image Mixer 3 rien ne s'affiche ; en sortant du programme ou en éteignant l'ordinateur le message d'erreur suivant apparait : ImxBrowser.exe ne fonctionne pas. Pour info (j'ai installé et désinstallé le logiciel à plusieurs reprises)
Pouvez-vous m'aider.
Merci